線下社區(qū)店+線上社群+線上社交:中國社區(qū)團購商業(yè)模式全解析
社區(qū)團購誕生于低線城市對高性價比與社交結(jié)合的購買渠道的追求。
當下,生活消費中的分級現(xiàn)象愈發(fā)顯著:一二線城市購買渠道多樣化程度高,而居民由于工作壓力大、時間緊迫,在面對消費選擇時更看重購買效率,并愿意為這種便捷性支付溢價,便利店的盛行即為有力例證;相比之下,三四線消費者的時間較為充裕,他們對時效的追求低于前者,價格敏感性更高,且購買渠道較為有限,這也是拼多多等實現(xiàn)野蠻增長的重要原因。相較于傳統(tǒng)電商和現(xiàn)有團購模式,目前社區(qū)拼團綜合成本更低,提供的商品更滿足低線市場對性價比的追求。
一、社區(qū)團購現(xiàn)狀解析
2018年下半年以來,“社區(qū)團購”走上風口浪尖。此前有統(tǒng)計顯示,截至 10 月底,短短不到半年時間,已有近 13 家大型社區(qū)團購平臺共融資近 20 億元,包括美菜、拼多多、每日優(yōu)鮮等在內(nèi)的巨頭也都紛紛入場。
格家網(wǎng)絡旗下社區(qū)團購平臺“小區(qū)樂”近日完成了 1.08 億美元 A 輪融資,本輪由GGV紀源資本、Vertex祥峰投資、SIG海納亞洲聯(lián)合領投,順為資本、廣發(fā)信德、眾為資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、真格基金、平安創(chuàng)投、浙大友創(chuàng)等跟投。關于本輪融資,格家網(wǎng)絡董事長李瀟告訴36氪,推出小區(qū)樂,是為了充分發(fā)揮鄰里關系的強大能力,讓每一個小區(qū)的鄰居都能互相協(xié)作、互相幫助,最終打通本地生活的最后 500 米。格家網(wǎng)絡在供應鏈和配送等環(huán)節(jié)有著超過十年的成熟經(jīng)驗,可以讓小區(qū)樂的用戶以最實惠的價格買到最可靠的商品。
社區(qū)團購誕生于2016年,類似于 S2b2C 社群分銷模式,本質(zhì)上屬于渠道創(chuàng)新。得益于我國龐大的微信用戶規(guī)模帶來的紅利,以及下沉市場對高性價比與社交結(jié)合的購買渠道的追求,社區(qū)團購市場發(fā)展迅速。客觀條件包括移動支付和同城配送的高度發(fā)達。
此外,拼多多上市和社區(qū)團購盈利模式得到證實,吸引資本巨頭紛紛入局,紅杉資本、IDG 資本、真格基金、愉悅資本等知名 VC 爭相下注,截止九月底累計融資額超十億。
社區(qū)團購模式與微信平臺帶來的紅利密不可分。根據(jù)騰訊-BCG 聯(lián)合報告《決勝移動社交—— 新時代的中國消費者互動模式》,中國消費者每天花在微信上的時間長達 100分鐘。微信平臺整合了社交、購物、出行等各種場景,能滿足消費者追求消費便捷和多樣化的需求。以微信群作為購物場景的社區(qū)團購能夠利用龐大的微信用戶基數(shù),而且產(chǎn)品和促銷信息發(fā)布的即時性強,為下沉市場消費者提供了更加便利的購買方式。
當線上微信群疊加線下社區(qū)場景,這個問題的答案似乎更加清晰:找到社區(qū)、發(fā)展寶媽或“小區(qū)百事通”成為團長,線上微信群進行預售,線下社區(qū)完成交付。和重運營的開店、社區(qū)柜、店+柜模式相比,綜合成本低、有流量紅利是社區(qū)團購的兩個明顯優(yōu)勢。剛需、高頻、口碑傳播使社區(qū)團購形成一個巨大的流量入口。
社區(qū)團購模式,主要由系統(tǒng)后臺完成選品,這種選品圍繞家庭消費主要的必需品去選擇好的供貨商,然后推送給各個社區(qū)微信群的社區(qū)居民,由于群關系的存在,很多品類需求來自于消費者的反饋。這樣從產(chǎn)地直接到消費者手中,去中間環(huán)節(jié),大部分品類可以做到價格便宜三分之一。
