5個環節狠抓,讓終端銷量蹭蹭漲!
每一個品牌都希望自家的產品大賣,大賣的關鍵在于終端銷量。
那么,如何讓終端銷售提升呢?歐賽斯認為,促進終端銷售的增長,首先要尋找到銷量增長點。那么,我們如何直觀清晰地找到終端銷售的增長點呢?我們需要把整個流程列出來看看:
讓人口成為我們的消費者,需要經過三次轉化,我們可以把這三次轉化簡單的理解為,需求率、進店率、成交率。加之,顧客自身的回頭率(回單率)、顧客帶來顧客的帶單率(帶單率)。
不難理解,提高以上“五率“,就能促進終端銷售的增長。那么,我們商家可以反思一下,是哪個“率”不夠高,阻礙了終端銷售的增長。你的短板,就是你即將要攻克的難題,就是你有進一步突破的增長點。就如同一個水桶,只有補上短板,才能容納更多的水。
具體操作中,我們要如何提高顧客的“五率”呢?我們就其中核心的“需求率、進店率、成交率“,來逐一分析一下。
首先是需求率,這一點我們很難左右,它更趨向于客觀事實,比如說,其他活動的攔截、小區的攔截、大店更吸客等等。我們要著眼于有利于我們發揮主觀能動性的點。
第一,如何提高顧客的進店率
1、門前形象整體促銷化 + 禮品堆頭吸引法
這是一種簡單粗暴的直觀的方式,引人注目,“被發現”、“有誘惑”,是顧客進店的一個前提。
2、 店內熱鬧聲音吸引法+店內燈光吸引法
這個方法很容易想象,無非是從聽覺或視覺兩個方面吸引顧客的眼球。正如那首歌:我用盡一生一世來把您供奉(因為顧客就是上帝嘛),只盼望您能停住流轉的目光!楊冪的《愛的供養》對我們銷售員來說,表達的就是我們對顧客的虔誠之愛。哈哈,說出了你的心聲有木有!
3、導購忙碌吸引法
一個優秀的營業員要怎樣做?
店里沒有客人的時候,他們動作是有序忙碌的。忙碌的營業員讓走在外面的客人看在眼里,給人一種這家店生意好的感覺。生意好就是貨品好,既然貨品好,就會產生走進去看看的欲望。
只有“看看”的人多了,才能有更多賣出去產品的機會!很多營業員散漫的借口是“沒有人”,“沒有人”的原因雖然是多方面的,但是營業員錯誤的動作會“驅趕”門外的客人。
“沒有人”是很多門店營業員在門店生意不好時回答的標準統一答案。人都跑那里去了?別人家為什么賣得那么好?“他們位置好”、“他們是大品牌”、“他們有活動”、“他們貨品設計的好”……人跑哪里去了,為什么即使有人也不會進你的店?
因為客人路過你的店的時候,本來要進去的,結果發現:你們有無所事事的、有聊天的、有摳指頭的、有拖鞋晾腳的……客人就彎到別家店去了!店里的人少了,你的生意也就陷入惡性循環。
4、 多渠道運營
不管黑貓白貓抓到耗子就是好貓!道理你懂的,問題是,你有沒有動腦筋,用盡可以帶來利益的渠道去銷售。比如說,你口口聲聲喊著建材生意不好做了,你是否已經深入了解聚客加呢,是否勇敢地接受新事物、新方法了呢?如果答案是否定的,那么,問問自己,目前的努力是有巨大價值的嗎,付出和回報是否匹配?如果答案還是否定的,那么,改變現狀就從點開聚客加開始吧!
第二,如何提高成交率
1、 留客戰術
比如說,在具體操作的時候,可以嘗試邀請入座,介紹選購標準,引導顧客體驗等等。
2、爆款策略
何為“爆款”,是你要引爆的那一款!如何引爆?舉例來說,聚焦商家主推新產品,進行價值塑造,差異化、多點展示,還可以進行人氣包裝,或者優惠促銷活動。
3、用一些常態活動來促進門店的銷售
促銷策劃的關鍵是看起來便宜比真的便宜更重要!便宜不重要,讓消費者相信很便宜更重要!相信便宜不重要,讓消費者愿意占便宜更重要!
【歐賽斯觀點】電商固然火熱,但線下零售依然是占總交易額70%以上的渠道,對于大多數品牌方來說,這都是一個必須守好的大本營。