歐賽斯帶你深度認知品牌競爭的本質
標簽:動態
作者:歐賽斯
時間:2019-10-08 10:25:43
品牌競爭的本質是什么?
品牌競爭的本質是為了攫取更多的利潤,而利潤來自交易,作為商家,如何才能讓消費者選擇你而不選擇其他產品,取決于兩點,一是差異化,也就是不可替代性,因為你在消費者心智中獨一無二,所以你獲得了一定的議價權;二是需求度,僅有差異化是不夠的,因為這個差異化是建立在消費者需要你的基礎上,這也是為什么很多偽定位會出問題,忽略了消費者對你產品的需求度,你的差異化一文不值,比如小眾設計品牌,雖然你能夠彰顯個性,具備差異化,但是廣譜消費者對你沒有需求,所以小眾設計品牌的差異化生意始終做不大。
需求度的產生有很多因素,如價值驅動、情感驅動、利益驅動等,但是這些因素促使整體消費者產生需求的效率太低了,畢竟眾口難調,如果細分每一種購買因素,會發現這些驅動因素只是個人在某個時刻的偏好,很難形成群體共識,對銷售缺乏指導意義,而在眾多驅動因素中,還有一種隱形的驅動因素更具普適性,那就是跟風購買。
因為心智缺乏安全感,所以容易受從眾心理的影響,只要營造出銷售的產品在被人跟風購買,消費者和潛在消費者就會愿意嘗試。這也是強化需求度的最有效的方式。
那如何才能營造出跟風購買的感覺?信任狀已經給出了答案,細看總結的8大信任狀,大部分上都在暗示,這款產品受到追捧。如熱銷、領導者,暗示大眾都在買,在一些日化類的大眾品類中,是最常用的信任狀,也是最有效的信任狀;更受青睞、專家、權威機構證明,在暗示高勢能人群在買,在品牌初級階段比較有效,因為限定的高勢能人群,要么是專業人群,要么是高端人群,具有示范性;而傳統歷史更是在傳遞從古至今都受到消費者喜愛。
強競爭導向就建立高價認知優勢
在差異化和需求度都滿足的前提下,你就獲得了溢價權,在競爭戰略中反復強調,試圖將競爭對手重新定位為“價格貴”通常不是好戰略,因為做到差異化應該物有所值,對消費者而言,差異化為支付略高一點的價格(至少是同等價格)購買某項產品或服務提供了理由。
為了早期教育市場并且快速形成規模化,很多互聯網品牌會用低價產品導入市場,但是一旦完成品類教育,回歸到品類內的競爭,強競爭導向的品牌就需要用價格壓制競爭對手,比如網約車、共享充電寶等行業,都是如此,因為 “便宜無好貨,好貨不便宜”是眾多商業品牌的既定規則,也是消費者的既有認知,不會輕易改變,而隨著消費水平的提升,人們往往也愿意為可感知的差異化價值支付更高的費用。
值得注意的是,強競爭導向的定位是根據消費者心智的認知情況而定的,而低價也是指消費者認知中的低價,而并非單純的指商品標低價,因為消費者認知中的低價產品會傳遞出性能差的信息,借用段永平的話,性價比就是性能不夠好的借口。
高價認知是品類競爭的心智高地
如果品類成熟,市場競爭激烈,以低價定位進入市場,競爭對手會隨時調整低價,剿殺新品牌,如果通過價格血戰,面對熱銷的領導者,新品牌沒有任何優勢,失敗是必然。
如果品類處于發展期,競爭格局未定,以低價進入市場,雖然容易獲得消費者注意,但是會把“價格貴”的高端空位讓出來,給到其它定價較高的競品,一旦品類教育完成,那些初期定價更高的品牌會摘得勝利果實,成為品類領導者,而且以低價切入市場的品牌,完成品類教育,卻失去了主流人群,為他人做嫁衣。
而只有品類處于初創期,意味著品類內競爭處于空白,更多的是品類間的競爭,此時的低價是相對其它品類的主流價格,這種低價不同前兩種情況,因為是品類間的競爭,將競爭對手品類重新定位為“價格貴”是為了提升品類關注度。但是一旦回歸到品類內的競爭,高價認知仍然會處于一個更有利的位置。
注:本文品牌特指產品品牌,渠道品牌不在此列。
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