而對于消費者來說,消費者也都是每個社區(qū)群的團長,團長在群內(nèi)發(fā)布和推廣團購商品,消費者通過小程序下單;次日根據(jù)訂單量配送至小區(qū)團長處,消費者到團長提貨點取貨,團長根據(jù)銷售額獲得傭金。這個模式就叫做社區(qū)團購模式,通過這種新興的社區(qū)團購可以增強用戶粘性,從而減少你我您社區(qū)的推廣費,并且基于鄰居這一身份建立起來的社群關系,信任感更強。無購物的售后顧慮,商品活動更容易被分享和推廣。
社區(qū)團購有其創(chuàng)新之處,這是其競爭力所在,但又存在阻礙其進一步發(fā)展擴大的不足點。著眼未來發(fā)展,我們認為社區(qū)團購很大可能存在兩種發(fā)展終局,一是作為實體門店的補充形態(tài),二是前期迅速獲取大量用戶流量,最終發(fā)展為獨立企業(yè)。在社區(qū)團購玩家眾多,競爭激烈,經(jīng)營同質(zhì)化嚴重的背景下,若想在這條賽道跑贏,脫穎而出,社區(qū)團購公司必須完善團長管理機制、自主建設信息系統(tǒng),充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值、對上游供應鏈進行有效整合。
本質(zhì)上看,社區(qū)團購不涉及技術創(chuàng)新,而屬于渠道創(chuàng)新。社區(qū)團購的模式類似于 S2b2C社群分銷,主要有三方參與:團購平臺提供產(chǎn)品供應鏈、物流倉儲及售后支持;團長(通常是寶媽或社區(qū)便利店)負責社群運營、鏈接投放、訂單收集和最終的貨品分發(fā);社區(qū)居民加入社群后以低價參與拼團。
從本質(zhì)上來說:社區(qū)團購是一種基于真實 LBS 小區(qū),由 C 端驅(qū)動 B 端(即由消費者端驅(qū)動供應端)的電商渠道。
創(chuàng)新有兩種:一種是技術創(chuàng)新,一種是模式創(chuàng)新。從創(chuàng)新上來說,社區(qū)團購是一種電商渠道和模式的微創(chuàng)新。社區(qū)團購是技術創(chuàng)新嗎?顯然不是。
目前,社區(qū)團購參與的門檻其實不高,不需要特別高深的技術,主力人群就是社區(qū)里的寶媽和團長,還有給團長統(tǒng)一供貨和配送支持的社區(qū)團購公司。
所以嚴格來說,社區(qū)團購實際是一種模式的微創(chuàng)新:相比其他電商渠道,它通常用到的 3 個標配工具是:微信群、小程序、微信支付。
本質(zhì)上,當下社區(qū)團購是寄居于微信生態(tài)下的一種電商渠道。也許有一天可以獨立出來做自己的 app 。
其中,團長既是小區(qū)里的銷售者,也是消費者,是基于真實地理位置上近的社區(qū)進行,所以社區(qū)團購是基于信任和情感建立的購物場景,是有溫度的。貨壞了,很容易損傷鄰里關系;實際上,社區(qū)團購比貨更重要的可能不是貨,是貨背后的感情和微信群。
社區(qū)團購作為一種新的電商渠道: 在獲客成本,物流成本,人工成本,資金成本,價格成本上,都有一定的優(yōu)勢。
渠道的價值并不像以前那么突出。甚至可以說,隨著以微信公號和小程序等為代表的去中心化的電商渠道的增加,現(xiàn)在電商和零售不再是渠道為王,而是產(chǎn)品+渠道為王。市場不缺渠道,更缺的是新奇特的好產(chǎn)品。
考慮到物流和選品,社區(qū)團購下半場一定會以 實體店倉+社群的形式存在。所以,長期看,社區(qū)團購其實最核心的環(huán)節(jié)在:供應鏈和用戶體驗上面。本質(zhì)上是信任和溫度。前期可以沒有實體店支撐,但中后期肯定是要增加門店和倉庫支撐的。
為什么社群團購這件事情會成為風口?
