品牌策劃項目第一階段是調研，而調研里面很重要的一個環節就是內訪，企業內部調研。什么是企業內部調研呢？就是召集企業內部領導、核心骨干等人員，進行一對一、多對一、多對多的問答交流，話題涉及企業的歷史、經營特色、產品服務、品牌理念、現狀問題等。當然，本質上說企業內訪就是一句話：洞察企業的資源稟賦！我們知道，所謂戰略就是做取舍，避免在不擅長的領域和對手死磕，揚長避短發揮自己的優長，建立品牌，讓企業基業長青。我們今天通過分享世界經典案例蘋果和歐賽斯經典案例光明牧業來講述歐賽斯的方法。

我們都聽過喬布斯1997回歸拯救蘋果公司的故事，當時發生了什么，能讓蘋果公司在那么的頹勢情況下起死回生？喬布斯回到蘋果后，對蘋果公司進行了一個內部深度調研，并就蘋果的優劣勢及核心資產進行了品牌策劃的基本梳理，并盤點了蘋果的資產百寶箱，喬布斯總結道：

1、Apple當時依然是世界上最成功的品牌之一，比肩Nike、可口可樂、Disney等；

2、Apple在教育行業中市場占有率第一，是可以壓強及發揮的；

3、Apple在創意工作者的細分市場中占有率依然很高；

4、Apple有非常優秀的員工，而沒有執行正確策略；

5、Apple技術層面有非常優秀的技術資產，如OS操作系統；

6、喬布斯認為蘋果的員工已經迫不及待的希望有個正確的戰略帶領他們前進。

基于對公司內部的深度調研，喬布斯提出了著名的偉大的品牌戰略：Think Different！ 

2017年11月，光明牧業的調研開始了，歐賽斯用了整整一周的時間，對13為中高層領導完成了內部調研訪問。內訪的內容包括企業和品牌兩個層面，涉及業務模式、企業特色、發展規劃、產品服務、品牌形象、品牌DNA等。

光明牧業有限公司從1956年發展至今，是國內最大的奶牛業綜合性服務公司之一。光明牧業通過專業化管理和人才輸出，全面或局部接管合作伙伴牧場運營，共享光明牧業管理技術、服務、產品、價格一體化體系，實現合作共贏。

內訪總結，發現光明牧業的品牌資產百寶箱從六個方面來歸納：“產品服務”、“品牌形象”、“商譽表現”、“目標客戶”、“視覺表現”、“傳播通路”。經過梳理，我們認為光明牧業急需明確自身的核心價值，強勢引導客戶。長遠來看，光明牧業要想做大，就必須搞清楚一個問題：客戶為什么要為光明牧業的產品和服務買單？靠“全新定位，品牌升級”。這正是歐賽斯品牌咨詢全案服務的價值所在。

【歐賽斯觀點】品牌策劃第一步就是調研，調研中的內訪就是通過問診，發現企業資源稟賦的價值，解決問題。