引言：過去的品牌是一個(gè)Logo、一句廣告語、一幅畫、一只廣告片，品牌僅僅是品牌表現(xiàn)，品牌那時(shí)還是是廣告公司的事情；而今天的品牌是一個(gè)點(diǎn)、線、面、體構(gòu)成的一個(gè)引擎化體系，點(diǎn)是指品牌核心價(jià)值點(diǎn)、線是指品牌表現(xiàn)的語言線及視覺線、面是指品牌與消費(fèi)者觸點(diǎn)的品牌觸點(diǎn)，體則是品牌貫穿到企業(yè)運(yùn)營中的環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增強(qiáng)、獨(dú)一無二的經(jīng)營系統(tǒng)，這個(gè)引擎化體系對(duì)外是表現(xiàn)系統(tǒng)占領(lǐng)消費(fèi)者心智，對(duì)內(nèi)是經(jīng)營系統(tǒng)，讓企業(yè)運(yùn)營超越競爭對(duì)手；對(duì)內(nèi)也是能力系統(tǒng)，建立組織內(nèi)品牌運(yùn)營的核心能力，歐賽斯稱之為超級(jí)品牌新引擎。

歐賽斯CEO課堂，歐賽斯何支濤何總會(huì)陸續(xù)跟大家分享歐賽斯超級(jí)品牌引擎背后的思想、方法及實(shí)戰(zhàn)拆解，本次是第一期的內(nèi)容。

歐賽斯超級(jí)品牌引擎背后的思想、方法及實(shí)戰(zhàn)拆解（1）

歐賽斯有一個(gè)自己的超級(jí)符號(hào)，叫“超級(jí)品牌引擎”。這個(gè)“超級(jí)品牌引擎”是我們自己的方法論，也是我們服務(wù)的全部的內(nèi)容，也是我們的超級(jí)符號(hào)，它是三位一體的。

歐賽斯超級(jí)品牌引擎到底是什么？

1 .歐賽斯超級(jí)品牌引擎是品牌商業(yè)制勝體系模式

歐賽斯超級(jí)品牌引擎通過高度結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，最終就一個(gè)目的叫以品牌為中心去幫助企業(yè)取得成功。這是歐賽斯經(jīng)過8年多的商業(yè)實(shí)踐，總結(jié)沉淀出來的理論體系、方法體系，我們把它定義成是品牌商業(yè)自身的一個(gè)體系模型，它不只是一個(gè)理論方法、工具、系統(tǒng)、思想，它是一個(gè)企業(yè)以品牌為中心的經(jīng)營體系，是品牌商業(yè)支撐的體系模型。

歐賽斯認(rèn)為，有三大商業(yè)制勝模型：戰(zhàn)略制勝、品牌制勝、產(chǎn)品制勝。大家都知道， IBM有兩個(gè)核心的模型，一個(gè)是BLM 模型（Business Leadership Model）， 是一個(gè)以戰(zhàn)略為中心商業(yè)制勝的體系模型。還有一個(gè)是IPD模型（Integrated Product Development）,它是一個(gè)以產(chǎn)品為中心的商業(yè)制勝的體系模型。

一個(gè)企業(yè)經(jīng)營中間最重要的三個(gè)核心問題，即戰(zhàn)略、品牌、產(chǎn)品。第一個(gè)是戰(zhàn)略問題，戰(zhàn)略決定了企業(yè)到什么地方去，往哪個(gè)方向走，即要做哪個(gè)行業(yè)，要做哪個(gè)市場，要往哪個(gè)方向去跑。IBM的BLM模型的核心是企業(yè)戰(zhàn)略，我們歐賽斯的超級(jí)品牌引擎里面也有戰(zhàn)略，但最主要是品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)戰(zhàn)略下面一層的內(nèi)容，企業(yè)戰(zhàn)略的要考慮的問題，比品牌戰(zhàn)略更為復(fù)雜，更為寬泛，對(duì)調(diào)研等各方面分析的工作要求是要更高的。我們歐賽斯是相對(duì)聚焦在品牌這條線上。