其實這里面有很多的原因,最主要的原因是在于它的入口價值。我和很多投資人也做了很多接觸,包括我自己也是個投資人,大家都說現(xiàn)在線上的流量太貴了,已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)了,要把線下的流量翻出來,這才是未來零售的終曲。我們就在思考怎么能夠把線下的流量翻上來,微信給了我們這樣的契機。很多公司都是通過微信的工具,讓之前沒有接觸過電商的用戶接觸到了電商。其實,這個時代的紅利不是一個突然出現(xiàn)的紅利,是之前沒有觸網(wǎng)的用戶突然間所觸網(wǎng)帶來的流量紅利。
那么,社區(qū)作為中國家庭最后的一個生活節(jié)點,也是最重要、時間最長的一個生活節(jié)點,它本身帶有著非常多的特性:
首先,用戶非常的精準。一個房子現(xiàn)在代表的不僅僅是住所,代表的是一個家庭,他的經(jīng)濟實力,他的學位、養(yǎng)老、工作和生活品質(zhì)。所以每一個小區(qū)代表著一個極具特征的人群。通過這樣的方式組織起來的流量,是一個高度精準的流量。你可以非常清晰地知道這個小區(qū)是高端、中端或低端的,一年的消費力有多少,喜歡買什么品牌,從而為精細化的運作、經(jīng)營提供了很好的基礎。
第二,家庭的消費場景是非常高頻的消費場景。比如說水果,一個三口之家,每周買水果的頻次是2、3次,每個月就要買9次。整個家庭消費有這么多的品類,都是你的生活必需品,無論你的品質(zhì)是高是低,你的消費力是強還是弱,這些東西都要買,所以是非常高頻的購買場景。
還有更重要的是,如果你的商品品質(zhì)很好,因為這些東西都是家里要用的東西,大家非常關注品質(zhì),當你的品質(zhì)OK的時候,會有非常高的留存率。這是社群團購今年突然間火起來的原因,本質(zhì)上是一個流量的問題,是一個入口的問題。但恰好是因為有微信和小程序的存在,讓我們有這些精準的流量有機會通過互聯(lián)網(wǎng)的方式觸達到。
團購的主要因素有哪些?我想了好多,最后總結(jié)出四個地方:
第一,商品的優(yōu)質(zhì)程度。
商品的優(yōu)質(zhì)有很多種的定義,到底什么樣的商品是優(yōu)質(zhì)的。其實在我們的定義來看,在你購買力范圍內(nèi)能夠追求到的最高品質(zhì),這就是優(yōu)質(zhì)。所以,雖然我們做的早,但是我們在做優(yōu)質(zhì)這件事情上下了非常多的工夫。
比如說水果這個品類,目前為止還沒有從批發(fā)商那里拿過一次貨。你我您有幾十個水果的采購每天深扎在源頭生產(chǎn)基地,尋找最好的水果。他們會判別這個季節(jié)哪里地域的水果最好,進去找了之后,看哪一片果林最好,然后看哪個果樹最好,再把它摘下來;再通過八道的品控,先在基地把它選擇一遍,然后再把它裝上車;裝車以后,馬上運到各個城市的倉庫里,然后再進行下一次的分揀。
我們整個的流程,從基地再送到用戶手里不超過3天。因為有這么高的周轉(zhuǎn)效率,我們才敢說去賣85成熟、95成熟的水果。這不是一個很輕松的事情,我覺得這是很苦逼的活,因為每個分公司我都去過,我覺得他們每天做的事情真的非常枯燥,但是確實他所呈現(xiàn)出來的水果非常好。
現(xiàn)在我們還是在繼續(xù)保持著盡可能和生產(chǎn)源頭合作,或者是生產(chǎn)源頭指定的頂級批發(fā)商合作。因為只有這樣才能保證最好的商品送到消費者手中。同時,我們也在供應鏈的挖掘過程中找到了很多差異性的商品。比如說水牛奶,最早它就是一個廣西很小的工廠,年產(chǎn)值幾千萬。我們的采購到廣西找到了這款牛奶,我們發(fā)現(xiàn)這個東西很有意思,牛奶是一個家庭生活必需品,幾乎每個家庭每個月每周都要購買,大家買這個東西的點在于說大家非常認可牛奶的營養(yǎng)價值,這里面的蛋白質(zhì)特別有利于身體健康。所以我們基于這樣的契機找到了水牛奶這樣的產(chǎn)品,蛋白質(zhì)含量能夠有4%,比特倫蘇還高很多。所以我們把這個商品推到了你我您平臺,一個小時賣了2萬提。經(jīng)過一年的發(fā)展,這個品牌已經(jīng)全網(wǎng)都知道了。
