中國化妝品市場全方位掃描研究
經(jīng)過世紀發(fā)展,化妝品行業(yè)已成為品牌驅(qū)動、集團運營為主的全球化產(chǎn)業(yè)(2016年全球市場近 2200 億美元),各國化妝品巨頭逐漸形成(法國 歐萊雅/美國雅詩蘭黛/日本資生堂/韓國愛茉莉太平洋等)。究其 原因,單一化妝品品牌難以在全品類獲得頭籌,且產(chǎn)品同質(zhì)化 背景下單品牌用戶粘性較低,使得集團化運營成為必經(jīng)之路。 盡管品類繁雜,全球化妝品市場的品類格局仍表現(xiàn)出鮮明的地 域和人文特色(法國香水領(lǐng)先/亞洲美白產(chǎn)品受青睞/美國彩妝份 額大),使得在集團化跨境收購中本土品牌依然能保留差異化優(yōu) 勢(如草本等中醫(yī)藥特色),本土品牌在錯位競爭中仍存機遇。
中國市場:具備孕育大市值化妝品集團的潛質(zhì)。
一方面,行業(yè) 具備增長動力和潛力:2016 年中國化妝品市場規(guī)模近 3000 億 元,預(yù)計至 2021 年達 3500 億元(2016-2021CAGR:5%), 增速居全球之首(美國 3.7%/英國-0.9%/日本 0.23%)。增長動 力主要源于顏值經(jīng)濟時代下,核心化妝人口增加帶來的化妝品 使用率提升,以及需求細分化趨勢下品類多樣化帶來的連帶銷售增量。另一方面,目前行業(yè)已進入整合期,資本化趨勢難擋:2015 年以來化妝品行業(yè)資本化、收購頻繁(包括品牌間收購、 渠道與品牌融合、亦或是跨界產(chǎn)業(yè)鏈并購等),展現(xiàn)出中國化妝 品行業(yè)的集團化傾向,預(yù)計未來三年將是集團化整合和品牌梯 隊搭建的過程。
格局趨勢:全產(chǎn)業(yè)鏈變革,資本化加速發(fā)展。從化妝品產(chǎn)業(yè)鏈 來看,1. 品牌端:步入研發(fā)和營銷并重的競爭時代。2013-201 6 年彩妝集中度下降(CR10=48%),折射的是競爭要素的變遷, 未來能脫穎而出的本土品牌需要持續(xù)更新迭代的明星產(chǎn)品加持 (研發(fā))、同時配合精準營銷渠道。如今本土品牌大多重營銷、 輕研發(fā)、產(chǎn)品同質(zhì)化,唯有技術(shù)創(chuàng)新打造的明星產(chǎn)品卡位差異化優(yōu)勢,才更易形成上行周期。2. 代理端:優(yōu)質(zhì)頭部穩(wěn)固,尾 部洗牌整合。代理端作為化妝品產(chǎn)業(yè)鏈的中間樞紐環(huán)節(jié),近年 來亦在品牌多樣化、以及電商沖擊下進入洗牌整合期,也是資本介入的最佳時機。形成以下三點競爭優(yōu)勢的代理商將勝出: 資金實力強、增值服務(wù)和渠道掌控力強、內(nèi)控和管理高效。3. 渠道端:線上崛起線下升級,匹配品牌多元持續(xù)。化妝品品牌 與渠道定位之間有天然的匹配性,因此渠道間互補共存的格局 仍會長期持續(xù)。其中線下傳統(tǒng)渠道份額雖降優(yōu)勢猶在,CS 店(嬌蘭佳人/絲芙蘭等)、單品牌專賣店(Innisfree/愛麗小屋等)崛 起。同時,線上份額快速提升(2016 年占 20%),品牌觸網(wǎng)意 愿強,代運營商需求堅挺,爆發(fā)態(tài)勢明顯。
核心看好兩個方向:1. 護膚領(lǐng)域功能細分化,看好擁有強大產(chǎn)品研發(fā)能力和 本土文化優(yōu)勢的品牌或集團;彩妝處于發(fā)展初期,更易孕育新興單品,看好擁有差異化定位和明星產(chǎn)品的新銳品牌。2. 擁有 資金實力和管理能力的行業(yè)整合者,包括多品牌集團化運營、 卡位優(yōu)質(zhì)代理端資源、布局爆發(fā)增長的渠道模式新寵(代運營/本土連鎖 CS 店/單品牌專營店)。
集團化運營,全球化妝品行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路
近現(xiàn)代化妝品行業(yè)起源西歐,從 18 世紀傳承古老技藝進行家庭式生產(chǎn) 的香水作坊,到如今工廠化生產(chǎn)、品牌化運營的 1862 億歐元(2016 年) 全球市場,化妝品已經(jīng)成為一個品牌驅(qū)動型、集團運營為主的全球化產(chǎn) 業(yè)。
縱觀歐美日韓的化妝品發(fā)展史,品牌集團化運營是共同的發(fā)展路徑,期 間跨國和跨品類的收購頻繁,促使全球十大化妝品集團逐漸形成,包括 法國歐萊雅、美國雅詩蘭黛、日本資生堂、韓國愛茉莉太平洋......
