互動(dòng)營銷公益活動(dòng)營銷價(jià)值
公益營銷作為互動(dòng)營銷、內(nèi)容營銷領(lǐng)域的一種特殊的營銷方式,近年來受到了越來越多品牌互動(dòng)營銷主的喜愛,成為品牌營銷中一項(xiàng)慣用的手段。但是伴隨部分品牌對(duì)公益營銷的錯(cuò)誤使用,甚至是掛羊頭賣狗肉,都導(dǎo)致了公益營銷的所取得的效果降低,甚至是出現(xiàn)了負(fù)面影響。我們先來介紹一下公益營銷的優(yōu)勢(shì)。
首先就是,公益營銷容易引發(fā)情感共鳴
公益互動(dòng)營銷的核心特點(diǎn)就是容易引發(fā)情感共鳴,社會(huì)主流文化有同情“弱者”的心理,品牌開展的公益活動(dòng)就是在幫助“弱者”,極易獲得消費(fèi)者的好感,產(chǎn)生同理心,進(jìn)而購買該品牌的產(chǎn)品。以2008年為例,當(dāng)年發(fā)生了令全國人民悲痛的汶川大地震,王老吉果斷捐贈(zèng)一個(gè)億(當(dāng)時(shí)是國內(nèi)民營企業(yè)中單筆捐款最高的記錄),贏得國人感動(dòng),網(wǎng)友大贊其具備高度的社會(huì)責(zé)任感,自發(fā)的支持王老吉,購買王老吉。
再者,公益營銷有利于樹立品牌公眾形象。以企業(yè)之名,用提供金錢、事物或者實(shí)務(wù)等方式,參與公益活動(dòng),增加社會(huì)公共利益的同時(shí),極大的提升企業(yè)公眾形象。
還有,公益營銷可以拉近用戶距離。消費(fèi)者對(duì)于強(qiáng)硬的推銷較為抵觸,但對(duì)于公益、藝術(shù)、人文等非功利性的活動(dòng)很少強(qiáng)硬的拒絕,通過參與公益活動(dòng)可以拉近用戶之間的距離。支付寶的螞蟻深林活動(dòng)自從2016年8月27日上線以來,就獲得了社會(huì)公眾的極大關(guān)注,無數(shù)的支付寶用戶養(yǎng)成了“收取能量”的習(xí)慣,關(guān)注螞蟻深林種植的信息。
公益營銷有很多好處,但想要做好公益營銷呢?
第一、公益營銷還是要公益先行。
公益營銷四個(gè)字已經(jīng)說明了重點(diǎn)所在,公益為先,切實(shí)落地公益活動(dòng),才能再談營銷。
第二、公益營銷需要商業(yè)化運(yùn)作
公益營銷以公益為本,但實(shí)際上仍是一場營銷活動(dòng),其本質(zhì)還是幫助企業(yè)進(jìn)行市場營銷。
王老吉2008年捐款1億元,事后如果沒有大量的網(wǎng)絡(luò)信息支持,國人會(huì)形成購買王老吉的風(fēng)潮嗎?當(dāng)時(shí)捐款的企業(yè)也不止王老吉一家企業(yè),為什么其它企業(yè)就沒有獲得相同營銷效果?甚至當(dāng)年因?yàn)橥跏牟划?dāng)言論,萬科陷入了“捐贈(zèng)門”的漩渦。
第三、公益營銷貴在持之以恒。
公益營銷并不是單純的公益活動(dòng)的疊加,應(yīng)該是同一性主題的連貫性動(dòng)作。我們現(xiàn)在查詢大多數(shù)的知名企業(yè)信息,都可以查詢到捐款記錄,進(jìn)行公益活動(dòng)等行為。但大多數(shù)捐款記錄僅僅成為了一小條公司新聞而已,甚至出現(xiàn)了多個(gè)“第一屆XXXX”公益活動(dòng)的標(biāo)題,前年資助貧困山區(qū)兒童,去年關(guān)注孤寡老人,今年就變成了保護(hù)野生動(dòng)物。
總結(jié)來說,公益活動(dòng)效果做得好,就是杰出的互動(dòng)營銷。