導讀：本文帶我們走入商業(yè)模式4.0時代，深入闡述了商業(yè)模式4.0的適用類型、基本觀點、基本商業(yè)模型、幾個重要變化以及優(yōu)勢。

【模式適用類型】

以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎的新型企業(yè)。

【基本觀點】

商業(yè)的本質(zhì)是雙方對于價值的交換或共同創(chuàng)造。

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)和消費者之間的距離可以實現(xiàn)無縫連接，而產(chǎn)業(yè)價值鏈高端環(huán)節(jié)的“風口”就隱藏在與消費者的零距離接觸中。

商業(yè)價值的實現(xiàn)必須以及時掌握消費者需求的變化并能夠快速做出反應為核心。

企業(yè)之間競爭的實質(zhì)是對價值鏈位置的搶奪。

【基本商業(yè)模型】

【幾個重要的變化】

一、消費者目標群體（TargetCustomerSegments）的變化

1、從消費者細分到進一步關注分層需求。

     消費者需求可以進一步分解為：第一層需求---定向衍生需求---裂變需求。其中，第一層需求往往免費提供，讓客戶充分體驗價值感；企業(yè)真正盈利的是對“定向衍生需求”的滿足；“裂變需求”則是企業(yè)與客戶共同價值創(chuàng)造后裂變的新需求，是新項目的開始。

2、消費者角色轉(zhuǎn)變

消費者既參與了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，又推動了產(chǎn)品銷售，這意味著消費者的定義將不僅局限于“購買者”，而是向“產(chǎn)銷者”轉(zhuǎn)變。

一、價值主張（Value Proposition）的變化

1、原有價值主張的管理是通過不斷通過營銷平臺對客戶進行價值宣導來完成。

2、新的模式中，價值更多通過免費體驗來完成價值傳遞，即價值鏈接。

3、價值傳遞路徑是：價值主張宣導---價值鏈接----實現(xiàn)高價值需求鏈的聚合。只有實現(xiàn)高價值需求鏈的聚合，才能聚集精準的客戶群體，而對高附加值需求客戶的爭奪成為新競爭的本質(zhì)。

一、客戶關系（Customerrelationships）的變化

 客戶關系的變化主要有兩個方面：免費先行以及交往模式的變化。

1、免費先行

免費模式的本質(zhì)是“交叉補貼”，前期通過免費的產(chǎn)品和服務吸引潛在目標客戶群體、占據(jù)市場份額，后期則是通過客戶的后續(xù)消費或增值服務的收費對之前免費的部分進行補貼。免費是為了吸引更多客戶付費，其商業(yè)價值主要可以體現(xiàn)在以下3個方面：

（1）.免費體驗吸引潛在客戶

（2）.特定人群免費鎖定精準客戶

（3）.服務免費讓產(chǎn)品增值

2、技術引起交往模式的變革

場景化變革、數(shù)字化變革、社交化變革和即時化變革。

二、價值鏈（Valuechain）的變化

價值鏈鍛造的整體思路：先“洞察價值鏈高端環(huán)節(jié)的內(nèi)涵”，然后“優(yōu)化組合內(nèi)部運營價值鏈”。

1、洞察價值鏈高端環(huán)節(jié)才有用

企業(yè)和消費者之間的距離可以實現(xiàn)無縫連接，而產(chǎn)業(yè)價值鏈高端環(huán)節(jié)的“風口”就隱藏在與消費者的零距離接觸中。

2、優(yōu)化組合內(nèi)部運營價值鏈才有效

無論是產(chǎn)業(yè)價值鏈還是內(nèi)部運營價值鏈的重構與優(yōu)化，都必須以及時掌握消費者需求的變化并能夠快速做出反應為核心。企業(yè)要想站在價值鏈高端環(huán)節(jié)，獲得絕對的發(fā)展優(yōu)勢，必須以消費者為中心進行變革。

一、裂變模式(BusinessModelFission)：生態(tài)圈模式

“生態(tài)圈模式”所構建的共生、互生和再生的優(yōu)勢使企業(yè)在具有自我更新能力的同時，擁有了獲取其他企業(yè)和個人優(yōu)勢價值的力量，從而可持續(xù)發(fā)展下去。

總的來說，商業(yè)模式4.0強調(diào)的是一種共生、共贏、共享。建生態(tài)的核心是通過價值連接，為消費者、用戶提供最佳體驗，實現(xiàn)各方的共享、共贏。

【優(yōu)勢】

優(yōu)勢一：共生-價值共創(chuàng)

“生態(tài)圈模式”第一個優(yōu)勢就是共生。打破組織邊界和行業(yè)邊界，企業(yè)通過內(nèi)外部資源的協(xié)同合作，實現(xiàn)和其他企業(yè)、個人一起價值共創(chuàng)與共享。

優(yōu)勢二：互生-價值共享

在商業(yè)模式4.0中，處在同一“生態(tài)圈”中的各方利益都是一致的，不是你強我弱、你多我少的關系。在價值共創(chuàng)方面，每一方都盡可能放大自己的優(yōu)勢，創(chuàng)造最大的價值。大家共同創(chuàng)造了價值之后，產(chǎn)生了更多更大的利益，每一方都有共享的可能。最重要的是，當整個“生態(tài)圈”進入了良性運轉(zhuǎn)狀態(tài)，它就是各方共同的生存空間。在這個生存空間里，各方之間都是互相依賴的關系，任何一方的霸道或者懦弱都有可能導致“生態(tài)圈”惡化，讓所有企業(yè)或人陷入生存危機。

優(yōu)勢三：再生-價值再創(chuàng)

在“生態(tài)圈模式”中，強調(diào)各方以共贏的態(tài)度共享利益，不存在某一方利益最大、其他方利益最小的情況。那么，各方都會為了讓這個“生態(tài)圈”繼續(xù)更好地運轉(zhuǎn)而付出努力，不斷地創(chuàng)造新的價值。這就是“再生”。