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Our Method

歐賽斯COO李炎明超級品牌日演講:歐賽斯事業觀

標簽:動態
作者:歐賽斯
時間:2020-09-24 14:29:41

9月11日,由歐賽斯主辦的超級品牌日峰會在上海虹橋錦江大酒店舉辦。歐賽斯COO李炎明作了“歐賽斯事業觀”的主題演講。這是歐賽斯舉辦的第一屆品牌日峰會,本次活動的圓滿成功為歐賽斯開了一個好頭,以后每一年,歐賽斯都將延續911超級品牌日,與更多人一起分享和見證中國品牌發展的新成果。


歐賽斯COO李炎明現場演講視頻

https://v.qq.com/x/page/m3155ezthbw.html


主持人:“接下來還有一位嘉賓要為大家帶來分享,這位嘉賓有著二十年的品牌和營銷相關實踐經歷,服務過多家中國500強企業,同時他也有著大型企業集團和創業公司的經歷,也有完整的不同部門的運作經歷,他曾經在產品研發、品牌發展、大客戶銷售、渠道拓展等不同部門進行工作,他非常擅長打造新品牌,那他就是我們歐賽斯COO Jacob李、李炎明先生,他將會為大家帶來歐賽斯合伙人分享“歐賽斯事業觀”,掌聲有請李炎明先生。”

 李總談品牌營銷

以下為歐賽斯COO李炎明現場演講發言:

各位企業家朋友,各位媒體朋友,各位歐賽斯的伙伴們,大家聽了一天了,早上9點聽到下午6點,足足9個小時,我想在這里坐著的,肯定是對品牌的真愛,對超級品牌日的真愛,對歐賽斯的真愛。你們愛我們,歐賽斯也愛你們。這樣的就是說,上午何總可能給大家分享了我們整個歐賽斯的整體的一個理論體系。

 

上午我們很多同事給大家分享了很多案例,接下來我這塊給大家分享,我想分享“歐賽斯事業觀”,主要跟大家講一下,我們歐賽斯的想法是什么樣的,歐賽斯的價值觀是什么樣的,歐賽斯是什么樣的一群人?這樣的話,你們對我們整體歐賽斯會有一個非常深入的理解。那么下面開始,今天我講得風趣一點,幽默一點,大家不要睡著。

 

歐賽斯價值觀“七個一”

我打算用“七個一”來講述在我們歐賽斯的價值觀,哪七個一?

 

第一個一就是一覽眾山小的視角,我們歐賽斯我們公司的視角,做事的風格是跟別人不一樣的。我們做事的風格現在是站在董事長的角度來考慮問題,這第一個不同的視角。

 

第二個視角就說是,我們希望能夠用一眼看到底的眼光來做策劃。一眼看到底的眼光,我們認為是抓到事物的本質,抓到事物本質的主要方面。 

 

第三個一是我們一竿子捅到底的策劃,我們希望無論是從策劃到策略,從策略到執行,從對外宣傳到對里宣傳,我們都是希望一竿子捅到底的,能夠被執行的。

 

第四個一就是一以貫之的執行,所有方案出來以后,我們認為保鮮期都只有6個月,我們需要雙方的團隊一起努力,把這些項目全部去落地去執行,才能把業績做出來。上午大家也看到很多案例,我們做出來的效果非常好的。

 

第五個一就是一往無前的團隊,我們講一下我們團隊的特征,它主要特征跟別的團隊有什么不一樣的地方。 

 

第六個一是講一下我們團隊的價值觀是怎么樣的。 

 

第七個,我們講述下,我們跟很多合作伙伴是一路相隨的合作伙伴,我們跟他走過了很多路,也希望可能未來跟他繼續走下去。今天我用七個一來講述下我們歐賽斯的價值觀。

 

01. 一覽眾山小的視角

第一個一,我認為就是一攬眾山小的視角,什么概念?我們強調過說我們不是個創意公司,我們也不是個廣告公司,我們是一個insight公司,什么概念?我們是個商業洞察的公司,我們希望能夠協助企業,找到企業的問題,并且能夠提出解決方案,并且解決方案能夠執行得很好,這是我們的一個視角。 我們所有考慮的問題,我們都是站在董事長的角度來考慮問題。我們像董事長一樣站在行業的高度來考慮問題,找到行業的機會點。我們站在董事長的角度,會看行業的終局,看到行業的終局來布置我們今天的所有動作。

 

前不久有個企業家朋友跟我聊天,他講了個笑話說,這個企業的朋友他從美國回來,什么概念呢?是出生在大陸,后來去了臺灣,再到美國,身份比較復雜,他在韓國跟美國都有一個上市公司,他跟我說,他說李總他說其實企業家來說,對于一個企業家,你知道什么是企業最大的浪費嗎?我一下回答不起來。他說企業家最大的浪費,并不是每天喝一瓶15年陳的茅臺,他說對5個億、10個億以上銷售額的公司的企業老板來說,你即使每天喝一瓶5000塊錢,加點菜,一萬塊錢,你一年360萬,你企業是承受得起這個損失的。