歐美:占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢,完成本土單品孵化→品牌創(chuàng)立→集團并購三 個階段。歐洲化妝品的興起源于法國巴黎,很大程度上歸功于 17世紀后半葉太陽王路易十四對奢侈品行業(yè)的大力推動,近現(xiàn)代歐洲 化妝品市場就在法國香水的芬芳中發(fā)展起來。一戰(zhàn)與二戰(zhàn)期間,免 于戰(zhàn)火的美國化妝品市場迅速擴張、與歐洲比肩。目前歐美化妝品 市場建立起以歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔、LVMH 等化妝品巨頭為核 心的版圖,并占據(jù)大部分高端市場。
日本:融合中西特色,巨頭形成。盡管資生堂、花王、獅王等化妝 品集團在 19 世紀末就已經(jīng)成立,但行業(yè)真正的騰飛始于二戰(zhàn)后的20 世紀 50 年代。日本化妝品市場是西方與日本文化交融的展現(xiàn), 經(jīng)歷了本土品牌創(chuàng)立→歐美入場→本土崛起&集團并購三大階段, 最終形成花王、資生堂、波拉三大化妝品集團。2010-2016 年資生 堂先后收購美國自然彩妝 Bare Escentuals、高端彩妝 Laura Mercier 和高端護膚 ReVive;波拉收購美國 H20、Jurlique;花王 收購英國 Molton Brown 和本土品牌佳麗寶。
化妝品行業(yè)之所以有集團化運營特征,具有其背后的產(chǎn)品邏輯:
單一品牌雖有明星產(chǎn)品,但難以實現(xiàn)全品類經(jīng)營。由于品類分散, 化妝品品牌通常是在某一種或幾種明星產(chǎn)品類別的基礎(chǔ)上建立發(fā)展 起來的,全面開花的品牌極少。
化妝品單品牌用戶粘性低,彩妝產(chǎn)品用戶粘性更低于護膚。根據(jù)2016 年新浪微妝賞調(diào)查問卷結(jié)果顯示:各化妝品類前十名中,2016年新上榜的護膚品牌有 27 個,新上榜的彩妝品牌達到 40 個。化妝 品行業(yè)呈現(xiàn)出用戶品牌忠誠度較低,市場推陳出新速度較快的特點, 集團內(nèi)各品牌形成定位、客群、周期間的互補,實現(xiàn)整體的穩(wěn)健增 長。
除此以外,集團化運營有利于形成整體資源效益最大化,實現(xiàn)雙贏。資 本雄厚的化妝品集團不斷并購優(yōu)質(zhì)品牌搭建梯隊,從而實現(xiàn)全品類和多 級消費群體的覆蓋。對母集團而言,全品類、多品牌有利于分散單品牌 經(jīng)營波動;對單品牌而言,其可以借力母集団提升自身品牌價值。
如 1964 年,當(dāng)時僅是美發(fā)產(chǎn)品龍頭的歐萊雅收購已涉獵香水、護膚、 彩妝三大領(lǐng)域的高端品牌“蘭蔻”,成為化妝品行業(yè)并購經(jīng)典案例:蘭蔻 借助歐萊雅擴大自身影響力,站穩(wěn)國內(nèi)女性化妝品品牌龍頭地位;而歐 萊雅則通過蘭蔻切入高端化妝品市場和香水市場,開啟了后續(xù) 40 多個 細分品類的品牌整合,在此過程中實現(xiàn)了自身規(guī)模的持續(xù)擴張。
盡管品類繁雜,全球化妝品市場的品類格局仍表現(xiàn)出鮮明的地域和人文 特色。例如歐美的香水品類普遍約占本國化妝品市場份額的 1/5,而在 亞洲國家卻不足 2%;亞洲消費者對護膚品,尤其是美白類產(chǎn)品情有獨 鐘,2016 年中國/日本的護膚品份額分別達 61.89%/51.50%,而歐美國 家的護膚品類占本國份額普遍僅約 30%。
