歐賽斯數(shù)字化品牌戰(zhàn)略之重新認(rèn)識(shí)品牌和品類
企業(yè)打造品牌的最根本目的:通過幫助顧客高效做選擇,成為顧客首選品牌,獲得超額利潤(rùn)。而能否有效、科學(xué)的打造超級(jí)品牌,取決于企業(yè)對(duì)品牌、品類是否有清晰的認(rèn)識(shí)。如何重新認(rèn)識(shí)品牌、品類,以下內(nèi)容供企業(yè)參考。
1、品牌最初的目的
品牌最初是幫助牧場(chǎng)主,區(qū)分自家牛羊的烙印(英文名Brand)。牧場(chǎng)主角度:烙印代表自己的主權(quán);買方角度:通過這個(gè)烙印,能對(duì)商家區(qū)分不同牧場(chǎng)主、鑒別牛羊品質(zhì)。
發(fā)展到現(xiàn)在,品牌最初的目的并沒有太大變化。當(dāng)下,大部分行業(yè)產(chǎn)品超量供給、同質(zhì)化明顯,顧客選擇成本越來越高(不知道如何快速找到更適合的產(chǎn)品)。哪些品牌能夠被顧客優(yōu)先識(shí)別、記憶,成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
歐賽斯品牌全案實(shí)踐發(fā)現(xiàn),任何一個(gè)企業(yè),要想長(zhǎng)期被顧客選擇,需要首先找到品牌最獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)。換句話說,企業(yè)需要在顧客心智找到一個(gè)超級(jí)關(guān)鍵詞。例如iPhone強(qiáng)勢(shì)占據(jù)“智能手機(jī)”一詞,潔玉毛巾找到“6A好毛巾,暢銷全球30年“,易太找到“超級(jí)暢銷菜”。
2、分清品類強(qiáng)弱
研究發(fā)現(xiàn):基于某種需求,顧客通常會(huì)通過品類思考,用特定的品牌滿足。很多人怕上火會(huì)首先想到?jīng)霾瑁蟛糠诸櫩蛯?shí)際購買的是具體品牌,例如王老吉或者加多寶。品類是品牌打造的土壤,品類規(guī)模越大、關(guān)注度越高,越有機(jī)會(huì)打造強(qiáng)勢(shì)品牌。例如智能手機(jī)品類、汽車品類、手機(jī)品類。
如何分析一個(gè)品類是強(qiáng)是弱??jī)蓚€(gè)分析維度:
1、顧客偏向產(chǎn)品型消費(fèi)還是品牌型消費(fèi),拿拖把、抹布和油煙機(jī)相比,大部分顧客更傾向品牌型油煙機(jī)。拖把、抹布類產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低、顧客決策成本低,往往不需要依靠品牌降低決策成本;
2、是大眾消費(fèi)品還是小眾產(chǎn)品,例如豬肉品類和鴿子肉品類相比,豬肉品類認(rèn)知更廣;
值得留意的是:品類強(qiáng)弱只是相對(duì),任何一個(gè)品類都處在不斷發(fā)展過程,完全有可能從一個(gè)相對(duì)弱勢(shì)的品類發(fā)展成大眾更為關(guān)注的品類。
以預(yù)制菜企業(yè)惠發(fā)食品為例,公司成立于2005年。2011年,惠發(fā)食品為預(yù)制菜產(chǎn)品專門注冊(cè)“大國(guó)味道”品牌,正式開始預(yù)制菜產(chǎn)品的開發(fā)和銷售工。2012年開始,惠發(fā)食品預(yù)制菜產(chǎn)品從單純的火鍋食材類產(chǎn)品預(yù)制開始布局八大菜系,地方小吃和地方特色菜開始過渡。2013年,惠發(fā)食品花重金聘請(qǐng)臺(tái)灣預(yù)制菜方面的研發(fā)專家,在口味、口感保持和菜品還原度方面協(xié)助公司進(jìn)行研發(fā)。
而預(yù)制菜行業(yè)真正爆發(fā)的時(shí)間則是新冠疫情期間,尤其是2022年反復(fù)不定的疫情讓預(yù)制菜備受市場(chǎng)關(guān)注。新冠疫情的出現(xiàn),改變了大部分年輕消費(fèi)者的日常:如何在家更便捷的做飯,足夠營(yíng)養(yǎng)、足夠健康。預(yù)制菜的出現(xiàn),恰好戳中大部分顧客的消費(fèi)痛點(diǎn)。
而當(dāng)下,越來越多地方政府也看到預(yù)制菜發(fā)展?jié)摿Γ娂姴季诸A(yù)制菜產(chǎn)業(yè)。如廣東省成立全國(guó)首個(gè)省級(jí)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)投資基金,包括50億母基金+100億子基金群;重慶將于7越15日舉辦首屆預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)大會(huì)。
3、如何把握發(fā)展機(jī)會(huì)
很多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到類似的問題:如何選擇品類、是選擇一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品類打造品牌還是找一個(gè)弱勢(shì)品類做品牌。歐賽斯認(rèn)為:需要首先考慮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、自身資源、團(tuán)隊(duì)強(qiáng)弱。企業(yè)不能一味跟隨模仿大企業(yè),而是需要找到更適合的品類機(jī)會(huì)。
雷軍能夠在手機(jī)行業(yè)持續(xù)投入的關(guān)鍵不只是智能手機(jī)風(fēng)口,也包括雷軍擁有的資金以及團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),允許雷軍可以持續(xù)投入。事實(shí)上雷軍團(tuán)隊(duì)的企業(yè),國(guó)內(nèi)并不多見。
對(duì)大部分初創(chuàng)企業(yè)來說,往往更適合選擇弱勢(shì)品類,一方面行業(yè)沒那么多對(duì)手關(guān)注,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱,另一方面更適合資源有限的創(chuàng)業(yè)者。由弱到強(qiáng)、積小勝為大勝無疑是最佳的戰(zhàn)略選擇。