以企業(yè)戰(zhàn)略為中心，IBM的BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先) 模型從差距分析到頂層設(shè)計(jì)，再到執(zhí)行落地，是一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃方法論，是一套可循環(huán)的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，并且不僅IBM在用，還經(jīng)過了很多商業(yè)實(shí)踐應(yīng)用，我們所知道的有華為、順豐、TCL、用友、金蝶等。IPD也是這樣的，是基于市場和客戶需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理體系，是確保產(chǎn)品聚焦市場需求，減少浪費(fèi)，改善TTM，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)成功。

BLM和IPD都是經(jīng)過實(shí)踐證明的商業(yè)理論模型。為什么是商業(yè)模型？為什么我們要把它定義在商業(yè)模型這一塊？因?yàn)樯虡I(yè)模型它是企業(yè)過去整個(gè)在經(jīng)營中的商業(yè)最佳實(shí)踐匯總的總結(jié)。而這最佳實(shí)踐其實(shí)是很多企業(yè)走了很多彎路，在市場上面探索出來的最好的、最適用的、最容易讓企業(yè)成功的一套做法，這個(gè)是非常值錢的，它能夠真正幫助企業(yè)少走彎路。

華為當(dāng)時(shí)為什么斥巨資引入IPD咨詢？就是因?yàn)檫@是IBM是付出數(shù)十億美元直接代價(jià)總結(jié)出來的，他們經(jīng)歷的痛苦是商業(yè)的寶貴財(cái)富。只有認(rèn)真向這些大公司學(xué)習(xí)，才會(huì)使自己少走彎路，少交學(xué)費(fèi)。從戰(zhàn)略的高度上，從體系上，從根本上是能夠給華為創(chuàng)造最大效益的，是能夠降低華為的整個(gè)經(jīng)營成本的一個(gè)商業(yè)知識(shí)體系。

所有的單一的經(jīng)驗(yàn)、方法、工具，都是有條件和邊界的，超過了邊界條件它是不適用的。以定位理論來說，它很適合于簡單、快速的輕決策產(chǎn)品，比如說：“困了累了喝紅牛”、“不在狀態(tài)，脈動(dòng)回來”、“旅游之前上馬蜂窩”等，能夠形成一對(duì)一連接的，切中消費(fèi)者需求，從而將品牌定位高效地植入到消費(fèi)者心智。

然而對(duì)于重決策產(chǎn)品，定位理論的作用相對(duì)就比較弱化，比如說通信設(shè)備等行業(yè)，客戶不會(huì)因?yàn)槁犃艘恍┬麄?/span>廣告，聽了一些定位話語，就直接做決定。它是一個(gè)很長的產(chǎn)業(yè)鏈，在這很長產(chǎn)業(yè)里面有多項(xiàng)因素在影響著客戶的決策。這樣的項(xiàng)目，需要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)里面找到對(duì)客戶決策影響最關(guān)鍵的要素，最關(guān)鍵的點(diǎn)，在最關(guān)鍵的點(diǎn)上面去進(jìn)行加強(qiáng)，讓企業(yè)的經(jīng)營體系和經(jīng)營活動(dòng)，能夠持續(xù)不斷地超越競爭對(duì)手，最后建立企業(yè)在經(jīng)營上的優(yōu)勢(shì)，才能在消費(fèi)者心智中建立認(rèn)知上的優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變(外部環(huán)境，企業(yè)資源，競爭格局，目標(biāo)市場，核心人群，消費(fèi)場景，獨(dú)特價(jià)值等等)，不同行業(yè)不同企業(yè)不同發(fā)展階段，可適用的工具、理論、方法不同。只有熟知所有的管理學(xué)、企業(yè)、品牌等知識(shí)，并知曉使用的前提條件和適用邊界，并將之總結(jié)變成放之四海皆準(zhǔn)的商業(yè)系統(tǒng)知識(shí)模型，才能更好地去為企業(yè)客戶服務(wù)。

