品牌營銷打造圖騰級產品
【品牌是什么?品牌就是產品】
品牌是什么?百科上把品牌的定義分為廣義的和狹義的,廣義的“品牌”是具有經濟價值的無形資產,用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現其差異性,從而在人們的意識當中占據一定位置的綜合反映。品牌建設具有長期性。
狹義的“品牌”是一種擁有對內對外兩面性的“標準”或“規則”,是通過對理念、行為、視覺、聽覺四方面進行標準化、規則化,使之具備特有性、價值性、長期性、認知性的一種識別系統總稱。這套系統我們也稱之為CIS(corporate identity system)體系。
有點難懂吧?歐賽斯作為國內領先的品牌營銷機構得深入淺出。我們來聽聽現代銷學之父科特勒怎么說品牌,科特勒在他的品牌營銷學專著《市場營銷學》中的這樣定義品牌:品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。我不妨問問你,你買過服務對吧?但你買過特點嗎?你買過利益嗎?我們消費者掏出的真金白金,買的到底是個啥呢?是產品。這個產品也包括服務,因為服務也是產品的一部分,尤其是對于服務業來說,服務本身就是產品。
人們對品牌的認識,往往是從產品開始的,而不是LOGO什么的。消費者對產品的購買過程是否順暢,使用體驗是否良好,來判斷這個品牌好壞,自己喜不喜歡,會不會繼續支持這個品牌。
【圖騰級產品,是你能脫口而出的那個產品】提起一個品牌,你首先會想起他們家的一個產品什么形狀、顏色,甚至脫口而出那個產品的名字,不管你喜歡還是討厭,至少你記住他了。
【相比名人代言,圖騰級產品這個永久代言物更靠譜】
提起某品牌,讓你不假思索就能想起的那個圖騰級產品,其實就是這個品牌的天然代言物。現在好多品牌都有個代言人,能常年代言一個品牌的名人并不多,我們看到的現象就是很多品牌過一兩年就換個“年度代言人”。你不妨想想看,我們把周期拉長,不要想一兩年,我們想想十年二十年。一個品牌十年內,換了十個代言人;另一個品牌十年就堅持用一個代言人;哪個品牌消費者更記得住,更認的準呢?答案不言而喻。說到底,名人畢竟不是廠商你們家的專屬,就算你想讓人家代言十年,人家名人不一定愿意呢。而產品,別說做十年,做30年的長銷產品都很多呢。品牌的LOGO你不一定會記住,但這個圖騰級產品你不會買錯。這個產品不僅是品牌的代言物,還是品牌理念的壓縮呈現,代表著企業創辦的精神圖騰,成為人類社會的文化資產,將來還會成為文化遺憾。
【歐賽斯觀點】沒有長青的圖騰級產品,就沒有長青的經典品牌。