在管理大師彼得·德魯克看來，企業家只有兩個任務，一個是營銷，另一個是創新。

創新分哪幾種？著名經濟學家熊彼特明確指出了“創新”的五種情況，被歸納為五個創新，依次對應產品創新、技術創新、市場創新、資源配置創新、組織創新。其實這五大創新里面核心的創新板塊，比如說組織創新、資源配置創新、市場創新、產品創新，其實都是商業模式創新中的部分。

每一種新的商業模式的出現，都意味著一種創新、一個新的商業機會的出現，誰能率先把握住這種商業機遇，誰就能在商業競爭中先撥頭籌。

品牌是企業有形的手，商業模式是企業無形的手。

品牌定位就是對外建立一個核心的點，即定義核心價值。一旦品牌定位做完以后，定義了核心價值，對外要以消費者中心，建立品牌核心價值系統及核心記憶系統，占領消費者心智；對內要以品牌中心，建立環環相扣、相得益彰、相互增長的運營配稱系統，占領經營制高點，叫內生和外網。內外必須一致，只有在外部占領核心價值，讓消費者記住了，但是內部不支撐這個核心價值的話，長久來說這個企業它是支撐不住的。

商業模式是一個企業創造價值的核心邏輯。價值的內涵不僅僅是創造利潤，還包括為客戶、員工、合作伙伴、股東提供的價值，在此基礎上形成的企業競爭力與持續發展力。

商業模式就是怎樣建立企業并從中盈利的一整套方法，是將戰略、策略、戰術，即站力打包成怎樣盈利的一整套方法。商業模式的核心就是資源的有效整合，其要點為：銷售 - 運營 - 資本。

新經濟新消費時代創新成為主力的突破方式。

沒有創新的企業經營活動只是獲得社會支付給企業的一份符合社會平均水平的報酬。熊彼特將創新描述為“創造性破壞”，即打破原有的市場均衡，創造出新的盈利機會。熊彼特認為，壟斷形成的超額利潤是企業家創新的誘餌，壟斷有利于創新，但壟斷不會長久，總會有新的創新來挑戰壟斷。熊彼特認為，改變社會面貌的經濟創新是長期的、痛苦的“創造性破壞過程”，它將摧毀舊的產業，讓新的產業有崛起的空間。

在中國的商業環境里面創新的價值特別大。為什么？

第一個，我們講是6%定律，因為在中國任何一個行業，都有少則幾千家多則上萬家企業在競爭。按照定位理論的話，1個消費者能記住的品牌就6個，就6個短名單。但其實通常來說消費者連6個都記不住。我們提任何1個行業，消費者能夠一下子記起來的品牌，能有兩三個都已經很不錯了。中國是個超競爭社會，超競爭社會里面創新就變得非常重要。

第二個是移動互聯網大潮的到來。移動互聯網廣泛普及的情況下意味著什么呢？意味著連接在發生變化，連接發生變化以后，其實商業模式就要發生變化，這是另外一個根本性的驅動力量。我們知道以前很多企業開拓市場的時候，采用的是多層次分銷的模式，從省、市、縣、到鎮、村有很多層級代理。移動互聯網時代，社區電商、社交電商、抖音賣貨、直播賣貨、社區團購等新興渠道迅速發展，渠道扁平化更加直接，從廠家-平臺-消費者，甚至是“廠家 - 消費者”。渠道扁平化在各個行業都是大勢所趨，其本質是隨著競爭和信息透明，中間商的利潤越來越薄，自然就趨向扁平化。

所以，在新時代新經濟新消費時代里面，創新已經是成為這個時代主力的突破的能力。

所有商業模式都注定要被顛覆

所有的商業模式注定都是要被顛覆的。包括我們歐賽斯所在的戰略咨詢行業亦不例外。

從世界范圍來看，戰略咨詢行業里面其實有三種商業模式。第一個我們叫麥肯錫模式，即使用團隊杠桿的模式。長久以來，咨詢行業是人力密集型行業，依靠咨詢師的個人經驗和能力為客戶提供服務。麥肯錫即是是通過團隊去放大，每一個麥肯錫小組都是一個精英團隊，去研究客戶的問題，去思考客戶的問題，去提出解決方案，它是通過一個小組去給客戶提供服務的，它整個商業模式的增長力量是通過小組人的力量去倍增的。經過長期的積累，麥肯錫把自己公司的案例做成了數據庫，隨著數據庫積累的案例越來越豐富，任何人都可以查詢和借鑒，從而放大了自己的能力圈。這樣，麥肯錫就擁有了行業內的獨特競爭力，豐富的案例庫能夠將咨詢標準統一化，提高了咨詢的質量，形成了自己獨特的競爭力。

第二個商業模式是以產品作為杠桿的驅動模式，叫埃森哲模式。全球最大的管理咨詢、信息技術和業務流程外包的跨國企業。不光提供戰略咨詢，而且把自己對企業管理的理解，變成了軟件，用“產品”交付，把咨詢更加標準化。