知識(shí)分為四種：經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、方法和理論，所以一家優(yōu)秀的咨詢公司，一定是綜合運(yùn)用千年百年來人類思想史的精粹，利用前人總結(jié)的思想、理論、方法、工具，再結(jié)合現(xiàn)代的商業(yè)實(shí)踐，建立商業(yè)系統(tǒng)知識(shí)模型，然后去為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)在商業(yè)上取得勝利，這才是一個(gè)更好的做法。
我們希望我們歐賽斯的品牌商業(yè)制勝模型未來能成為三大商業(yè)制勝模型之一，這是我們歐賽斯發(fā)展的目標(biāo)。

2. 歐賽斯超級(jí)品牌引擎是一個(gè)咨詢級(jí)的全案策劃服務(wù)產(chǎn)品

咨詢業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。面對(duì)完全成熟的外國咨詢業(yè)，中國的咨詢業(yè)其實(shí)還相當(dāng)“年輕”，咨詢業(yè)市場還十分不完善，出現(xiàn)一些賣ppt、賣理論賣符號(hào)套模版的公司，缺乏對(duì)咨詢價(jià)值的深刻理解和不懈追求。

作為本土咨詢行業(yè)黑馬，歐賽斯是少數(shù)幾個(gè)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的品牌咨詢公司，歐賽斯超級(jí)品牌引擎是一個(gè)咨詢級(jí)別的全案策劃的服務(wù)產(chǎn)品。

咨詢工作，服務(wù)的客戶是企業(yè)，提供的是商業(yè)制勝之道。企業(yè)董事長購買的本質(zhì)是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)的背后，是思維模型、管理體系、經(jīng)營活動(dòng)、業(yè)務(wù)能力，是歐賽斯超級(jí)品牌引擎的強(qiáng)大力量。歐賽斯幫助企業(yè)植入一個(gè)體系化的一整套品牌戰(zhàn)略體系和落地解決方案，以品牌專業(yè)知識(shí)解決董事長級(jí)客戶問題引領(lǐng)客戶經(jīng)營的能力。

對(duì)歐賽斯來說，做重是一個(gè)戰(zhàn)略選擇，做對(duì)客戶最有價(jià)值的，做從整體層面幫助客戶成功的，做長期而又艱難的事。重同時(shí)也歐賽斯的競爭壁壘，內(nèi)部工作MBA化，知識(shí)產(chǎn)品沉淀，組織能力完善，這是歐賽斯的優(yōu)勢(shì)所在，也是其它咨詢公司很難超越的。所以可以看到我們整個(gè)的歐賽斯超級(jí)品牌引擎，它其實(shí)是一個(gè)知識(shí)地圖，它每一部分對(duì)應(yīng)的都是一個(gè)知識(shí)的模塊。

從公司層面來說，我們要在每一個(gè)模塊上積累我們的知識(shí)，形成一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)，并把這個(gè)產(chǎn)品不斷地迭代、積累、強(qiáng)化、沉淀到我們組織內(nèi)部，讓每一個(gè)歐賽斯員工都能找到并掌握每一模塊的知識(shí)產(chǎn)品，從而在服務(wù)不同的企業(yè)客戶時(shí)，能夠選取這些知識(shí)模塊，把它組合起來，為客戶解決對(duì)應(yīng)的商業(yè)問題。

也就是說歐賽斯超級(jí)品牌引擎的商業(yè)模型是一樣的，但是具體到每一個(gè)企業(yè)客戶，最終輸出的商業(yè)解決方案，本質(zhì)上不一樣的，而且差異非常大。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)面臨的問題、環(huán)境不同，需要解決的商業(yè)問題也不同。有的要解決的是商業(yè)模式的創(chuàng)新，有的是要解決渠道問題，有的是想要通過品牌形象的升級(jí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)，有的是需要整合營銷傳播等等，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)客戶的實(shí)際情況，最終通過個(gè)性化定制，解決企業(yè)問題并建立一個(gè)企業(yè)自己的超級(jí)品牌引擎。

3. 歐賽斯超級(jí)品牌引擎

對(duì)外占領(lǐng)消費(fèi)者心智、對(duì)內(nèi)建立一組經(jīng)營活動(dòng)

歐賽斯超級(jí)品牌引擎對(duì)企業(yè)來說，對(duì)內(nèi)和對(duì)外有兩大核心作用：

對(duì)外：以消費(fèi)者中心，建立品牌核心價(jià)值系統(tǒng)及核心記憶系統(tǒng)，占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

