戰略的目的在于構建聯結組織現狀與未來目標的橋梁。

戰略規劃是做正確的事。

戰略實施是正確地做事情。

成功的戰略制定并不能保證成功的戰略實施。實際做一件事情(戰略實施)總是比決定做這件事情(戰略制定)要困難得多。

平衡計分卡（Balanced Score Card），簡稱BSC。是一種全新企業綜合測評體系,代表了國際上最前沿的管理思想。目前全世界的前500強的企業中有70%企業已運用了BSC 。

平衡計分卡的功能：

? 對愿景和戰略加以闡述和實施

? 對戰略目標進行分析，明確目標衡量方法

? 制訂計劃，將戰略與工作任務銜接起來

? 從戰略全局的角度進行資源配置

? 及時監控戰略執行情況，調整計劃

平衡計分卡的含義

BSC-財務維度

BSC-客戶維度

BSC-內部流程維度

BSC-學習與成長維度

管理儀表盤

完善的報告系統

企業戰略構成

總體戰略 = 事業理論 + 業務組合

發展戰略 = 成長、穩定、收縮、資本運作

競爭戰略 = 成本領先、差異化、集中戰略、藍海戰略

品牌戰略 = 品牌架構 + 品牌定位

什么是戰略？

有清晰的使命，才有清晰的戰略，有清晰的戰略，才有清晰的業務。

戰略是指組織為了實現長期的生存和發展，在綜合分析組織內部條件和外部環境的基礎上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。

一、企業總體戰略：

總體戰略 = 事業理論 + 業務組合

企業總體戰略由“企業事業理論”及“業務組合戰略”兩大核心板塊構成。

企業事業理論決定決定一個企業的前進方向與發展目標，以共同的追求與理念，統一公司上下，實現全員同心化；業務組合戰略決定一個企業的經營范圍，決定不同業務單元采用的戰略類型，是增長還是收縮，是強化還是防御。

1、企業事業理論

企業事業理論，主體內容是愿景、使命、價值觀，其意義在于使公司上下有共同的信仰與努力的方向。

愿景，是企業發展方向與目標。

使命，是企業肩負的責任，是企業存在的理由。

價值觀，是企業始終堅持的價值原則，是企業持續發展的根本。

企業事業理論是企業基業長青的基礎，看似可有可無，其實意義重大，一個企業能做多大，能走多遠，很大程度上取決于企業事業理論是否清晰強大。

2、業務組合戰略

在明確企業愿景與使命的前提下，企業總體戰略重點是明確業務單元組合戰略：哪些業務范疇該進入，哪些業務范疇該退出，哪個業務單元該強化投資力度，哪個業務單元該弱化投資力度，哪個業務單元該保守發展，哪個業務單元該積極推進。

二、發展戰略：

企業發展戰略類型包括：成長型戰略、穩定型戰略、收縮型戰略、資本運作戰略。

成長型戰略包括一體化戰略、多元化戰略、密集型成長戰略。

【一體化戰略包括縱向一體化戰略和橫向一體化戰略。以面向用戶為前向，獲得對經銷商或者零售商的所有權或對其加強控制，稱為前向一體化。獲得對供應商的所有權或對其加強控制，稱為后向一體化。多元化戰略包括同心多元化、非相關多元化和水平多元化。密集型成長戰略，也稱為強化戰略，具體包括市場滲透戰略、市場開發戰略和產品開發戰略。】

穩定型戰略，維持或維持企業現有的市場地位。收縮型戰略包括收縮戰略、剝離戰略、清算戰略。

——企業總體戰略可能的戰略選擇：

三、競爭戰略

競爭戰略，構建業務單元在市場競爭中的優勢。

常用戰略分析工具：

波特五力分析模型：

通過五力模型分析，優化產業結構，獲得產業競爭的系統優勢。

五力包括:新加入者的威脅、客戶的議價能力、替代品或服務的威脅、供貨商的議價能力及既有競爭者。

（1）現有企業間的競爭：競爭的本質是給客戶一個選擇你，而不選擇競爭對手的理由；你有兩個方式來實現這個目標，a是建立一個基于競爭的優勢位置、b是找到自己的跑道及領域做第一。

