歐賽斯企業數字營銷核心能力構建
第一個是消費者心智資源
1、超競爭時代:
第三次產業革命造成生產能力的極大提高,普遍產能過剩,貨架上不缺產品,社會普遍供大于求的階段;中國發展已經經過了工廠時代 ->出口時代 ->產品時代 -> 心智時代。
2、心智資源成為核心稀缺資源:
從心智的構成來說,心智的容量是有限的,任何一個品類最終消費者只能記住極少數的品牌,進入消費者短名單難度越來越大。
3、加速迭代及變化:
超競爭時代具有VUCA的特點,VUCA是由四個英文單詞的首個字母組成,即Volatile(動蕩)、Uncertain(無常)、Complex(復雜)以及Ambiguous(模糊),也就是超競爭時代具有易變性、不確定性、復雜性和模糊性。
4、卡住未來的入口:
企業唯一不變的就是變,唯一確定的就是不確定性,星云大師的名言“現在你不活在未來,未來你必然要活在過去”,管理學暢銷書《競爭大未來》作者普拉哈拉德教授認為“重復過去,必失去未來” 。
心智資源變得越來越值錢,成為所有資源中最稀缺的資源,未來心智才是真正的戰場。
第二個是國民總時間資源
1、互聯價值本質:
互聯網是空間無限、內容無限的世界,但一個無限大的空間和內容,是需要使用者與其互動才會產生價值的,而使用者與其互動的基礎是可用時間。
2、互聯網的增量時代步入存量時代:
互聯網用戶增長紅利消失,用戶不再增長了,而創業公司卻在增長,此時用戶的互聯網可用時間成為關鍵。
3、停滯的總使用時間:
事實是,從2010年起中國互聯網的網民總數增長已經不大了,實際增長的,是網民的互聯網使用時間。但是,互聯網使用時間是有限的,每個人扣除每天的上班時間和休息時間,真正的空閑時間只有4個小時左右。根據CNNIC的數據顯示,2017年我國網民平均每周上網時長為27小時,即網民每日互聯網使用時間平均不到4小時。
在未來,中國的網民總數(W)上漲空間不大,日均上網時間(T)也不會有太大變化了(除非技術有革命性突破),那么日 GNT (國民總時間GNT -Gross National Time,日均GNT=W*T,年均GNT=W*T*365)就是相對穩定的數值,那么競品都來爭奪,時間便成為了未來的根本稀缺資源。
4、消費升級,本質上是從空間消費轉移到時間消費:
消費升級未來發展重要領域將從消費有形產品到消費無形產品,而此領域空間不再起作用,時間變成了唯一剛性的資源。
用戶時間變得越來越值錢,成為所有資源中最稀缺的資源,未來時間才是真正的戰場。
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