對(duì)內(nèi)：以品牌中心，建立環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增長的運(yùn)營配稱系統(tǒng)，占領(lǐng)經(jīng)營制高點(diǎn)。

歐賽斯超級(jí)品牌引擎，從企業(yè)戰(zhàn)略到品牌戰(zhàn)略到核心價(jià)值，到品牌表現(xiàn)，到產(chǎn)品配稱、價(jià)格配稱、渠道配稱、營銷配稱，到戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)的識(shí)別，到增長攻堅(jiān)的動(dòng)作，到持續(xù)的突破等打造品牌的增長引擎，形成企業(yè)的盈利飛輪，讓企業(yè)的盈利飛輪不斷地轉(zhuǎn)動(dòng)，最終建立企業(yè)經(jīng)營制度體系上的成功，從而取得商業(yè)上的成功。

歐賽斯超級(jí)品牌引擎是以品牌定位為中心的一套內(nèi)生增長模型，在這套內(nèi)生增長模型里面，它是一組經(jīng)營的活動(dòng)，同時(shí)它也是一個(gè)經(jīng)營體系，它還是一套能力系統(tǒng)，通過以品牌定位為中心，透過一系列的，我們稱之為環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增強(qiáng)的經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營體系，去創(chuàng)造出企業(yè)的內(nèi)生增長力，這就是歐賽斯超級(jí)品牌引擎的全部內(nèi)容，要做的工作，指向一個(gè)目標(biāo)，讓企業(yè)持續(xù)地增長，并且讓企業(yè)基業(yè)長青。

我們都知道，現(xiàn)在做品牌的全案，跟以前做品牌的廣告，形式上和本質(zhì)上都已經(jīng)產(chǎn)生了很大的不同。以前做品牌廣告，包裝一個(gè)品牌，讓品牌的形象更突出，操作是拍廣告片，并去大量地、重復(fù)地投放，品牌就能取得成功。而現(xiàn)在的競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化。這也就講到了我們歐賽斯超級(jí)品牌引擎誕生的背景。

歐賽斯超級(jí)品牌引擎誕生的時(shí)代背景
為什么我們會(huì)做超級(jí)品牌研究？因?yàn)閯?chuàng)立之初，我們歐賽斯就先人一步看清了數(shù)字化時(shí)代底層邏輯的改變，預(yù)判到中國未來50年新經(jīng)濟(jì)形式下的品牌發(fā)展及數(shù)字化營銷的浪潮，率先將技術(shù)思維融入品牌發(fā)展全程。長期以來，通過科學(xué)服務(wù)體系的建設(shè)，堅(jiān)持提供高質(zhì)量特色服務(wù)，也因此才取得了領(lǐng)域內(nèi)令人刮目相看的不俗成績。

說回當(dāng)時(shí)我們當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦歐賽斯的時(shí)代背景，整個(gè)時(shí)代特點(diǎn)有了以下幾個(gè)核心的變化：

（1）超競爭時(shí)代

第一個(gè)，競爭已經(jīng)到了超競爭的時(shí)代，就是普遍的供大于求，普遍的產(chǎn)能過剩，這是歐賽斯超級(jí)品牌引擎產(chǎn)生地非常重要的時(shí)代背景。

過年期間大熱的《你好李煥英》這個(gè)片子里面，有一個(gè)非常重要的情節(jié)，就是去買電視機(jī)，因?yàn)殡娨暀C(jī)當(dāng)時(shí)非常稀缺，要排隊(duì)要票，才能買到電視機(jī)，當(dāng)時(shí)是短缺經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，產(chǎn)品是不夠的，特別是好產(chǎn)品是不足的。那個(gè)時(shí)代如果企業(yè)有很好的生產(chǎn)能力，只要能夠開工廠，就相對(duì)來說比較容易成功。