區(qū)域間文化和化妝習(xí)慣不同、以及國際巨頭對特定市場的需求差異反應(yīng) 靈活度不足,使得在集團化跨境收購中本土品牌依然能保留差異化優(yōu) 勢。相比于國際品牌,本土品牌基于地緣文化優(yōu)勢和共同審美觀,對本 地消費者的需求理解更透徹,產(chǎn)品研發(fā)更加具有針對性。
中國市場:具備孕育大市值化妝品集團的潛質(zhì)
潛力巨大、動力具備、春天來臨
粉白黛墨,施芳澤只。——《楚辭·大招》愛美之心人皆有之,中國化妝品古已有之。早在商周時期,化妝品已經(jīng) 在宮廷中廣泛使用,中國古代化妝品積淀了寶貴而豐富的美容配方。中 國近現(xiàn)代化妝品行業(yè)發(fā)展則始于 20 世紀初期,可分為“小作坊初期生 產(chǎn)→海外品牌涌入→本土品牌發(fā)展→行業(yè)整合”四個階段,目前處于本土品牌發(fā)展向行業(yè)整合階段的過渡期。
時代傷痕和西方文化滲透致國妝斷代,國內(nèi)巨頭尚在培育中。對比歐美 和日本化妝品行業(yè)近現(xiàn)代發(fā)展史,中國還在成長期的“國妝”品牌,例 如“謝馥春、孔鳳春”等,在近現(xiàn)代的戰(zhàn)火與制度改革中遭到滅頂之災(zāi), 出現(xiàn)行業(yè)斷代,因此中國沒有出現(xiàn)類似法國嬌蘭、香奈兒、日本資生堂 等具有悠久歷史,并且持續(xù)經(jīng)營的近現(xiàn)代化妝品品牌。改革開放后,國 妝重新起航,陸續(xù)出現(xiàn)小護士、大寶、羽西等優(yōu)秀品牌,但都迅速被海 外美妝巨頭們納入囊中,隨之偃旗息鼓。近幾年,中國美妝個護市場資 本活躍,百雀羚、佰草集(上海家化)、自然堂、卡姿蘭等一眾本土品牌漸入佳境。
未來五年行業(yè)增速高于主要發(fā)達國家。Euromonitor 數(shù)據(jù)顯示,2016 年 中國化妝品市場規(guī)模(護膚、護發(fā)、沐浴、彩妝、香水)2735 億元,2011-2016 年 CAGR7.45%,預(yù)計 2016-2020 年中國化妝品行業(yè)將以5.05%的速度增長,到 2021 年行業(yè)規(guī)模(護膚、護發(fā)、沐浴、彩妝、香 水)望達 3499 億元。中國整體化妝品行業(yè)增速高于美國(3.7%)、英國 (-0.9%)、日本(0.23%)等發(fā)達國家,是全球增長最快的化妝品市場。
具體來看,未來行業(yè)增長動力主要源于;在顏值經(jīng)濟時代下,核心化妝人口增加帶來的化妝品使用率提升,以及需求細分化趨勢下品類多樣化帶來的連帶銷售增量。
文化背景:步入顏值經(jīng)濟時代。移動互聯(lián)時代下的網(wǎng)紅、日韓風(fēng)效 應(yīng)賦予“顏值”更多商業(yè)價值,并由此帶動了一系列產(chǎn)業(yè)的崛起, 醫(yī)美、美妝、自拍 APP/設(shè)備、直播等。合適的化妝品配合一定的化 妝技術(shù)就可達到“微整形”的效果,“大膽追求美、提升顏值需求迫 切”的文化背景為化妝品行業(yè)發(fā)展奠定成長土壤。
消費背景:核心化妝人口增加,帶來化妝品使用率提升。根據(jù)資生 堂的統(tǒng)計,中國“核心化妝品人口1”數(shù)量在 2010 年為 1 億人,預(yù) 計 2020 年將達 4 億。隨著女性就業(yè)率的上升和職場文化的日益國 際化,越來越多的中國女性開始將化淡妝作為一種基本禮儀,對化 妝品,尤其是彩妝產(chǎn)品的需求量正在飛速增長。部分時尚男性從護 膚切入,也逐漸成為化妝品消費群體。年輕代父母意識超前,孕嬰童護理產(chǎn)品 2011-2016 年 CAGR 高達 14.74%。