所以,我們在想,未來的競爭在商品上到底在哪里?是在價格嗎?我覺得不是。如果打價格戰(zhàn),我覺得在座的幾個同行可能都不在這里了。真正的關鍵是在于通過挖掘用戶的需求,能夠差異化滿足它更高的商品品質(zhì)和生活品質(zhì),這是很重要的。所以我們自己創(chuàng)建了OEM以及合作開發(fā)的團隊,把更好的供應鏈和渠道進行結(jié)合,這樣才能保證我們的商品有優(yōu)勢、有差異,能夠保證用戶的供給是最好的。
第二,穩(wěn)定服務。
我們會發(fā)現(xiàn)一個問題,水果這個品類很多的問題是因為運輸過程中造成的。因為物流運輸?shù)膯栴}可能會摔、壞、受潮,那么就爛掉了。我們?yōu)榱吮WC整個的品質(zhì)不受影響,在所有的城市都自建倉儲和物流,沒有假手于第三方。所以現(xiàn)在我們在全國有幾十個倉庫,還有幾千輛車隊每天來來回回運輸這些東西。送貨的穩(wěn)定性,交到用戶手里的穩(wěn)定性,會決定用戶拿到的商品是好是壞,從而決定他是不是真正滿意這次購買的體驗。所以我們在后端做了很多的投入,司機系統(tǒng)、團長的系統(tǒng)等等,就是為了保證系統(tǒng)和倉儲物流的質(zhì)量,從而能夠把整個的服務品質(zhì)做得更好。
第三,完美售后。
用戶不害怕買到不好的東西,而是怕買到不好東西的時候投訴無門。你我您是只要你拍照說有問題要退款,我都會給你退款。但是因為社群團購的靈活性是在于你買了我10個水果,有2個壞了,我可以只退你2個,所以盡管我的退貨比例很高,但是退貨成本很低,只有千分之二。
第四,團長利益。
我們分析一下團長想加入一個平臺,最關心的事情有哪幾個。
一是商品品質(zhì)行不行。因為我是頂著在小區(qū)里的道德風險去和你做交易的,一旦你的東西不好或者是假貨,我賣出去了,我在小區(qū)里損失錢倒無所謂,關鍵是無法抬起頭來做人,會成為千夫所指的罪人。你是店主還好,可以關店走人,但是作為業(yè)主能換房子嗎?!這和小孩的教育、老人的養(yǎng)老、對我的工作等等是息息相關的,我不會因為你的這么一點點錢就去搬家。所以,首先團長最關心的一件事情是擔心你商品的品質(zhì)行不行。
二是在你這兒能不能持續(xù)賺到更多的錢。我們在吃飯的時候很多會聊說你現(xiàn)在已經(jīng)擴張到多少城市了,有多少團長了。這個真的不重要,因為一個團長和你在合作只有三個月的試錯期。如果達不到他的預期,他會和你解約或者積極性差,這個行業(yè)拼的是誰的優(yōu)質(zhì)團長多。我寧可有一個在我這里賺一萬元的團長,也不愿意找十個一個月賺一千元的團長。
三是要讓團長盡可能輕松地賺錢。我舉個例子,我前兩天我和一個長沙的團長聊天。他說老板,你千萬不要做葉子菜。我說為什么?他說葉子菜每天早上6點就要起床,就要接發(fā)貨,睡不了懶覺,最關鍵是賺不了幾毛錢。你在商品的定位上本身要盡可能讓他輕松,另外就是在銷售過程中盡可能要把該標準化的東西標準化,讓他少花心思,輕松賺錢,只有這樣團長才能持續(xù)和你在一塊兒玩。
另外,再多說一句,我們對團長的看法和很多團隊可能有一些差異。首先他確實是我很重要的合作伙伴,但是我對每個團長是有考核的,如果你達不到最低限定的收入要求,我是會把你淘汰掉的,而且我不怕把你淘汰掉。
二、社區(qū)團購未來趨勢
電商的趨勢一定是離用戶越來越近,快,好,省。
有沒有一種基于社區(qū)團購來延伸和升級的電商模式?我們可以來討論一下:
基于社區(qū)團購的升級,在社交和交易基礎上,搭建這樣一個平臺,一開始給團長統(tǒng)一供貨,物流。到后階段,可以把足夠多周邊社區(qū)團購的團長和本地服務聚合到一個平臺和小程序上,團長和店家進行認證,認證后團長可以自主來發(fā)布商品并交易,基于交易,還可以在小程序上以社群貼吧和魚塘對話的方式進行互動,讓足夠多的社區(qū)人購物的同時進行社交互動,有足夠多的團長和本地商家主動開團,基于本地同城,延伸出離用戶足夠近的一種“社區(qū)社群社交”的電商平臺。
未來發(fā)展關鍵是:
1、有社區(qū)和社交的氛圍。可以看到附近 3 公里內(nèi)的社區(qū)用戶,可以看到同城附近誰誰也正在購買同樣的商品,附近誰誰也加入了拼團,可以發(fā)購物和美食帖子,類似小紅書模式。甚至加入某個社區(qū)魚塘,類似閑魚的魚塘,進行微信群一樣的互動和聊天,不再到滴滴答答比較吵鬧的微信群里,拼團后可以通過和附近社區(qū)的人直接進行分享和互動。
2、量變產(chǎn)生價變,參與就可以享受折扣優(yōu)惠和互動樂趣。人越多,優(yōu)惠越大,前 5 名和后 5 名加入的人群享受的階梯折扣力度不一樣,量變產(chǎn)生價變,一個人也可以成團直接購買,但是折扣力度會相對小點。同時,團長和店家可以建立附近的魚塘,通過上社區(qū)魚塘,不僅僅可以認識更多周邊社區(qū)的朋友,還可以享受一起參與帶來的團購優(yōu)惠,讓本地社區(qū)生活和電商開始變得更有溫度。
3、通過預售+到店自提和的模式,降低商家的資金和庫存風險。 比如,可以上午提前預售水果,下午就可以到店自提,也可以提前 2 小時開團預售周邊美容理發(fā)或者餐飲服務,預售結(jié)束就可以直接上門消費。
以上這種基于社區(qū)團購延伸到的這種新電商模式,且把模式和項目的名字,叫做:鄰鄰社區(qū);定位為身邊 3 公里的“社群社交社區(qū)”電商;使命是在茫茫城市,讓社區(qū)和電商變得真實有溫度;模式為線下社區(qū)店+線上社群+線上社交= 鄰鄰社區(qū)。
產(chǎn)品達成的要點是:
1、讓平臺認證的團長樂于在上面開團,因為可以基于社區(qū)吸引周邊 3 公里粉絲,搭建比微信群更大的活躍社群;
2、基于線下同城附近社區(qū),構建一個有溫度的,個性化和透明互動的購物方式;
3、基于拼團的參與和產(chǎn)生的量變,構建一個高性價比和可信賴的實體社區(qū)交易方式;
4、擺脫社區(qū)團購微信群太吵,效率低這樣的購物方式和場景;
5、構建一個去中心化,從商家和供應鏈端到顧客的直接溝通和互動的社群社交社區(qū)。
可以類類比目前阿里的盒社群,開始的時候也是基于微信群,現(xiàn)在直接轉(zhuǎn)移到 App 上面的盒社群。社區(qū)店最大的優(yōu)勢,就是離用戶很近,近意味著獲取服務非常方便,無論是自提還是到家。
三、融資案例
截止目前,社區(qū)團購賽道獲得融資的企業(yè),已經(jīng)超過15家
他們是:
1、考拉精選(2000萬元)
2、呆蘿卜(數(shù)千萬美元)
3、鄰鄰壹(數(shù)千萬元)
4、十薈團(1億元)
5、食享會(1億元)
6、你我您(數(shù)千萬元)
7、群接龍(850萬元)
8、生活家(5000萬元)
9、訂單兔(千萬元)
10、松鼠拼拼(數(shù)千萬美元)
11、蟲媽鄰里團(拼多多投資)
12、美家優(yōu)享(美菜旗下)
每日優(yōu)鮮的每日一淘、環(huán)球捕手的小區(qū)樂、美菜的美家優(yōu)享、芙蓉興盛的興盛優(yōu)選,還有東8區(qū)、鮮樂拼、社比鄰、石榴拼拼等公司……都是通過社區(qū)KOL的方式在裂變。
社區(qū)團購公司十大痛點
(1)整體利潤率普遍較低,運營成本較高;
(2)很難持續(xù)提供非常好的產(chǎn)品;
(3)物流時間難以掌控因為不壓庫存,而壓庫存擔憂壓貨壓資金;