 

企業家最大的浪費是兩個亂,哪個兩個亂?第一個亂投資,第二個亂指揮。什么時候亂投資?比如說房地產熱的時候,很多公司就做了房地產,團購熱的時候,很多人去做了團購,我們知道其實寧波有很多很好的做襯衣做衣服的公司,由于10年前大概在房地產熱的時候,投了好多錢做房地產,但是你會發現現在房地產排名前100位,看不到這些公司,并且現在做衣服前5名也看不到這個公司,這個就白白浪費了自己發展的很好機會。如果他們利用這些年,把產品做好,把渠道做好、把品牌做好,整個中國就有他們的市場。

這是第一個亂。

 

第二個我們認為亂指揮,亂指揮什么概念呢?做企業老板,作為老板來說,你帶領一群人往前沖,往這個山頭沖,沖到一半的時候發現不對了,再回頭再往另外山頭沖,這個是很麻煩。為什么?因為企業家帶著企業前進的時候,每一個動作都意味著很多費用,每一個動作,意味著很多機會,我舉個例子,比如說你一個公司一年銷售額5個億,你的Net profits凈利潤10%就5000萬,你的成本就4.5億。你一個月將近你的費用是3800萬左右,也就意味著你隨便做錯一兩個動作,你兩個月的錢就沒有了,這是第一個浪費。

 

第二個更大浪費,我們認為是在戰略措施的時候,很多時候會把整個戰略機會給錯過掉的。我再舉另外一個例子說,其實,10年前有個國產的奶粉占據了行業第一的地位,但是由于它的戰略不是很清晰,在國外奶粉做得好的時候,他說我是高科技的奶粉,在國內奶粉做得好的時候,他說我是更懂中國的奶粉,結果搞來搞去,現在都成第三第四梯隊的公司了,我認為這非常遺憾。所以我們希望說能夠協助企業家,能夠找到他自己的很準確的戰略方向,能夠協助他們把這個體系做出來,能夠協助他們把這個體系給制定出來,這是我們的最大的一個利益。

 

02. 一眼看到底的眼光

第二個一是我們提倡“一眼看到底的眼光”,這個我們認為是超級重要。為了講述這個問題,我也是講個小案例。大家都知道中國的企業家教父有兩個,一南一北,南邊就任正非,華為大家都知道,北邊就是柳傳志。柳傳志曾經說過,能人分三種,哪三種?

 

第一種能人就是說,能夠自己把事情做好了,你把事交給他,他把事情做好。

 

第二種他能帶領一個團隊把事情做好的,你給他10個人、20個人、100人,他能帶領一撥人把事情做好的。

 

到第三種人,能夠把事情一眼看到底,看到問題本質并把事情做好的。

 

第三種人這種人他說鳳毛麟角很少很少。他說什么樣的人是這種人,他說,他以前的大弟子孫宏斌,現在的融創老板,他就是這種人,孫宏斌大家都知道,現在是房地產的第4大公司,一年銷售在5000多億左右,孫宏斌的經歷非常神奇,如果你百度的話可以看到非常多的文章,但是我可以用一個“三起兩落”來總結一下他的主要經歷。哪三起兩落呢?第一次起就是從中科院畢業以后,到了聯想工作,工作非常好,后來成為聯想的主要候選人了,主要候選人了。 第一個“起”。

 

“落”是因為跟公司的領導可能有點分歧,后來進去了。這一起一落,第二起,從出來以后做了順馳,順馳出來以后,迅速把握了房地產的一個規律,它的規律什么規律?叫高周轉的規律。以前房地產大家都是買地,囤3年5年10年地上漲了,我就賺錢了。他發覺不要囤地也能賺錢,什么概念?我把地買了,我這個月買我下個月就賣了,這也能賺錢。所以他迅速抓住這個規律以后,馬上就成為萬科的主要競爭對手。也是因為后來行業房地產金融調控的時候,馬上公司為周轉的問題被迫賣掉,這第二次落了。第三次就是做融創,還是抓住了房地產規律,做了15年做了行業的第四名5000多億。

其實我們發覺,如果一個企業一個老板或者一個策劃,具備一眼看到底的眼光的話,它是相對來說比較容易在一個行業做起來,即使你在這個行業失敗了,我認為也是容易能夠再起來的。 其實我類似的案例還可以看到,我認為史玉柱,史玉柱為什么能夠下去再起來?我們有幸跟史玉柱他的一個大弟子,跟了他十幾年的,跟他聊過,因為發現史玉柱對整體營銷的規律理解得非常透。 我們第一個就講述下“一眼看到底的眼光”,怎么樣才能做到有一眼看到底的眼光呢?


歐賽斯四看:看高、看遠、看深、看透

我們歐賽斯提出“四看”,哪四看?

