五大心理幫你搞定消費(fèi)者
幾年來，隨著傳播渠道的不斷豐富，人們接受信息的方式也變得五花八門，形成了很多內(nèi)容形態(tài)流行：短視頻，H5，條漫...... 2次傳播的成本也越來越低。大量的爆款視頻，文章等不斷霸屏著每個(gè)人的手機(jī)屏幕，引起強(qiáng)烈跟風(fēng)，但實(shí)際上并不是所有作品都能帶來流量上的驚喜。數(shù)據(jù)效果的參差不齊的原因在于，其營銷手段是否真的抓住了用戶的心理。不管內(nèi)容本身，產(chǎn)品形態(tài)，還是運(yùn)營策略，想要有好的傳播效果，“深諳用戶心理”是重中之重。那些口碑良好，并形成一定規(guī)模傳播的作品，大多基于以下5種心理效應(yīng)。
1. 波紋效應(yīng)
波紋效應(yīng)指石子投入水中，波紋由中心向外圍擴(kuò)散。在心理學(xué)中，這種現(xiàn)象大多表現(xiàn)為，中心人物依靠自己的人脈、社會地位等，可以對周圍人產(chǎn)生重要影響。
舉個(gè)例子的話，運(yùn)用到營銷中，最有代表性的就是“新世相”的丟書大作戰(zhàn)。該計(jì)劃發(fā)動黃曉明、徐靜蕾、張?zhí)鞇鄣让餍窃诒鄙蠌V的公共交通（地鐵、航班、順風(fēng)車）途中丟書，號召關(guān)注內(nèi)心世界。
明星效應(yīng)帶來的效果可想而知，這種明星帶動讀書的正能量創(chuàng)意得到了社會各界的廣泛認(rèn)同，某公眾號發(fā)布的《我準(zhǔn)備了10000本書，丟在北上廣地鐵和你路過的地方 | 丟書大作戰(zhàn)》3個(gè)小時(shí)即獲得10w+閱讀量，微博話題超2.3億閱讀；傳播范圍從一線城市擴(kuò)大到青島，重慶，沈陽等地。
羅森塔爾效應(yīng)，亦稱“皮格馬利翁效應(yīng)”、“人際期望效應(yīng)”，是一種社會心理效應(yīng)。講究正向的激勵(lì)。 品牌通過對用戶的夸贊與認(rèn)同，可以增加他們的自信心；為了達(dá)到他人的高預(yù)期，用戶也會努力的去完成目標(biāo)。
將羅森塔爾效應(yīng)運(yùn)用的淋漓盡致的非keep莫屬。Keep app設(shè)置了實(shí)況加油語音功能，其功能就是在用戶在運(yùn)動時(shí)，可以收到來自粉絲或者朋友的加油語音，并且，在做相關(guān)健身動作時(shí)，app也會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)，給予用戶鼓勵(lì)，例如：“還有十秒鐘，堅(jiān)持一下，加油！”激勵(lì)用戶不斷堅(jiān)持運(yùn)動，并持續(xù)使用keep。
3. 錨定效應(yīng)
錨定效應(yīng)又名誘餌效應(yīng)，七座應(yīng)是為了引出真正的賣點(diǎn)做鋪墊。具體來說的話，為了消除用戶對某種營銷手段方式，或者產(chǎn)品產(chǎn)生抵抗情緒，可以先拋出一個(gè)“誘餌” ，這種心理效應(yīng)常常被用在產(chǎn)品定價(jià)上。這種營銷方式的巧妙之處在于，誘餌一定沒有真賣點(diǎn)實(shí)惠，這樣兩相對比，用戶自然覺得“撿了大便宜”。比如淘寶會在提供用戶關(guān)于收藏的產(chǎn)品降價(jià)的消息。
4. 稟賦效應(yīng)
稟賦效應(yīng)其實(shí)利用的是消費(fèi)者損失厭惡心理，多只人們會給予已經(jīng)擁有的，即將逝去的東西更高的評價(jià)，極力想要挽留哪些將會失去的機(jī)會。
例如：“ 距結(jié)束僅剩xx天xx分xx秒”這種話術(shù)會讓消費(fèi)者產(chǎn)生焦急和緊張感，用戶害怕措施優(yōu)惠，紛紛購買與分享。
5. 阿西效應(yīng)
阿西效應(yīng)通俗來講就是我們常說的從眾心理；人類是一種社交類動物，跟隨團(tuán)體，怕被孤立是我們的天性。 在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，匿名性的弱關(guān)系社交并沒有減弱人們怕“被孤立”的恐懼，大部分的人，趨于對于團(tuán)體的信任，大多人都會選擇追隨大流。
阿西效應(yīng)在營銷中最常見的一個(gè)表現(xiàn)就是，營造“大多數(shù)人都在做”的意見環(huán)境，比如喜茶門口的排隊(duì)長龍、優(yōu)衣庫 X KAWS款產(chǎn)品3秒被搶空……
