品牌戰略開發好產品
【對于企業來說,戰略就是產品。但對于消費者,產品就是產品】
現在的企業管理必談戰略,做一個爆品出來叫“爆品戰略”,研究怎么發揮競爭優勢的叫做“競爭戰略”,著重人資問題研究的叫“人力資源戰略”,這個時代到處都是戰略。戰略到底是什么?歐賽斯作為業內領先的品牌戰略公司,我們來一層層剖析,戰略的目的是為了長久生存、基業長青。怎么長久生存呢?你得有個產品或服務賣給消費者用,你從中順便賺點錢,或者是開發產品或服務給消費者免費用,但其他廠商通過你宣傳賣貨給你錢也行;前者叫“傳統生意模式”后者叫“互聯網生意模式”,總之,你得有產品!品牌戰略就是要研究你做什么產品,做哪些產品,以什么次序推出來。開發產品怎么確定內容呢?還得從消費者身上出發,這社會上有啥問題要解決,消費者又有啥鬧心的事需要解決?我們就開發個產品來解決這些問題,然后再升級優化、不斷打磨。所以所,戰略本質上沒有那么復雜,非要解釋的很復雜就很沒意思了。對于企業來說,品牌戰略就是產品。但對于消費者,產品就是產品。如果你的產品不好用,不好意思,用戶扭頭就走用別人家的,沒有啥品牌忠誠度可言。
【沒有好產品,談不好品牌戰略,談不好商業模式】
諾基亞做了那么多手機,在他輝煌的那些年,產品確實挺好的,還能沒事砸核桃玩,現在諾基亞的新產品居然能用屏幕那一面來砸核桃,真是不忘初心啊。大家也看到了,iPhone問世之后,不只是諾基亞沒落了、摩托羅拉、索尼愛立信這些老同學日子都不好過。諾基亞雖然硬件賣不起來,但好在積累了那么多年的專利技術,還能躺著吃技術的紅利。不是諾基亞不好,是消費者被新產品寵壞了,人就是這樣,用了好東西都不回去的。可口可樂公司每年還在開發新的飲料產品,現在除了傳統的可樂飲料,還有果味汽水、果汁飲料、茶飲料等一系列的飲料產品,以后估計還會有新的形態。記得可口可樂總裁曾經說過:“我們不在乎可口可樂飲料和百事可樂的市場占有率有什么變化,我們只在乎可口可樂飲料在消費者的胃里占有率是怎樣的。”這就是可口可樂經典的“胃納占有率”理論,指的是一種產品在顧客的飲食中所占的份額。市場占有率是比較抽象的,而胃納占有率很直觀,這是真正以顧客為中心,讓企業更容易看清市場機會。
這就是可口可樂的品牌戰略,每年開發新產品去占領貨架、去填充消費者的“胃“。憑借持續開發出優秀的產品,百年可口可樂依然維持著古老賣貨收錢商業模式。