品牌制定價(jià)值主張的幾個(gè)維度
品牌讓消費(fèi)者有了除產(chǎn)品功能之外帶來的情感體驗(yàn),帶來了超預(yù)期的體驗(yàn)與服務(wù),沒有品牌的產(chǎn)品,價(jià)格就會(huì)成為消費(fèi)者考慮的第一要素,一旦價(jià)格成了唯一的參考標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)低出誰(shuí)就會(huì)勝出。品牌的建立能夠給企業(yè)帶來溢價(jià)和產(chǎn)生增值,給消費(fèi)者創(chuàng)造更加充分的購(gòu)買理由。
強(qiáng)大的品牌之所以強(qiáng)大,是因?yàn)榫劢箖?yōu)勢(shì),在眾多的利益點(diǎn)之中,一家公司很難做到面面俱到。集中心智去做到品牌的某方面價(jià)值點(diǎn)的完美,為品牌的定位基定基礎(chǔ),建立獨(dú)特的價(jià)值,這樣品牌就很容易快速成長(zhǎng)起來,而需要發(fā)展的品牌價(jià)值點(diǎn)就是品牌的價(jià)值主張。
在品牌的塑造中,品牌的價(jià)值主張是品牌的核心部分,價(jià)值主張就等同于品牌的戰(zhàn)略層面,品牌的價(jià)值主張做好了,就等同于走了一條品牌營(yíng)銷的捷徑。
價(jià)值主張緊緊聯(lián)系消費(fèi)者,總的來說,價(jià)值主張有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):1.為用戶創(chuàng)造價(jià)值 2.解決用戶痛點(diǎn)。價(jià)值主張是公司發(fā)展的方向,一旦制定了價(jià)值主張,所有的營(yíng)銷活動(dòng)都將圍繞價(jià)值主張來展開,價(jià)值主張更是品牌向消費(fèi)者傳達(dá)的信息,是消費(fèi)者購(gòu)買品牌產(chǎn)品而不去購(gòu)買其他產(chǎn)品的核心關(guān)鍵點(diǎn)。制定價(jià)值主張有以下幾個(gè)維度:
一、從用戶層面出發(fā)
打造一個(gè)成功的商業(yè)模式一定要從用戶價(jià)值主張出發(fā),用戶的價(jià)值主張是鏈接產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知點(diǎn),對(duì)用戶的購(gòu)買行為有著指導(dǎo)作用。
例如霸王就出過一款涼茶,叫做霸王涼茶。在如日中天的涼茶市場(chǎng)大環(huán)境下,霸王涼茶卻未能分到市場(chǎng)的一杯羹,反而默默的退出了涼茶市場(chǎng)。在消費(fèi)者的第一認(rèn)知里,霸王就是中草藥的洗發(fā)水,是化學(xué)成分的洗護(hù)用品,這與食用品是完全不同的品類,在消費(fèi)者心智中已經(jīng)建立起霸王等于中草藥洗護(hù)用品的認(rèn)知,從兩個(gè)完全的不同的品類尋求突破,會(huì)讓消費(fèi)者有本能排斥,例如化學(xué)用品能等于食用品嗎?
二、價(jià)值主張只說一件事通常我們的產(chǎn)品或服務(wù)都有很多優(yōu)點(diǎn),但是我們需要從中挑選中最能打動(dòng)消費(fèi)者的利益點(diǎn),或者是企業(yè)最擅長(zhǎng)的,最具有資源稟賦,最能與核心資源相匹配的。例如盒馬生鮮,做的是新零售,他們肯定也在賣其他的產(chǎn)品,他們的物流鏈也足夠完善,但是最主要的他們能夠建立起生鮮的物流鏈,這就是他們的優(yōu)勢(shì)所在。所以我們一想到生鮮便想到了盒馬生鮮,購(gòu)買生鮮的同時(shí)也自然帶動(dòng)了其他用品的銷量。
一個(gè)好的價(jià)值主張,品牌集中資源重點(diǎn)突破,自然能夠占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,這是建立起強(qiáng)大品牌的關(guān)鍵所在。