而現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)都是上萬家的競爭對(duì)手，或至少有幾千家的競爭對(duì)手。而幾千家公司里面，消費(fèi)者能記住的可能就6家，按照定位理論的話，1個(gè)客戶的消費(fèi)者心智，只能記住6個(gè)名額，其中第一個(gè)可能占了40%的份額，第二名可能占了20%多，第三名占了10%的份額，其它的是消費(fèi)者記憶不深的，一起占了剩下的市場份額。

這是第一點(diǎn)，就是我們研究的是超競爭的時(shí)代背景下面，品牌要如何突破的問題。

（2）消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代

第二點(diǎn)就是因?yàn)楝F(xiàn)在是超競爭時(shí)代，一個(gè)以產(chǎn)品為中心時(shí)代坍塌了，一個(gè)消費(fèi)者為中心的時(shí)代崛起了。傳播媒介變了，從傳統(tǒng)的紙媒體、到電視媒體、到PC媒體、到移動(dòng)自媒體時(shí)代，消費(fèi)者獲取信息及傳播信息的方式發(fā)生了根本的變化，消費(fèi)者擁有消費(fèi)自主權(quán)。

以前是做產(chǎn)品開發(fā)出來以后，找到產(chǎn)品的USP(獨(dú)特銷售賣點(diǎn))，然后找到合理的渠道銷售方式把產(chǎn)品賣出去。現(xiàn)在消費(fèi)者的權(quán)利已經(jīng)空前上升了。太多的商品在爭奪太少數(shù)的消費(fèi)者，所以變成一個(gè)消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代。

（3）媒體粉塵化時(shí)代

傳播依附于內(nèi)容，內(nèi)容依附于媒介。媒介環(huán)境變了，內(nèi)容邏輯變了，傳播的鏈路也變了。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)倍增，信息已經(jīng)不是碎片化，而是粉塵化了，消費(fèi)者一天接受到的信息可能跟80年代初期一年接收到的信息差不多。品牌傳播的噪音非常大，沒有強(qiáng)識(shí)別度的信息在傳播中會(huì)被海量信息迅速掩蓋及淹沒。

這是歐賽斯超級(jí)品牌引擎產(chǎn)生的非常重要的一個(gè)時(shí)代背景。在碎片化的乃至于粉塵化的傳播噪音里面，品牌要怎么脫穎而出？

以前靠單一的手段，品牌就能夠在市場上面取得成功，現(xiàn)在需要通過一個(gè)引擎的力量，把所有的內(nèi)容整合在一個(gè)體系下面，無論在哪一個(gè)點(diǎn)上面，消費(fèi)者跟品牌接觸，接收到的信息是一樣的，都指向品牌的核心價(jià)值，在任何一個(gè)點(diǎn)上面都能夠積累系列品牌的核心資產(chǎn)。

以我們歐賽斯為例的話，我們的定位是“中國數(shù)字化的品牌戰(zhàn)略咨詢公司”，定位給了我們前進(jìn)的一個(gè)方向，確保跟我們的競爭對(duì)手是有差異化的，也是客戶選擇和考慮我們的一個(gè)重要的理由，但是我們不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)定位、一個(gè)超級(jí)品牌引擎符號(hào)，就取得成功。歐賽斯是以“中國數(shù)字化的品牌戰(zhàn)略咨詢公司”這個(gè)方向?yàn)橹行模瑯?gòu)建了一整套的經(jīng)營活動(dòng)和經(jīng)營體系，并通過日積月累，形成一個(gè)體系化的力量，而這個(gè)體系化的力量不斷地轉(zhuǎn)動(dòng)，才能夠取得如今在品牌咨詢行業(yè)的成功。

