品牌戰(zhàn)略全面分析競爭對手
孫子兵法說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,意思是我們不止要了解自己這一方的資源優(yōu)劣勢,還要盡可能多得弄清楚潛在競爭對手的基本情況,甚至了解品牌戰(zhàn)略意圖。
競爭來說,并沒有誰能滅掉競爭對手,我們總結(jié)諾基亞是失敗,那是蘋果有意要滅掉諾基亞嗎?并不是啊。但從另一個(gè)角度看,如果諾基亞對當(dāng)時(shí)手機(jī)的新起之秀能夠多些了解,虛心學(xué)習(xí)的話,也不至于失敗的那么慘痛。
可口可樂的競爭對手僅僅是百事可樂嗎?狹義來講是的,但是推廣來說,所有軟飲料都是可樂的競爭對手,因?yàn)橄M(fèi)者的胃是有容量限制的,可口可樂總裁還提出了著名的“胃納占有率”理論,胃納占有率(share of stomach),是可口可樂提出的另外一個(gè)新詞。
可口可樂總裁對大股東們說的就是:“我們現(xiàn)在的胃納率才占12%,說明我們還是大有發(fā)展的空間!”這就是說,競爭對手的界定是個(gè)很大的學(xué)問,心胸?cái)U(kuò)大了,對競爭對手的范圍界定也會不一樣的。
誰是你的競爭對手?就是和你搶奪各種資源的那些人或組織。
競爭對手界定清楚了,怎么分析呢?在營銷策劃這個(gè)專業(yè)上,我們通常用四種模型:
1. 普賴斯科特模型。競爭對手跟蹤的金字塔模型,此模型建構(gòu)了競爭對手和競爭環(huán)境的預(yù)警系統(tǒng)框架,使該模型起到了論綱的作用,故稱競爭對手跟蹤模型。
2. 波特競爭戰(zhàn)略模型。邁克爾·波特在1980年出版的《競爭戰(zhàn)略》一書中提出了競爭對手分析模型,從企業(yè)的現(xiàn)行品牌戰(zhàn)略、未來目標(biāo)、競爭實(shí)力和自我假設(shè)四個(gè)方面分析競爭對手的行為和反應(yīng)模式,從競爭對手跟蹤的角度對其進(jìn)行了方法的細(xì)化和組織,提升了該模型的可操作性。
3. 三角分析法?!陡偁帒?zhàn)略與競爭優(yōu)勢》提出了三角分析法,認(rèn)為對大環(huán)境、企業(yè)自身和關(guān)鍵對象三大要素的研究是競爭分析和戰(zhàn)略研究的基本方法。這個(gè)模型從競爭環(huán)境、競爭對手和企業(yè)自身為三角,將現(xiàn)用的競爭情報(bào)分析方法進(jìn)行分類和歸納,形成了關(guān)于競爭對手分析方法論綱式的知識體系。
4.三維分析法。為了促進(jìn)對競爭對手分析論綱的研究,本文從另一視角,提出由市場、能力和時(shí)間三大關(guān)鍵因素構(gòu)成的三維分析法,以引起同行業(yè)者的興趣和討論。
總結(jié)來說,品牌戰(zhàn)略競爭對手對我們的意義,可以說是“亦敵、亦師、亦友”,他不完全是“你死我活”的競爭關(guān)系。具體如何分析對手呢?要點(diǎn)就是“知道競爭對手是誰”、“競爭對手的模式是什么”、“競爭對手的優(yōu)勢與劣勢在哪里”、“競爭對手什么地方可以借鑒”、“從哪里超越競爭對手”,以學(xué)習(xí)的心態(tài)分析對手,才是品牌戰(zhàn)略的王道。