咨詢行業里面又出現第三種模式，叫貝恩資本模式。貝恩資本是咨詢業，或者說是咨詢投資業的一個傳奇。它的本質，就是把“知識庫+方法論”，這個咨詢業的能力內核，通過資本杠桿的方式來復制放大，獲得遠超過咨詢費的收益。具體來說就是，貝恩的方法就不是提供咨詢，而是對標的公司進行收購，并要求51%的控股，控股以后開始按照自己的方法改造。最終這些改造把原來的不理想甚至虧損的業務做成明星業務，然后IPO或者賣出，從而實現資本推出，利潤非常可觀。貝恩的方法就是收購，改造，賣出，采用的收購加改造的方法，從而形成自己獨特的競爭力。

在咨詢市場賺錢的模式有這三種，一種團隊杠桿，一種產品杠桿，一種資本杠桿，這就有三種不同的商業模式。當然最難做的是資本模式，從更長遠來看，我們歐賽斯未來也會向資本模式這個方面去發展，因為它杠桿的能力會更強，它的商業模式也是進一步在提升的。

企業要生存就要不斷迭代商業模式，商業模式創新成為新的戰略焦點。

我們歐賽斯從成立到現在為止，商業模式也是持續不斷地在升級。從最早的廣告設計階段到品牌定位+廣告階段到品牌小全案階段到品牌全案+戰略執行階段，商業模式一直在上升。

為什么能一直上升呢？這跟我們今天談的主題很有關系。因為我們在做咨詢策劃的時候，始終是從企業整體的角度思考問題。

即使在歐賽斯剛成立，公司還很小的時候，我們也是從企業家角度在思考，而不單單是從設計師角度來思考，我們也沒有從廣告的角度思考，我們考慮的是企業根本，考慮的是怎么給企業解決根本問題，怎么提升企業的核心價值，提升企業的商業價值。歐賽斯給企業做品牌咨詢業務，并不單單從一個點出發幫助企業解決問題，而是從一個整體的角度去看品牌在其中產生的力量。大家都知道品牌是我們所有的價值鏈里面唯一的一個，能夠撬動價值鏈從研發、生產、營銷、渠道等所有環節的單點。

不同行業，不同規模的企業，品牌撬動的方式也不同的。比如說對于連鎖化的大規模餐飲企業來說，品牌形象的出街，品牌的自媒體化工程，品牌的超級符號就會變得很重要。而對有些企業來說，商業模式創新相對來說更重要。

在企業的創辦過程中，每一個環節上有多種創新形式，偶爾的一個創新也許就能改變企業的整個經營模式，也就是說企業的商業模式具有偶然性和廣闊的衍生性。企業要生存就要不斷迭代商業模式，因此商業模式創新成為新的戰略焦點。

風投投資企業除了賽道、選手之外，是商業模式、商業模式、還是商業模式！

風險投資商投一個企業就看幾個方面，第一個是看賽道好不好，所謂賽道，即市場，市場是否足夠大，增長是否足夠快。第二，看選手怎么樣，即企業家能不能把這事情做成。第三個看商業模式，看企業有沒有機會通過這種商業模式把事業做大。

商業模式本質3條：如何賺錢、能賺多少錢、如何持續掙錢

（1） 公司如何賺錢？（客戶細分、價值主張、關鍵業務）

客戶細分：所瞄準的消費者群體。選擇哪些客戶作為服務對象？試圖滿足他們的哪些需求？

價值主張：公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值，即核心賣點。價值主張確認了公司對消費者的實用意義。

關鍵業務：描述業務流程的安排和資源的配置。或企業內部價值鏈，描述業務流程的安排和資源的配置。

（2） 公司能賺多少錢？（收入來源、成本結構）

收入來源：描述公司通過各種收入流來創造財務的途徑。

成本結構：如何設計資產和成本的結構，以盈利方式實現企業的價值主張。

（3） 如何保證持續掙錢？（核心資源、重要伙伴、渠道通路、客戶關系）

核心資源：概述公司實施其商業模式所需要的資源和能力。表現為：技術/專利、品牌/成本/質量優勢等。

重要伙伴：即公司同其他公司為有效提供價值而形成的合作關系網絡。表現為：上下游伙伴、競爭/互補關系、聯盟/非聯盟。

渠道通路：即公司用來接觸消費者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場。它涉及到公司的市場和分銷策略。

客戶關系：即公司同其消費者群體之間所建立的聯系。我們所說的客戶關系管理即與此相關。

用一句話描述商業模式

用一句話描述商業模式即：“我？在哪個行業？選擇哪個價值點？借用什么外力？為誰？解決什么問題？提供什么產品與服務？實現什么效果？用多長時間？構建什么壁壘？”

不斷回答這10個問題，是企業運營和管理的密匙。

總結：商業模式創新是指企業價值創造提供基本邏輯的變化，即把新的商業模式引入社會的生產體系，并為客戶和自身創造價值，通俗地說，商業模式創新就是指企業以新的有效方式賺錢。如家改變傳統酒店模式，以連鎖和簡化酒店功能的新型商業模式，獲得了廣泛推崇；分眾傳媒，“發現”了樓宇廣告，并且開創了戶外媒介傳播的新方式......今天是一個供給過剩的時代，有大量的產業重構機會，這是商業環境的變化，也是時代賦予企業商業創新的機會。在日益競爭的競爭中，新的商業模式也會層出不窮，而這正是商業社會的魅力之所在。也許某一天，從一個不知名的角落里，會崛起一個巨大的商業帝國。