因此，歐賽斯超級(jí)品牌引擎是一個(gè)以品牌為中心的增長模型，這是一個(gè)新時(shí)代里面企業(yè)品牌增長的一套機(jī)制和體系。

4. 歐賽斯學(xué)術(shù)定位
我們將歐賽斯的學(xué)術(shù)定位在三個(gè)方面：

（1）系統(tǒng)論 （要素、活動(dòng)、規(guī)律）

（2）認(rèn)知論（心智 + 優(yōu)勢(shì)認(rèn)知）

（3）創(chuàng)新論（產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新）

（1）系統(tǒng)論 （要素、活動(dòng)、規(guī)律）

“整體大于部分之和”  - 亞里斯多德

系統(tǒng)思想源遠(yuǎn)流長，但作為一門科學(xué)的系統(tǒng)論，人們公認(rèn)是美籍奧地利人、理論生物學(xué)家貝塔朗菲創(chuàng)立的。系統(tǒng)論的主要任務(wù)就是以系統(tǒng)為對(duì)象，從整體出發(fā)來研究系統(tǒng)整體和組成系統(tǒng)整體各要素的相互關(guān)系，從本質(zhì)上說明其結(jié)構(gòu)、功能、行為和動(dòng)態(tài)，以把握系統(tǒng)整體，達(dá)到最優(yōu)的目標(biāo)。

系統(tǒng)論認(rèn)為，開放性、自組織性、復(fù)雜性，整體性、關(guān)聯(lián)性，等級(jí)結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性、時(shí)序性等，是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。這些，既是系統(tǒng)所具有的基本思想觀點(diǎn)，而且它也是系統(tǒng)方法的基本原則，表現(xiàn)了系統(tǒng)論不僅是反映客觀規(guī)律的科學(xué)理論，具有科學(xué)方法論的含義，這正是系統(tǒng)論這門科學(xué)的特點(diǎn)。

在復(fù)雜的系統(tǒng)中，“涌現(xiàn)”是一個(gè)最引人注目的普遍現(xiàn)象。所謂“涌現(xiàn)”，就是系統(tǒng)中的個(gè)體遵循簡單的規(guī)則，通過局部相互作用構(gòu)成一個(gè)整體的時(shí)候，一個(gè)新的規(guī)律及屬性一下子在系統(tǒng)的層面誕生，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止整體大于局部的總和。

歐賽斯超級(jí)品牌引擎的基本思想方法，就是把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，分析企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，研究企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)中要素、活動(dòng)之間相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性，從而站在時(shí)代前列，高屋建瓴，綜觀全局，別開生面地為現(xiàn)代企業(yè)的復(fù)雜問題提供有效的思維解決方式。所以，我們對(duì)歐賽斯的第一個(gè)學(xué)術(shù)定位就是系統(tǒng)論，研究的是系統(tǒng)里面核心的三點(diǎn)：要素、活動(dòng)、規(guī)律。每個(gè)系統(tǒng)里面有組成要素，要素之間組成經(jīng)營活動(dòng)，我們要去把握經(jīng)營活動(dòng)的背后的規(guī)律。

（2）認(rèn)知論（心智 + 優(yōu)勢(shì)認(rèn)知）

第二個(gè)，我們將歐賽斯的的學(xué)術(shù)定位是在認(rèn)知論。為什么定義在認(rèn)知論？因?yàn)檎J(rèn)知是人們獲得知識(shí)或應(yīng)用知識(shí)的過程，或信息加工的過程，這是人的最基本的心理過程。人腦接受外界輸入的信息，經(jīng)過頭腦的加工處理，轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動(dòng)，進(jìn)而支配人的行為，這個(gè)過程就是信息加工的過程，也就是認(rèn)知過程。認(rèn)知是商業(yè)環(huán)節(jié)的起點(diǎn)，也是終點(diǎn)。

消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，如何通過建立、影響或改變消費(fèi)者認(rèn)知，從而讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生偏好，并選擇你的品牌的產(chǎn)品，是歐賽斯超級(jí)品牌引擎研究的課題。

認(rèn)知論包含兩方面：一個(gè)是心智認(rèn)知，一個(gè)是優(yōu)勢(shì)認(rèn)知。

心智領(lǐng)域的理論源于定位，定位的核心理念就是心智戰(zhàn)略，即讓品牌在消費(fèi)者的心智階梯中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí)，便會(huì)將該品牌作為首選，也就是說這個(gè)品牌占據(jù)了這個(gè)定位。定位理論的占領(lǐng)心智目前仍然是最好的理論之一。