化妝品消費升級下,細分品類獲得爆發(fā)良機,有利提高連帶銷售率。 狹義的化妝品主要指護膚、護發(fā)、香水和彩妝四大品類,包含 40多子類產(chǎn)品,如果按功效進行分類,則有接近 200 種產(chǎn)品。例如,2016 年介于護膚與彩妝之間的過度類產(chǎn)品——素顏霜,成為異軍突 起的美妝新寵,1-8 月的 6 家主流線上平臺總銷售額達 6065 萬元,2016 年 8 月單月銷售額 959 萬元,同期增長 135%。
360搜索年度研究報告顯示,護膚品帶動行業(yè)增長。
環(huán)境問題激發(fā)全民護膚意識完善。
“安全、由內(nèi)而外”呵護美麗
日韓品牌異軍突起
純90后”擊敗“泛90后”:深入社會、經(jīng)濟實力增強、關(guān)注形象、追逐潮流
從化妝品產(chǎn)業(yè)鏈來看,可以分為品牌端、代理端和渠道端。品牌端整體 集中度較高,海外品牌與本土品牌分別在中高端市場和大眾市場各領(lǐng)風(fēng) 騷。代理端作為化妝品產(chǎn)業(yè)鏈的中間樞紐環(huán)節(jié),近年來亦在品牌多樣化、 以及電商崛起所帶來的行業(yè)競爭下經(jīng)歷了優(yōu)勝劣汰的洗牌過程,在整合 中趨于扁平化。渠道端則呈現(xiàn)多元化格局,電商份額快速提升,單品牌 專賣店悄然興起,未來線上線下共存的局面仍會長期持續(xù)。
品牌端:步入研發(fā)和營銷并重的競爭時代
品類間集中度分化,護膚品集中度低于彩妝。2016年市場份額前十大護 膚品牌占比僅為 30.2%,低于彩妝的 47.9%。占據(jù)中國化妝品市場份額61.89%的護膚品擁有更廣的消費群體階層,品類集中度較低;相比之下, 彩妝品類發(fā)展起步晚于護膚品,且功能性較護膚品更強。
海外品牌主導(dǎo)彩妝市場,本土品牌在護膚領(lǐng)域更占優(yōu)。彩妝領(lǐng)域中前二 十大彩妝品牌中僅有 5 個本土品牌;護膚領(lǐng)域中前二十大護膚品牌中有10 個本土品牌。
海外品牌主導(dǎo)中高端市場,本土品牌滲透大眾市場。根據(jù) Euromonitor數(shù)據(jù),中國高端化妝品市場依然被海外品牌壟斷,本土高端品牌僅彩妝 品牌毛戈平和拉芳家化的美多絲和分別占據(jù) 0.3%/0.5%的市場份額。大 眾市場中本土品牌份額居多,在發(fā)展速度最快的電商渠道中,價位親民 的本土品牌呈包攬之勢。截至 2016 年 12 月數(shù)據(jù),天貓單品銷售前十的 化妝品中 7 款本土,熱銷 TOP100 中,半數(shù)以上單品出自本土品牌,200元以下價格區(qū)間產(chǎn)品占 70%。
彩妝集中度下降,競爭加劇。1989-1996 年歐美和日本化妝品集團相繼 入場中國,起步較晚的韓國化妝品集團也隨著 21 世紀初的韓流文化進 入。憑借成熟的品牌運營經(jīng)驗、雄厚的資金,國際品牌在中國迅速發(fā)展, 一度形成海外壟斷之勢,具有先發(fā)優(yōu)勢。近年來單一產(chǎn)品和營銷方式掣肘海外品牌份額提升;新興本土品牌著力渠道升級(品牌體驗店)、新媒 體營銷,實現(xiàn)快速成長,如韓束(2002)、卡姿蘭(2001)等,與海外品牌搶奪份額。
