什么是目標客群？在市場營銷業和廣告業里，目標受眾又稱目標顧客、目標群體和目標客群是一個營銷活動所作為目標的人口群體。營銷活動主要指推銷廣告活動，但也可以是政治競選活動或其他宣傳活動。目標受眾可以是某一個人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見受眾有青少年、女性、單身、等等。目標受眾也可以包括幾個不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標群體，決定一個產品或服務的適當受眾是市場調查中很重要的一部分。

但當你做高端家裝設計服務時，你覺得你的客群是誰？當你做一款兒童玩具的時候，你覺得你的客群是誰？當你賣一款高端養老保健品的時候，你覺得你的客群是誰？當你做高端家裝服務的時候，你的目標客群會定義在高凈值的精英階層，那么你的文案，推廣渠道配稱，都將著重打動這批客戶。那這批客戶集中在什么地方呢？高級寫字樓、高端酒店、會所？然后你去寫字樓投放廣告，與高端酒店進行異業合作，最后卻收效甚微，就去不斷的修整文案方向。但是，你有想過你的客群真的是你的客群嗎？高凈值的精英階層，才會選擇高端的家裝服務，這個出發點沒有問題，可是我們在目標人群畫像的時候，往往忽略的到底誰才是消費決策者。往往高凈值家庭的家裝設計決策都不是主要家庭收入者，而是他們的太太。想一下，一個富裕家庭的太太，平時出沒的地方是什么呢？商場、美容院、高級咖啡廳……搞對自己品牌目標客群中的消費決策者，去進行有針對性的投放，才能快速獲取客源。

同理，為什么樂高玩具會如此成功？根本上來說，他是披著兒童玩具的外皮，做的確是成人生意。他脫離一般簡單幼稚的玩具，去挖掘成人興趣點與兒童玩具的契合點，通過精準的產品設計，讓消費決策者選擇購買樂高作為給自己小孩，親朋送禮的最佳選擇。養老產品也是如此，雖說市面上有很多“老人高價購買的保健品卻是……”這樣的新聞，在告訴經營者老人的消費意識薄弱，非常好“騙錢”，但是中國大部分家庭的老人的消費觀偏保守，更愿意存錢給孩子，那么高端保養品，老人自己基本是不會選購。認準老人的子女，打透送禮市場的腦白金就是找準了消費決策者的痛點，進行溝通與營銷，獲得巨大成功。

在進行消費者畫像的時候，一定要分清目標消費市場和目標消費者的區別，找到產品最終消費的決策者，通過有效的營銷方式，獲得品牌的巨大成功。