【歐賽斯觀點(diǎn)】品牌形象是如何“站”起來的?
在互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸的時(shí)代,消費(fèi)者的注意力有限,無法記住太多的內(nèi)容,商戰(zhàn)勝出的核心要素是能否搶占消費(fèi)者心智,然而,往往只是給消費(fèi)者腦海里留下幾個(gè)極限詞而已。
以幾個(gè)大品牌為例,奔馳傳播的品牌形象是什么?小米傳播的品牌形象是什么?王老吉傳播的品牌形象是什么?業(yè)內(nèi)人或廣告從業(yè)者能答出個(gè)一二,普通消費(fèi)者根本不知道。但是提到奔馳會(huì)想到“奢華”,提到小米會(huì)想到“性價(jià)比”,提到王老吉會(huì)想到“下火”,這些,其實(shí)正是品牌通過市場(chǎng)營(yíng)銷在消費(fèi)者心中建立的品牌聯(lián)想。
通俗點(diǎn)說,品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的綜合感知。品牌形象并非孤立存在的,而是由許多營(yíng)銷中的其它形象羅織起來的。
如何打造有價(jià)值的品牌形象?
我們想要傳遞給用戶一些什么?
這些可以通過一系列綜合體系來構(gòu)建。
1、建立品質(zhì)形象
品牌形象對(duì)應(yīng)的品牌的價(jià)值品質(zhì),向消費(fèi)者傳達(dá)“優(yōu)質(zhì)品質(zhì)”認(rèn)知。
領(lǐng)先是優(yōu)質(zhì)的證明,優(yōu)質(zhì)是領(lǐng)先的必備,核心產(chǎn)品的打造是建立品質(zhì)形象的首要條件,擁有獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn)后,還需要做到“使用品質(zhì)”與“視覺品質(zhì)”雙管齊下,多維度打造用戶可體驗(yàn)可感知的品質(zhì)形象。
具體操作過程:
(1)提煉產(chǎn)品USP(獨(dú)特賣點(diǎn)),創(chuàng)造具有動(dòng)銷力的產(chǎn)品口號(hào),比如,腦白金的“收禮還收腦白金,年輕態(tài)健康品”這樣深入人心。
腦白金——“收禮還收腦白金,年輕態(tài)健康品”
(2)打造差異化的產(chǎn)品形象。設(shè)計(jì)也是能打動(dòng)用戶的一個(gè)重要因素,好的設(shè)計(jì)能為品牌賦能,給產(chǎn)品加分,幫助產(chǎn)品塑造出獨(dú)特的品牌形象。
“蘋果公司”的產(chǎn)品一向以設(shè)計(jì)見長(zhǎng),耳目一新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不但征服了用戶,更成為時(shí)尚與品位的象征。
(3)構(gòu)建與之相匹配的價(jià)格。價(jià)格的高低不是評(píng)判產(chǎn)品好壞的絕對(duì)值,價(jià)格是消費(fèi)者比較出來的一個(gè)主觀印象。
2、建立渠道形象
完整的銷售通路是中間行銷加上終端行銷。中間行銷指的是批發(fā)銷售,終端行銷指的是零售。
渠道形象必須建立在零售商的基礎(chǔ)上,終端零售形象的好壞直接決定了品牌形象的影響力,也直接影響著產(chǎn)品的銷售量。
品牌在實(shí)際操作中需要遵循統(tǒng)一化的原則:即統(tǒng)一的專賣店名稱及品牌名稱,統(tǒng)一的專賣店形象,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)員營(yíng)銷語言,統(tǒng)一的終端促銷活動(dòng),統(tǒng)一的監(jiān)控體系。使整體做到視覺與信息的統(tǒng)一,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任與依賴感,
3、建立廣告形象
賣產(chǎn)品就需要做廣告,做廣告卻不一定能使產(chǎn)品銷售暢銷。開拓市場(chǎng)需要做廣告,做廣告卻不一定能打開市場(chǎng)。最主要的原因就是廣告形象建立的不到位。
如何做出貼合市場(chǎng)的廣告策劃?我們可以利用倒推法,即從消費(fèi)者需求到代理商需求再到品牌公司如何滿足市場(chǎng)需求。
媒體投放,一定程度上也會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,大媒體,大形象,有利于建立大品牌認(rèn)知。
歐賽斯觀點(diǎn):在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的當(dāng)下,產(chǎn)品單一的模式宣傳開始越來越被市場(chǎng)所拋棄,只有品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化生存的必由之路,品牌形象最重要的作用就是對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行區(qū)隔與保護(hù),使消費(fèi)者更加清晰地從萬千品牌中分辨出來。