消費者就醫的四種心理：

求安心理：患者選擇醫院的最主要標準是“安全第一”，既關注醫療條件和設備，更關注醫院信資。

求快心理：信息時代，時間就是金錢，就是效率，患者對疾病治療時間提出更高的要求。

舍得花大錢心理：隨著生活水平提高，可支配收入漸增加，此外人們對自身健康的關心和辨別能力增強，更愿意接受正規、高價的就診服務。

信任心理：如果患者對某家醫院的服務滿意，該患者很愿意再到該院就診，愿意接受醫院關系營銷。

總結：

1、消費者不喜歡的民營醫院的原因主要是價格過高，虛假廣告、療效不高原因，喜歡民營醫院的原因是服務好、就診方便兩大原因。

2、民營醫院服務人次逐漸上升，服務的人群呈現出年輕、高學歷、高收入，有健康保險等特征。