優(yōu)勢(shì)認(rèn)知，是源于歐賽斯做B端客戶的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，每個(gè)針對(duì)B端市場的企業(yè)都有如下感受：B端買家是騎墻派，對(duì)價(jià)格敏感，對(duì)品牌的忠誠度并不高。由于To B行業(yè)非常大的特殊性和獨(dú)特邏輯，對(duì)于C端的占領(lǐng)消費(fèi)者心智，對(duì)于B端往往不管用。B端往往更多的是靠產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)和在業(yè)界的口碑，這種優(yōu)勢(shì)認(rèn)知贏得合作。如何通過系統(tǒng)建立優(yōu)勢(shì)認(rèn)知，贏得顧客青睞，也是歐賽斯研究的內(nèi)容。

（3）創(chuàng)新論（產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新）
現(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得·德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的只有一個(gè)，那就是創(chuàng)造顧客，所以企業(yè)只有兩個(gè)基本功能，市場營銷和創(chuàng)新。歐賽斯超級(jí)品牌引擎的第三個(gè)學(xué)術(shù)定位就是創(chuàng)新論。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特明確指出了“創(chuàng)新”的五種情況，被歸納為五個(gè)創(chuàng)新，依次對(duì)應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。

熊彼特認(rèn)為，所謂創(chuàng)新就是要“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即“生產(chǎn)要素的重新組合”，就是要把一種從來沒有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進(jìn)生產(chǎn)體系中去，以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)要素或生產(chǎn)條件的“新組合”。熊彼特把“新組合”的實(shí)現(xiàn)稱之為“企業(yè)”，那么以實(shí)現(xiàn)這種“新組合”為職業(yè)的人們便是“企業(yè)家”。“企業(yè)家”的職能就是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”，引進(jìn)“新組合”。

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。企業(yè)家創(chuàng)新活動(dòng)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。美國的愛迪生、福特，德國的西門子，日本的松下幸之助等著名企業(yè)家都既是管理大師，又是創(chuàng)新大師。

歐賽斯將“在新時(shí)代創(chuàng)造中國人的世界級(jí)品牌”作為使命，期待能夠利用歐賽斯超級(jí)品牌引擎的力量，與企業(yè)家一起，通過“創(chuàng)新”為企業(yè)賦能，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能。

歐賽斯超級(jí)品牌引擎可以做什么

1. 六大板塊、九個(gè)分板塊、45個(gè)子板塊

歐賽斯超級(jí)品牌引擎本身，有六大板塊、九個(gè)分板塊、45個(gè)子板塊。

六大板塊：品牌深度研究→品牌競爭戰(zhàn)略→品牌策劃定位→品牌創(chuàng)意表現(xiàn)→品牌運(yùn)營配稱→季度核心增長攻堅(jiān)/持續(xù)改善/品牌資產(chǎn)積累，6大板塊下面有45個(gè)子板塊。

品牌戰(zhàn)略就是創(chuàng)造可感知的消費(fèi)者價(jià)值，并將品牌核心價(jià)值植入消費(fèi)者心智的戰(zhàn)略。歐賽斯超級(jí)品牌引擎的核心層即是“核心價(jià)值”，即以品牌的核心價(jià)值為中心，所有東西都圍繞著核心價(jià)值來做的。

以核心價(jià)值層為中心，有九個(gè)分板塊：

（1）品牌定位STDP ：S- 消費(fèi)者細(xì)分；T-目標(biāo)市場選擇；D-鎖定差異化；P-核心定位策略

（2）核心商業(yè)模式：客戶價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程

（3）品牌戰(zhàn)略規(guī)劃： 事業(yè)理論、競爭戰(zhàn)略、品牌架構(gòu)、戰(zhàn)略路徑、品牌資產(chǎn)管理

（4）品牌領(lǐng)導(dǎo)力模型：目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分、目標(biāo)市場定位、品牌思想領(lǐng)導(dǎo)力、品牌寫真、核心購買理由、品牌調(diào)性、品牌訴求、品牌差異化要素

（5）品牌超級(jí)記憶系統(tǒng)：超級(jí)符號(hào)、超級(jí)色彩、語言釘、視覺錘、超級(jí)花邊、IP形象

（6）品牌認(rèn)知傳達(dá)系統(tǒng)：VI系統(tǒng)、SI策略、品宣物料、攝影策劃、廣告片策劃

（7）產(chǎn)品體系策劃：產(chǎn)品線組合、產(chǎn)品戰(zhàn)略次序、產(chǎn)品購買理由、產(chǎn)品包裝系統(tǒng)、陳列系統(tǒng)、終端生動(dòng)化