(4)團長管理沒有經(jīng)驗,團長招募困難;
(5)團長管理比較混亂時有跳團現(xiàn)象或者一拖三的情況;
(6)很多社區(qū)團購的團長有自己的貨源就會在群里夾帶私貨,直接影響平臺聲譽;
(7)末端用戶服務的體驗難以管控,寶媽的服務質(zhì)量存在很多不穩(wěn)定的因素;
(8)用戶流失,群內(nèi)活躍度有明顯的下滑趨勢;
(9)和用戶的聯(lián)系始終偏弱。如何觸發(fā)和喚醒用戶,是更深一層的交互問題;
(10)對社區(qū)團購沒有太遠的未來期望,只希望乘著風口賺錢然后打包出售。
未來競合狀態(tài)下社區(qū)拼團企業(yè)生存的兩個要點:
第一是流量能力,也就是組織“團長”來獲得社區(qū)用戶的速度;
第二是融資能力,獲得融資之后,才有可能能夠去反向整合傳統(tǒng)的供應鏈企業(yè)。當然,除了能力之外,運氣也很重要。
(1)案例一:興盛優(yōu)選
盛優(yōu)選秉承賦能上游、復興門店、改變消費者生活方式的三大使命:
第一大使命:賦能上游
甄選優(yōu)質(zhì)品牌商,精選商品推送給社區(qū)家庭消費者。在品牌商與商品的選擇上,興盛優(yōu)選的定位從消費者需求角度出發(fā),以幫助消費者做購買決策為前提,建立了以生鮮水果為核心的12大品類。同時秉承“商品不是越多越好,而是越精越好”的原則,從品牌商的甄選、商品上線銷售與品牌商的淘汰,建立了一整套流程與標準,讓優(yōu)質(zhì)品牌商越做越大。興盛優(yōu)選經(jīng)過1年多的發(fā)展,培養(yǎng)了一大批小而美的優(yōu)質(zhì)品牌商,品牌商GMV從開始的幾萬元/月,到現(xiàn)在的幾百萬元一個月,并且讓品牌商品牌度從完全不知名到家喻戶曉,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)品牌價值的巨大提升。
第二大使命:復興門店
傳承“幫助”的文化,幫助社區(qū)小店賺更多的錢,幫助社區(qū)小店更好的服務社區(qū)周邊的家庭消費者。通過興盛優(yōu)選,社區(qū)門店不單可以賺得每月2000元到2萬元不等的線上收益,還可以讓社區(qū)門店的線下生意變得更加火爆,線下門店生意可提升20%左右,真正實現(xiàn)線上線下生意相互補充。這也是為什么有越來越多的門店強烈要求加入興盛優(yōu)選的原因。不久的將來,興盛優(yōu)選將本著“三位一體”的原則,幫助社區(qū)便利實體店升級迭代,完成社區(qū)便利店在新零售下的轉(zhuǎn)型。
第三大使命:改變用戶生活方式
通過對消費場景重構、資源整合、流程優(yōu)化,為社區(qū)家庭消費者提供“高品+低價”的商品選擇,改變和影響消費者的消費慣性,提供給消費者更好更快的消費決策,實現(xiàn)對消費者“太便宜了!太好了”的心智定位,為消費者創(chuàng)造價值!
在社區(qū)電商大行其道的當下,相信依托對社區(qū)生態(tài)的理解,以及與優(yōu)秀資本的強強聯(lián)手,興盛優(yōu)選將會獲得更快速的成長,成為每一位社區(qū)家庭消費者離不開的、有溫度的社區(qū)電商平臺,成為一家有使命、有愿景、有責任、有擔當?shù)膫ゴ笃脚_。
(2)案例二:食享會
食享會的產(chǎn)品包括圍繞家庭消費場景的四大類:生鮮食材、休閑酒水、家居日用、美妝個護。其中,生鮮食材占比為35%左右,相比于剛開始的60%已有大幅下降,這很大一部分原因在于食享會社群成熟,生鮮的引流作用相對減小,而對于大部分企業(yè)的新群來講,大量做生鮮的拼團很有必要。
食享會的“虛擬店”(微信群)有近萬個,被戴山輝用“線上便利店連鎖”來做比喻。他列舉了7-11(67000家)、易捷(25775家)、美宜佳(15000家)的連鎖店數(shù)量,然后問億邦動力:擁有十萬個店,壁壘是否足夠高?