未來能脫穎而出的本土品牌需要持續(xù)更新迭代的明星產(chǎn)品加持、同時配 合精準營銷渠道。品牌通過明星產(chǎn)品吸引客流,由此帶動其他產(chǎn)品銷售, 提高連帶銷售量,而成功的單品對品牌本身的研發(fā)能力有更高的要求。 這意味品牌需從重營銷輕研發(fā)向兩者并重轉(zhuǎn)變。如今本土品牌大多“重 營銷、輕研發(fā)”,而彩妝產(chǎn)品的同質(zhì)化日益嚴重且該局面難以扭轉(zhuǎn),唯有 通過技術(shù)創(chuàng)新打造的明星產(chǎn)品卡位差異化優(yōu)勢,才更易誕生品牌上揚期。
在全球追求天然植物護膚概念浪潮中,隨著中國本土審美觀的恢復(fù),漢 方文化正被消費者所熱捧。傳承千年的漢方草本護膚品有著與西方截然 不同的美容理念,《本草綱目》中記載的美容藥物有 270 多種,功效涉 及抗衰老、潤膚駐顏、生發(fā)等各方面。借助漢方概念研發(fā)的化妝品更加 針對中國女性肌膚屬性,較易產(chǎn)生明星產(chǎn)品,并且向中高端延伸。例如 雙妹牌粉嫩晚霜單價 780 元/50ml,已超越蘭蔻、雅詩蘭黛等單品價位。
化妝品從成本端到零售端大約有 10 倍加價,其中加價 大致如下分配:品牌商運營成本 30-40%(推廣費用為主)、利潤水平在15-20%,之后代理商通過進銷差價的利潤空間約 30%,百貨扣點收入20%左右(國際品牌 10%左右)。以成本 10 元、零售價 100 元的產(chǎn)品為 例,品牌商的運營費用 14 元、出廠價 35 元、毛利率約 70%、利潤率30%;代理商進貨 35 元、給百貨 50 元、毛利率 30%左右、人工 10%左右。
代理端:毛利率 30%左右,平均凈利率不到 10%,代理國產(chǎn)品牌盈利 空間更大。化妝品代理商一般國產(chǎn)品牌進價成本約 3.5-4.5 折,向渠道 分銷 5 折左右;國際品牌進貨 7 折左右,向渠道分銷約 9 折,總體毛利 率在 30%左右。經(jīng)營方面的費用以人工費用為主(10%-12%),品牌營 銷一般由品牌商自行負責(zé);管理水平好的代理商凈利率能達到 8-9%, 管理水平欠佳的凈利潤 5%左右。因此,對于代理商而言,國產(chǎn)品牌的 利潤空間更高,而承接國際品牌更大程度上是彰顯形象和影響力,其中 體量越大的國際品牌代理盈利空間越大。
渠道端:線下渠道高毛利率、高費用率;線上渠道低毛利率、低費用率。線下渠道的銷售費用率是線上的兩倍,主要差異線下渠道扣點較高,平 均在 25%左右,或者渠道租金和人工成本較高,超過 20%。總體來看, 線下凈利率在 10%左右,高于線上的 5%左右。
線下:CS店、單品牌模式崛起,傳統(tǒng)渠道份額雖降優(yōu)勢猶在
CS 渠道:門店數(shù)量快速增加,提供多品牌一站式消費體驗。CS 渠道的 字母縮寫并非來自海外,而是一個中國人造的短語 Cosmetic Chained-Store,也就是化妝品集合連鎖店,在海外國家與之類似的是被 稱為 Drug Chain 的藥店連鎖,出售開架化妝品(與專柜化妝品相對應(yīng), 偏大眾平價)。
屈臣氏、萬寧、唐三彩、莎莎、妍麗、千色店等都是嬌蘭佳人的同 行,還有一家比較特別的——絲芙蘭,背靠法國奢侈品集團 LVMH, 在消費群體定位方面一枝獨秀。寶潔 CS 渠道研究顯示,中國化妝 品店鋪數(shù)量在 2014 年超 16 萬家,同增 5%。
近兩年 CS 渠道正在不約而同的積極拓展門店數(shù)量,以及增加自有 專供品牌銷售占比。除了嬌蘭佳人的 2020 年“萬店藍圖”計劃, 千色店、唐三彩等 CS 渠道也均有高達數(shù)千家門店建設(shè)的規(guī)劃。品 牌端國產(chǎn)和日韓定位大眾的彩妝品牌迭起,配合三四線城市消費升 級趨勢,為 CS 渠道的下沉和擴張打開市場。數(shù)量充足的連鎖門店 數(shù)量將有助于 CS 渠道建立全新健康的定價機制,自有品牌的發(fā)展 給予渠道打造單飛產(chǎn)品的機會,樹立品牌形象。
