【一切生意，都是流量的生意】

生意營銷策劃的邏輯其實很簡單，“把貨賣出去，把錢收回來”不是嗎？說起容易做時難，消費者不是那么容易就買單的，這里面有一系列的門道。歐賽斯作為業內領先的營銷策劃機構，我們認為：從消費者聽過路過一家門店、一個貨架，到拿起一個包裝，再看看價格，決定買或是不買，每個節點都要注意。如果從顧客臨門到買單的整條動線都能設計的很棒，你的生意就不愁了。宜家有 “迷宮式”的動線設計，幾乎令消費者無法錯過任何一個角落，還有隨處可見和很能夠激發人們購買欲望的消費提示和促銷物料。

宜家會強制顧客從最高的那層展間開始逛，先讓你親身體驗一下各種家居場景的設計方案，然后逐層下樓購買零散的小件生活用品，然后下樓經過自提區，最后才是收銀線。整個流程，全在宜家的掌控之內。

【生意不分線上線下，都需要體驗+促單】

盡管中國電子商務發達，但宜家直到2018年才開通電子商務的渠道，整體來說，宜家還是以線下的體驗購物為主。我們從營銷策劃角度認為，宜家家居商場在動線方面最厲害的大招，還不是在商場內顧客的動線里，而是怎么吸引顧客來，來了怎么招待這個環節的動線里。宜家主要開在大城市，大城市停車本來就難，還收費，這是逛家居很大的痛點。有多大的痛點，就有多大的創意。宜家這個大招就是免費停車場，除了個別城市的宜家賣場停車收費，絕大部分宜家的停車場都是免費的，而且車位充足。此外還有免費的兒童樂園，來宜家逛還免費幫你帶孩子，你還有什么理由不來宜家呢？這就是引流第一關，讓顧客來！

在家居展間，特別強調體驗，盡可能多得展示宜家的品牌理念、產品的設計理念，而且店員不會來打擾你，前些年有顧客在宜家體驗床墊的時候，睡著了。在生活用品區和家具自提區，強調促銷，把商品的材質、用途形象地展示出來，讓你相信這東西就是你需要的。這個區除了商品“凳子”外，一個供顧客休息的椅子凳子都沒有，因此顧客只能加速買單走人。而且，宜家深諳消費心理學，懂得“標價”的重要性。各大商超除了促銷商品外常規商品的價格標簽都小小個，家具賣場的門店為了假裝自己很“高端”甚至商品都不標價錢要問了才知道，而且問到的還不是“實價”要再砍砍。相比他們，宜家的經商理念就高明得多了：全場標明實價，節省店員人力成本。

總結來說，營銷策劃重在優化，動線優化的本質就是降低整個銷售流程的成本。整個動線優化的意義，就在于讓顧客買的更快、更多、更明白！