【社會的問題，正是商業的機會】

吉利汽車的老板李書福在2018正和島新年論壇暨新年家宴——《企業家的新時代》的論壇上發表了《新時代企業家的新使命-沃爾沃S90榮譽版的創新實踐》演講，其中就講到了品牌戰略怎么發現商機：“因為有問題，所以有機遇。現在依然存在不少社會問題。

第一，個人隱私保護和信息安全問題。這個問題現在大家都非常警覺，現在的人幾乎是全部透明的，走在路上走到處是攝像頭，開個車到處都是閃光燈，還有電話、微信的保密問題，以及我們開的車現在都是有信號的，你從哪到哪的過程都能很清楚，沒有任何隱私可言，沒有任何的信息安全可言。第二，生態失衡、環境危機問題，這個問題不言而喻。第三，個人健康和自身安全問題，每天都有新聞在報道安全事故。因為有問題，所以有機會。解決這些問題就是我們的商業機會。中央現在非常重視關于隱私保護、信息安全等方面的一些問題，以及生態怎么修復環境怎么改善，健康問題怎么能得到更好的解決，人的安全怎么能做得更好等等。所以對于企業家來講，就要抓住這些機會。”制造業大佬認為社會問題=商業機會，那互聯網的大拿怎么看呢？Facebook創始人馬克·扎克伯格說過：“我通常會說，你要想著解決問題，而不是去開一家公司。這在硅谷是很普遍的總是。很多人在沒有想到解決什么樣的問題之前就開了公司，在我看來這是很瘋狂的。”可見，無論是傳統的制造業，還是新興的互聯網行業，品牌戰略的起點都應該是解決社會問題，起碼是在踏踏實實地解決問題。

【解決社會問題，賺錢是順帶的結果】

管理學大師彼得?德魯克講到：“我們為什么要做企業？做企業一定要去面對社會需求、解決社會問題。巨大的社會問題，才會造就巨大的商業機會。這是我們做企業的真正源頭和動力。”社會問題對于機構（首先是商業機構）的管理層來說，它們代表了挑戰。在很大程度上，19世紀的重要產業就是把社會環境變成商業機會、造就商業市場所得到的結果。比如照明燈具，電車和城際運輸、電話、報紙、百貨商店、莫不如此。

例如發明了T型車為汽車普及共享頗大的福特汽車，福特公司品牌戰略性地將工人的日薪提高3倍，使員工流動幾乎完全消失，極大降低了員工流失率，此舉帶來了巨大的節約。福特此舉，不僅解決了勞工流失率的社會問題，也普及了汽車，建立了福特品牌戰略的行業地位。

【觀點總結】任何企業，乃至任何機構，都需要組織創新努力，把社會貢獻的問題轉換成能做出績效和機會。