單品牌專賣店:成為線下渠道新寵。隨著多品牌專營店渠道同質(zhì)化競爭的加劇,以及近幾年國產(chǎn)品牌知名度的提升,許多國產(chǎn)品牌開始發(fā)展單品牌專賣店渠道。單品牌專賣店模式起源于英國的美體小鋪(被歐萊雅集團收購),同模式的海外對標有美國的科顏氏、法國的歐舒丹、韓國的 菲詩小鋪、悅詩風(fēng)吟、愛麗小屋、謎尚等。
KA 渠道、百貨渠道:受累零售寒冬,占比下降。2011-2015 年的 KA渠道(大型商超)占比逐年下降,從 34.1%下降至約 26.9%。同樣受到 影響的渠道還有百貨專柜:根據(jù) Euromonitor 數(shù)據(jù),百貨專柜占比下降 至 18.7%。然而百貨突顯品牌強化體驗,仍是國際化妝品大牌的必爭之 地。結(jié)合 2014-2016 年百貨渠道銷售 TOP10 榜單看,除國產(chǎn)的佰草集 外,其余上榜品牌均出自海外化妝品巨頭,其中,歐萊雅、雅詩蘭黛和 資生堂穩(wěn)包前四。
線上:電商代運營崛起享品牌觸網(wǎng)盛宴
化妝品已經(jīng)成為電商渠道重要品類之一,僅次于服飾和數(shù)碼產(chǎn)品。網(wǎng)購 群體呈現(xiàn)年輕化,80%以上的用戶在 20-39 歲(千禧代),其中 93%是 女性。化妝品具有標準化、重品牌、高復(fù)購率等特點,適合電商渠道銷 售。目前國內(nèi)化妝品線上渠道可歸納為 C2C 平臺和 B2C 平臺兩類,前 者以淘寶網(wǎng)為代表,后者可具體分為綜合(天貓/唯品會)、垂直(聚美 優(yōu)品/樂峰網(wǎng))、品牌自營(蘭蔻等),線下渠道自營(絲芙蘭/屈臣氏等)。 根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),用戶通過綜合類電商平臺購買的比例最多,近 70%。
始于顏值:彩妝產(chǎn)品的包裝是一張強力名片。功效易檢驗,時尚包裝成 為彩妝第一標簽。相比于護膚品,彩妝的功效檢驗期極短(部分缺陷如 暈妝、浮粉等一日內(nèi)高下立現(xiàn)),在功效近乎一目了然的情況下,彩妝 消費者的關(guān)注點更容易被其包裝所傳達的時尚感、趣味性與品牌文化所 吸引。
忠于質(zhì)量:新秀彩妝品牌普遍科技含量較高。天然、專業(yè)、科技是彩妝 品牌的續(xù)航器。由于彩妝功效的易檢驗性,消費者嘗鮮過后仍然會回歸 產(chǎn)品質(zhì)量,劣質(zhì)產(chǎn)品的淘汰速度極快。總結(jié)新秀彩妝品牌的質(zhì)量屬性, 我們可以發(fā)現(xiàn)兩個趨勢:1、養(yǎng)護皮膚的需求已經(jīng)從護膚品蔓延到彩妝 品,彩妝成分向健康天然發(fā)展。2、成功的彩妝品牌在一枝獨秀和專業(yè) 齊全兩者間至少二占其一,例如 UD/LM/Becca 分別以眼影/底妝/修容 見長;Hourglass/NYX 等為品類齊全的專業(yè)彩妝。
群眾基礎(chǔ):千禧代擁躉成為彩妝銷售助推器。主動營銷,彩妝品牌應(yīng)與 消費者建立強烈情感文化共鳴。相比于傳統(tǒng)零售商品的被動式推廣,新 時代的彩妝品牌更善于利用千禧代“自來水式”主動傳播特征。這些瞄 準年輕客群的美妝新貴通過美妝 KOL 向他們的追隨者傳達品牌文化, 例如 UD 和 Hourglass 的自信性感、Too Faced 的童話夢幻、It Cosm etics 和 LM 的裸妝天然等。新秀彩妝的銷售以新興渠道為主,貼近千 禧代消費習(xí)慣,較少實行單店銷售模式,線下渠道以絲芙蘭、ULTA 等 高端化妝品 CS 店為主,同時線上銷售強勁,例如高絲披露 Tarte 的電 商銷售占比為 13%并有望提升至 20%。
