為什么說企業更需要體系化品牌戰略咨詢?
越來越多企業發現:生意越來越難做、各行各業已經很難賺到足夠利潤。企業從以往只強調產品、渠道,開始思考通過打造品牌,贏得超額利潤。
很多企業也開始關注品牌咨詢公司,而這類公司又有很多。其中三類公司最為代表。一類是強調符號的咨詢公司、一類是放大定位的咨詢公司,另一類是重視體系的咨詢公司。
企業更需要哪類咨詢公司,是符號、定位還是體系?以下是歐賽斯的思考,供企業參考。
1、三者的本質
符號的本質,是識別、區隔、是放大突出,提高傳播效率。哪些行業更需要突出符號?研究發現:快消品、餐飲店、連鎖店更容易通過符號突出品牌。
蘭啵旺蘭州牛肉面
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定位的本質,是搶點、占位,是攻占心智,是通過分析品類、分析品牌找到一個戰略關鍵詞,例如王老吉的怕上火、易太食品的暢銷菜、朗綠科技的“技術規模雙領先”。而大部分定位咨詢公司一旦缺乏系統思維,往往容易陷入關鍵詞陷阱,因無法幫助企業有效落地,導致戰略無用。
而體系的本質,是全局、系統,是構建整體,是通過幫助企業從戰略高度思考企業的相對實力、企業未來的走向、確定戰略節奏和戰略路徑;確定企業當下的重點,如何根據企業現有資源,推進戰略節奏。
體系是幫助企業識別戰略機會、確定發展階段、戰略路徑,解決的是全局問題;定位是幫助企業在特定階段為品牌找到關鍵詞,解決的是階段問題;符號是幫助突出品牌解決的是階段里的“傳播問題”。
2、了解增長關鍵
企業本身是一個增長系統,增長要素包括產品、渠道、傳播、模式、管理。而每個企業包括品牌,都有自身的生命周期,不同發展階段,企業需要重視不同的增長要素。換句話說,企業需要因時而宜。
這也是企業能否科學升級品牌的關鍵基礎。而大部分企業并不清晰自身所處的競爭階段,很容易盲目聽從營銷咨詢公司的建議。
比如一家企業增長的關鍵是產品,如果咨詢公司建議企業做符號升級、找一個定位廣告語。對企業來說,并無太大作用。
再比如一個企業處在快速發展階段,需要通過熱銷放大品牌優勢,如果第三方咨詢公司沒有深入了解,只是照搬定位式廣告,很容易帶偏企業。
大部分營銷公司之所以放大某個營銷名詞的作用,一方面是因為立場問題、業務導向,另一方面是通過放大單點往往能夠快速進入潛在客戶心智。而實際上,這類公司也非常清楚系統對企業的重要,但大部分咨詢公司一旦這樣操作,很難突出自身。
這里強烈建議企業家系統思考品牌,根據發展階段找到增長關鍵。
3、機會與挑戰并存
中國企業身處的市場正受到以下7大力量的沖擊:1、供給側改革;2、消費持續升級;3、互聯網應用深化;4、消費者年輕化;5、流量集中化;6、顧客消費品牌化;7、疫情常態化;萬眾創業、品類創新催生一大批新產品、新服務。對大部分企業來說,既有機會又有挑戰。
新興消費品牌如花西子、完美日記以新模式、新玩法不斷涌現,傳統企業在擁抱年輕化方面略顯不足。
品牌集中化加劇,地方品牌如何迎戰全國品牌。以大米品類為例,金龍魚、福臨門等全國型品牌,已經憑借品牌影響力搶占地方大米市場,地方品牌如湖南今知香大米、衡陽金雁大米均受到不同程度沖擊。
市場越復雜、存在的變化越大,企業越需要掌握系統的思考思維,以動態系統能力應對可能的市場變化。
歐賽斯從2012年開始進入品牌咨詢行業,在服務28個行業、300家企業后,深刻發現:
1、市場競爭已經不是普通的同質化,而是進入超級同質化時代。以往企業可能憑借一兩款產打開市場,但現在對手的跟進速度越來越快。企業不只需要做產品,更需要針對用戶心智做文章;
2、商業競爭從單點支撐轉向體系化。以往企業可能通過一個廣告、一個渠道快速增長,但近三年,很多企業開始發現單點帶來的邊際增長空間越來越少、面臨“單點難以制勝”的困擾。
3、顧客年輕化、消費研制化、消費持續升級等系列因素決定企業需要更體系的品牌打造方法。換句話說,企業需要找到一個以品牌為中心的超級增長引擎,引領企業系統運營。
4、如何建立體系思維
企業本身就是一個迷你經濟體,需要通過各個環節共同創造價值。建議企業首先建立以品牌為中心的體系思維,通過系統視角思考企業增長,判斷、識別哪類公戰略咨詢公司更能協助企業增長。