（2）對下游客戶議價能力：逃離價格戰，建立對下游的議價能力，賣得更貴的情況下讓客戶依然選擇你；

（2）對上游供應商議價能力：建立對上游供應商議價能力，以更低成本獲得供應商的產品、服務及各項優惠條件；

（3）新進入者威脅：新進入者的進入成本高低，代表了你商業模式的易攻擊性，進入成本越低，你面臨的新競爭者將越多；

（4）替代產品或服務的威脅：打敗短信的是微信，而未來打敗微信的一定是一個全新的物種，這就是替代產品或服務的威脅；

2、基本競爭戰略

基本競爭戰略包括"成本領先戰略"、"差異化戰略"、"集中戰略"，每個業務單元，根據企業的資源與發展階段，采用其中的一項戰略類型。

成本領先戰略：把成本控制到比競爭者更低的程度。企業通過有效途徑降低成本，使企業的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低的成本，從而獲取競爭優勢的一種戰略。

差異化戰略：也稱特色優勢戰略，使企業產品（服務）與競爭對手產品有明顯的區別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰略。

集中化戰略：也稱為聚焦戰略，是指企業或事業部的經營活動集中于某一特定的購買群體、產品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰略。

3、價值鏈-競爭戰略配稱：競爭優勢的系統塑造

無論成本領先戰略，還是差異化戰略，都源于企業內部系統的價值鏈工程。

企業內部的產品設計、生產、營銷、銷售、運輸、支援等，這些活動對企業的相對成本地位都有貢獻，同時也是構成差異化的基礎。企業的各種活動既是獨立的，也是互相鏈結的。企業價值鏈是一套分析優勢來源的基本工具，將企業的各種活動以價值傳遞的方式分解開來，藉以了解企業的成本特性，以及現有與潛在的差異化來源。

例：快遞企業核心業務價值鏈

企業戰略的分解及落地

歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業敏銳，渾身上下又充滿了創新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時代背景下，面向新消費者，在媒體環境下的品牌及營銷突破之道；

1、泛90后消費群體崛起，消費升級的背景下，消費者主權大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道；

2、 品牌傳播發生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動端轉型時代背景下的品牌及營銷突破之道；

3、 品牌傳播背景噪音指數級上升，消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下的品牌及營銷突破之道；

一個以產品為中心的時代坍塌了，一個以消費者為中心的時代到來了，世界的變化比想象得還要快，商業模式迭代的速度正在加速，一個通過新思維、新策略、新創意、新營銷用突破性的想法在新時代創造大品牌，成就新冠軍的時代到來了，這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司，或者說是一家創意公司，或者說是一家數字營銷公司，歐賽斯更愿意認為自己是一家戰略與技術驅動型的品牌咨詢創意公司，歐賽斯認為當咨詢顧問懂得創意的時候是偉大的，歐賽斯認為當品牌開始擁抱數字化手段的時候是偉大的，歐賽斯是認為當嚴謹的商業邏輯與腦洞打開的創意發想相結合是偉大的，歐賽斯認為系統化的品牌咨詢與最前沿的技術相結合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時代發展的高度、對商業深刻的理解及洞察構筑歐賽斯獨一無二的方法論體系。

歐賽斯渴望用領先的思想、正確的方法及多元化優秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學習，歐賽斯開放、共享、迭代、跨界，建立一個“以奮斗者為本”的學習型組織，打造一個“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識管理體系。

歐賽斯認為要達到以上目的，需要實現統一及多元矛盾統一。統一即六大統一：價值觀統一、文化統一、方法論統一、形象統一、管理統一、財務統一；多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創意多元、風格多元、設計多元。

歐賽斯認為思想是戰略、策略、創意及設計背后的根本源動力，思想產品及成功案例是歐賽斯的追求目標，也是本質。

歐賽斯如何做事

1. 以始為終：目標為導向

2. 三大思維基石：戰略思維（Strategic Thinking）、創意思維（Design Thinking）、數字思維（Digital Thinking）

3. 銷售力：短期、中期、長期的盈利能力

4. 一件事：頂層設計只能有一個主腦，每一個驅動引擎都需要系統化打造， 一體化成型。

5. 做正確的事，把正確的事做好：一個是頂層設計，一個是執行，兩手抓，兩手都要硬；戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。

6. 跨界及融合：創意能力最強的品牌戰略公司及營銷能力最強的數字創意公司。

7. 開放及迭代：開放能打敗封閉，快速迭代將會打敗一成不變，這個是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。

8. 正道誠信、真知灼見：思考、說話、做事的出發點是純粹善良的；真知灼見；至誠勝于至巧。