品牌戰(zhàn)略路線圖該如何畫
《敢問路在何方》最經(jīng)典的一句歌詞,是“敢為路在何方?路在腳下?!蔽覀兘裉炀驮诹牧哪_下的路——戰(zhàn)略路線圖。遠(yuǎn)行的人和WRC拉力賽導(dǎo)航頁都會準(zhǔn)備一個東西,叫路書,上面記錄了從起點(diǎn)到終點(diǎn)一路上會遇到的事情及對策。我們給企業(yè)做品牌戰(zhàn)略咨詢所用的戰(zhàn)略路線圖也是類似路書的東西。
任何將戰(zhàn)略和執(zhí)行彼此分裂開來進(jìn)行優(yōu)化的理論或工具,都可能帶來災(zāi)難性的后果。長江商學(xué)院所做的一項(xiàng)調(diào)查指出,中國企業(yè)的愿景確立與戰(zhàn)略規(guī)劃水平總體不合格,達(dá)不到比較清晰明確的程度。清晰性是中國企業(yè)在提高戰(zhàn)略質(zhì)量時首要學(xué)習(xí)的功課,他們需要明白厚厚的一疊戰(zhàn)略規(guī)劃文獻(xiàn),遠(yuǎn)不如一句簡單直白的話,因?yàn)樾畔⒃缴?,傳遞過程中產(chǎn)生偏差的可能性也就越小。
首先說市場線,一個項(xiàng)目在最初啟動的時候,通過市場分析,確定項(xiàng)目入市策略,是市場跟進(jìn)型的,進(jìn)攻型的,還是引領(lǐng)型的,跟進(jìn)型就是簡單復(fù)制,進(jìn)攻型就是制造差異化優(yōu)勢,引領(lǐng)型,就是別人沒做過的,開時代先鋒的產(chǎn)品或者服務(wù)。
再說品牌線,前面的市場分析,消費(fèi)者分析,為品牌定位提供了決策依據(jù)。要塑造品牌文化,就必須要有內(nèi)在的核心理念,所以品牌定位,就是制造概念,師出有“名”,名不正則言不順。
然后是產(chǎn)品線,產(chǎn)品是價值的載體,也是品牌品牌戰(zhàn)略理念的載體。通過市場分析,通過swot分析法,就可以確定我們的產(chǎn)品特色。產(chǎn)品的研發(fā),將有最初的一個產(chǎn)品,到不同功能規(guī)格的系列產(chǎn)品,隨著消費(fèi)群體的擴(kuò)大,和市場的反饋,產(chǎn)品系列還將進(jìn)步一延展和完善。
最后是渠道線,也就是渠道布局。渠道布局,也就是價值鏈分配體系產(chǎn)品的渠道布局,要不斷進(jìn)行延展和區(qū)域拓展,做大做強(qiáng)。廣告和促銷活動也都是跟隨著產(chǎn)品的渠道布局走的,哪里有布局,哪里有產(chǎn)品,哪里就有廣告。
總結(jié)來看,品牌戰(zhàn)略地圖具有清晰描述戰(zhàn)略的能力,而平衡計(jì)分卡具有將戰(zhàn)略與管理系統(tǒng)進(jìn)行鏈接的能力,它們是描述品牌戰(zhàn)略、評價戰(zhàn)略的工具,而不是制定戰(zhàn)略的工具。這兩項(xiàng)工具綜合作用,最終體現(xiàn)為把組織的所有單元、流程和系統(tǒng)與戰(zhàn)略相協(xié)同的能力。