高端為主:彩妝新貴以“貴”為主,多數(shù)定價高端。彩妝新貴以“貴” 為主,年輕消費者的美妝預(yù)算較高。2017 年《微妝賞》榜單顯示,85 43 名統(tǒng)計樣本(93%為 20-30 歲)中 38%的年均美妝消費為 3500-10 000 元,17%的年均美妝消費在 18000 元以上。記賬 APP 隨手記聯(lián)合 阿里等發(fā)布的《2017 年輕人消費趨勢數(shù)據(jù)報告》(樣本為 2 億注冊用戶) 則顯示,全國年輕人(20-35 歲)年均收入約 8 萬元,年均支出約占收 入 65%,其中年收入 19 萬以上的年輕人高達 53%;女性獨立年均美妝 消費 6224.7 元,高于服裝消費(3476.8 元),男同胞們的年均“老婆 本”支出為 6176.2 元。
中國的彩妝消費承擔(dān)力堪稱世界之最,有望成為掘金之地。彩妝消費的 核心人群是 20-35 歲女性,上下有延伸 5 歲的邊緣消費群,目前中國彩 妝消費核心年齡段群體的化妝習(xí)慣正在快速提升。同時,化妝習(xí)慣不斷 養(yǎng)成進益,彩妝消費力已經(jīng)得到驗證,益普索 2015 定性研究顯示,盡 管人口基數(shù)龐大,2015 年時中國 19-24 歲的平均彩妝消費為 85 美元, 可令另外兩個美妝大國汗顏(美國 49 美元/法國 42 美元)。縱觀近 5 年 中,海外化妝品巨頭已在彩妝軍備競賽中先行一步,這些加入巨頭懷抱 的彩妝新秀和她們的“前輩”一起,在母集団的幫助下迅速進行全球化 滲透,各大化妝品巨頭在中國市場的彩妝掘金正在拉開序幕。
與發(fā)達國家相比,我國化妝品人均年消費額仍處于較低水平,向上有 6.6倍空間:根據(jù) Euromonitor 數(shù)據(jù),2017 年我國人均化妝品零售額為 38.2美元,德國、法國、英國、美國、日本分別為 220 美元、223 美元、260美元、266 美元和 298 美元。如果以這 5 個國家的平均人均化妝品零售額253.4 元來計算,距離我國人均化妝品消費額天花板還有 6.6 倍的空間,整 個行業(yè)具有較大的成長空間。
歐賽斯渴望與眾不同。
歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳,渾身上下又充滿了創(chuàng)新的氣息的公司。
歐賽斯研究的是新時代背景下,面向新消費者,在媒體環(huán)境下的品牌及營銷突破之道;
1、泛90后消費群體崛起,消費升級的背景下,消費者主權(quán)大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道;
2、 品牌傳播發(fā)生深度變革,傳播主陣地從電視端向移動端轉(zhuǎn)型時代背景下的品牌及營銷突破之道;
3、 品牌傳播背景噪音指數(shù)級上升,消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下的品牌及營銷突破之道;
一個以產(chǎn)品為中心的時代坍塌了,一個以消費者為中心的時代到來了,世界的變化比想象得還要快,商業(yè)模式迭代的速度正在加速,一個通過新思維、新策略、新創(chuàng)意、新營銷用突破性的想法在新時代創(chuàng)造大品牌,成就新冠軍的時代到來了,這就是歐賽斯要做的所有事情。
歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司,或者說是一家創(chuàng)意公司,或者說是一家數(shù)字營銷公司,歐賽斯更愿意認為自己是一家戰(zhàn)略與技術(shù)驅(qū)動型的品牌咨詢創(chuàng)意公司,歐賽斯認為當(dāng)咨詢顧問懂得創(chuàng)意的時候是偉大的,歐賽斯認為當(dāng)品牌開始擁抱數(shù)字化手段的時候是偉大的,歐賽斯是認為當(dāng)嚴謹?shù)纳虡I(yè)邏輯與腦洞打開的創(chuàng)意發(fā)想相結(jié)合是偉大的,歐賽斯認為系統(tǒng)化的品牌咨詢與最前沿的技術(shù)相結(jié)合是偉大的;歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時代發(fā)展的高度、對商業(yè)深刻的理解及洞察構(gòu)筑歐賽斯獨一無二的方法論體系。
歐賽斯渴望用領(lǐng)先的思想、正確的方法及多元化優(yōu)秀的人才武裝自己,歐賽斯努力工作、深度學(xué)習(xí),歐賽斯開放、共享、迭代、跨界,建立一個“以奮斗者為本”的學(xué)習(xí)型組織,打造一個“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識管理體系。
歐賽斯認為要達到以上目的,需要實現(xiàn)統(tǒng)一及多元矛盾統(tǒng)一。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一:價值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法論統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財務(wù)統(tǒng)一;多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風(fēng)格多元、設(shè)計多元。
歐賽斯認為思想是戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意及設(shè)計背后的根本源動力,思想產(chǎn)品及成功案例是歐賽斯的追求目標,也是本質(zhì)。
歐賽斯如何做事
1. 以始為終:目標為導(dǎo)向
2. 三大思維基石:戰(zhàn)略思維(Strategic Thinking)、創(chuàng)意思維(Design Thinking)、數(shù)字思維(Digital Thinking)
3. 銷售力:短期、中期、長期的盈利能力
4. 一件事:頂層設(shè)計只能有一個主腦,每一個驅(qū)動引擎都需要系統(tǒng)化打造, 一體化成型。
5. 做正確的事,把正確的事做好:一個是頂層設(shè)計,一個是執(zhí)行,兩手抓,兩手都要硬;戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
6. 跨界及融合:創(chuàng)意能力最強的品牌戰(zhàn)略公司及營銷能力最強的數(shù)字創(chuàng)意公司。
7. 開放及迭代:開放能打敗封閉,快速迭代將會打敗一成不變,這個是我們的做事方式,甚至是我們的信仰。
8. 正道誠信、真知灼見:思考、說話、做事的出發(fā)點是純粹善良的;真知灼見;至誠勝于至巧。