（8）渠道體系策劃：渠道通路策略、招商加盟策略、招商工具策略、招商會(huì)議策劃

（9）整合營銷傳播：營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷組合選擇、公關(guān)活動(dòng)、媒介投放、終端促銷、數(shù)字營銷。
2、歐賽斯超級(jí)品牌引擎是品牌全案公司的知識(shí)地圖及知識(shí)產(chǎn)品體系，也是企業(yè)客戶的品牌經(jīng)營體系、經(jīng)營活動(dòng)及能力體系

歐賽斯一直專注中國企業(yè)發(fā)展，因?yàn)槲覀兩钚潘鼈兪侵袊?jīng)濟(jì)發(fā)展的未來，是最有活力的經(jīng)濟(jì)體。300多個(gè)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)表明：只有深度解析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能創(chuàng)造最有價(jià)值的商業(yè)品牌。歐賽斯超級(jí)品牌引擎，整合了品牌營銷策劃的各個(gè)環(huán)節(jié)，最大化助力品牌的視覺傳播和營銷推廣，讓企業(yè)在進(jìn)競爭激烈的市場中步步為營、扶搖直上。它不僅是品牌全案公司的知識(shí)地圖及知識(shí)產(chǎn)品體系，也是企業(yè)客戶的品牌經(jīng)營體系、經(jīng)營活動(dòng)及能力體系。

3. 每家客戶的超級(jí)品牌引擎都是定制的

在超競爭時(shí)代，品牌才是企業(yè)的核心競爭力，而這個(gè)核心競爭力的本質(zhì)是企業(yè)以品牌為中心核心能力打造的過程。品牌戰(zhàn)略落地對(duì)任何一家企業(yè)而言需要3~5年的時(shí)間，是打造一整個(gè)品牌超級(jí)引擎的過程，是一個(gè)三位一體的過程，是企業(yè)整個(gè)品牌整個(gè)表現(xiàn)系統(tǒng)完整輸出的過程、也是整個(gè)品牌體系建設(shè)的過程，也是企業(yè)品牌核心能力打造的過程，這個(gè)戰(zhàn)略落地過程是企業(yè)從產(chǎn)品/銷售型及渠道/市場型向品牌驅(qū)動(dòng)型發(fā)展的必由之路。

歐賽斯超級(jí)品牌引擎作業(yè)方式：歐賽斯通過一個(gè)專業(yè)專案服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過 5⁵垂直深度服務(wù)體系，構(gòu)建品牌超級(jí)引擎系統(tǒng)，搶占稀缺的消費(fèi)者心智資源，以3~5年的服務(wù)跨度，打造中國數(shù)字時(shí)代大品牌，持續(xù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長。

四、超級(jí)品牌引擎可以成為什么

歐賽斯超級(jí)品牌引擎只做體系化、結(jié)構(gòu)化、將戰(zhàn)略及策略貫穿的引擎化創(chuàng)作內(nèi)容，最終可以成為“1個(gè)核心價(jià)值，1句話，1張戰(zhàn)略圖，1個(gè)戰(zhàn)略路徑，1套核心記憶系統(tǒng)，1套營銷落地打法，1以貫之地增長攻堅(jiān)”。

總結(jié)

一個(gè)以產(chǎn)品為中心的時(shí)代坍塌了，一個(gè)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代到來了，企業(yè)與消費(fèi)者一起進(jìn)入了一個(gè)數(shù)字化生存的時(shí)代；底層的邏輯變了，一切都要變，世界的變化比想象得還要快，商業(yè)模式迭代的速度正在加速，品牌的發(fā)展必須與技術(shù)思維想結(jié)合了，一個(gè)通過新思維、新策略、新創(chuàng)意、新營銷用突破性的想法在新時(shí)代創(chuàng)造大品牌，成就新冠軍的時(shí)代到來了，這就是歐賽斯要做的所有事情。