核心：誠意正心、盡全力、做好自己

過程：戰略有高度、策略有體系、設計強創意、執行強落地

目標：品質、效率

根本的標準在于自己，自己的標準高了，自己專業濃度高了，不怕客戶不買單；

誠意正心盡全力了，客戶不買單，也不指責團隊，我們無法取悅每一家客戶。

1、前：戰略高度及策略體系：歐賽斯已經有優勢了，持續提高；

2、后：強創意及強落地：強支撐-達摩院機制、強落地-深度學習三現兩原，加強出街；三現兩原主義、兩本一常”現場、現物、現實,原理、原則；本能、本質及常識。

（1） 兩張表及會議：A. 項目進度表、 B. 每周工作計劃表，始終要有兩張表在心中，項目總監是這兩張表的下達人，項目組成員是這兩張表的執行人；

（2） 把握一個基準線：什么對客戶最有價值，在這個價值點上壓強；

（3） 提出自己的議程：把客戶納入我們的節奏及邏輯，這樣才能展示我們的強項，發揮我們的優勢；

（4） 一個對接窗口：對接盡量簡化，工作才能聚焦；

（5） 兩條效率原則：一是只做該做的，二是不要返工。所以項目總監，首先要負責對每一個項目做出“判

（6） 核心判斷原則：判斷這個項目是怎么回事，該往那個方向走，需要補充掌握哪些資訊。沒有判斷，就不要開始，沒有判斷，就不要布置工作任務。一是開始之前判斷方向在哪兒，二是最后判斷結果有沒有解決問題。這兩個判斷，是公司的最高水平所在，如果項目總監在進行判斷上有疑問，應找首席策略長進行討論。

（7） 統籌及分解：迅速的分解工作，讓每一個人動起來。用做一桌菜來形容，就是先決定要做一桌什么樣的菜，然后派出人買菜、洗菜、切菜，之后大廚來炒菜，炒完再有人安排上菜。

（8） 持續會議及共同創作：應該以每1~3天為時間跨度，所有團隊成員一同會議審核進度，每個人知道另外團隊的進度，每一次會議都是一次頭腦風暴及共同深入機會，也是相互激發的過程，也是公司最重要的內部學習及團隊成長的機會，審核進度確保了工作績效及作業質量，不也斷提升了團隊水平。

項目管理的生命周期認識論

1、理解企業的生命周期。

我們服務的本質是提供價值，我們針對不同生命周期的企業的需求及研究不同的生意特質。

處在不同生命周期的企業，成熟的企業和創業期的企業特征和需求不一樣。所以，我們要理解企業的生命周期。

2、制定大的服務政策。

企業家總是焦慮的，我們對客戶要有理解，要有真誠的愛，但是，也要堅持原則，因為你一味順從，最終是害人害己。針對不同的客戶，要制定不同的政策，這是我們和他們打交道的大原則。

項目組組成

歐賽斯的項目成員，應該是“一專多能”，并且有從客戶服務、調研、策略、創意、文案、設計、制作整體事業及眼光，因為所有的這些事，本來就是一件事，而整合恰恰是客戶找我們服務的最核心價值；

項目組人員組成（5~6人）：

項目總監：策略總監兼

項目策劃層：策劃/文案經理、策劃/文案

項目美術層：美術指導、資深設計

咨詢公司發展的四大里程碑

1、形成獨特的、完整的方法論；

2、具備穩定的工作團隊，在相同的價值觀下可以持續傳承和發展；

3、與客戶共同成長，在客戶成為全球性企業的同時，自身也逐步成長為世界級的咨詢公司；

4，是發展成為集體持有的咨詢公司，合伙人可以獨立運作，創始人逐步淡出。