 

看高

第一看我們認為是要看高,什么叫看高?我們認為要拉遠看,看到整個大趨勢,看到整個大的格局,看到最高點,我們需要站在月球的角度來看地球,看到行業的發展情況,你只有這樣才能發展行業的機會,比如說我們前不久跟行業第一名的東易日盛簽約,我們在分析家裝行業的時候發現一個非常有意思的規律,說家裝行業5萬億,但是來說前30名的企業,它的總的市場占有率只有2%,也就意味著整個行業它的整體來說,它的離散度超級高,行業大,離散度超級高,這說明很多機會。

 

我們再去做市場調研的時候發覺,客戶對于裝修公司各種不信任,你的設計對你不信任,你的材料是不是假材料,你裝修的時候是不是會偷工減料等等,都是各種不信任。我們后來就跟客戶強勢說能不能解決痛點,后來深入溝通交流的時候,果然發現非常多的商業機會。我們從看高看到這個機會,早上我們也看到說,看到我們舞極限,老年鞋這個行業,老年鞋,我們發覺,除了行業老大做成功以后,老二馬上跟著抄,它產品怎么樣,我產品怎么樣,它去央視打廣告,我在衛視打廣告,它去招商我也去招商,它請個老阿姨做代言,我就請個老大爺做代言。第二名能賺到錢,第三名能賺到錢,第四第五名第六名是賺不到錢的。包括我們跟舞極限現在合作的時候,我們發覺如果我們拷貝前面的,跟隨,肯定賺不到錢的,所以我們才會有新的一個品類戰略。我們認為看高能夠使我們看到整個行業的機會。

 

看遠

第二看,我們是看遠,我們希望能夠看遠的,看到整個行業10年以后,看到整個行業變化,看到這個行業終局,這個超級重要,因為什么重要,尤其是我們對于你已經進入前10名或者進入前20名,這里面我覺得尤為重要。

還是舉個例子來說,大概在20年前,他們就有人開空調大會,空調大會像這樣,大概底下做了三四百個空調業的大佬,有人就預測說,在座的可能20年以后,可能有80%人都不存在,當事人說,怎么可能,我們空調賣得那么好,怎么可能不存在,但是你現在看到了沒有?我們空調的CR3、CR4是80%,也就是95%都不存在了。為什么這么看?你看到國外的發展情況,它就是這個樣子,在這種空調行業,他的最后最終格局就是幾家存在。

 

我們再看看10年前,華為余承東說預測全球的手機,也就剩下3~5家玩3~5個玩家。當時華為就以超高的配置做研發,超高的配置做品牌,所以他預測到后來行業情況怎么樣,再去以未來的終局來配置情況怎么樣。我們上個月在寧波也是談了一個產業互聯網的公司,它基本上剛剛起步,但是我們跟他說,這個行業是競爭超級激烈,怎么激烈呢?產業互聯網我們認為細分領域最后能夠剩下兩家,第三家都活不了,所以我們敢對他說,你必須要盡快的做規模做起來,你才有可能活,而不是想辦法短期內賺錢。 這是第二個看遠。

 

看深

第三個看,我們提倡看深什么概念?看深,我們希望能夠識別出這個行業的關鍵抓手和關鍵的動作。我們剛才講到房地產,房地產這么復雜的行業,其實孫宏斌他們提出來,他就三個關鍵動作,哪三個動作?他第一個房地產不是買地,第一個先把地買過來,第二個不是造房,房子造成,第三個賣地,這也很簡單,包括你會看到我們做的很多行業,比如我們做的三棵樹,它的關鍵也是講,第一個定位綠色健康,第二個把產品朝綠色健康改。第三個我們把營銷做好,我們就看深,就能夠把行業關鍵點給抓住。

 

看透

第四看我們提倡是看透,所謂看透,是我們要拉近看,看到行業最根本的,抓住第一性。第一性的詞是阿里士多德提出來,所有的問題你歸根到最后都可以歸根到第一性。這里面其實我們看到,我們以前做孩子王的時候就看到這個例子,孩子王10年前做母嬰零售的時候,已經有30萬個母嬰小店,大概有3萬個公司在里面競爭。如果當時它說從3萬人家,它要從第三萬零一家做到第一名,你們可能都不相信,但是人家就做到了,但做到抓住最關鍵什么?就抓住了,他發覺所有的母嬰店經營,他都是經營產品,你今天過來買一個產品給你,今天過來買紙尿褲,買個紙尿褲給你,買個奶粉給你,但是他發現一個巨大的機會在哪里呢?

 

母嬰這個行業,其實有兩點,第一點它長時間購買,第二點來說它高頻,非常適合做會員,所以他把做會員當做它的最根本點,每開一個開店之前,它都要找到1萬多個會員,它所有的營銷所有動作都是圍繞著會員管理來做的,它就看透了母嬰行業,它認為第一就是做會員,這是第一個。包括后面我們看到的三棵樹健康漆主打綠色健康,包括我們看到我們的易太,其實根本點我們判斷就是說廚房工業化是我們未來的最根本點。

 

所以我們認為通過這4點的話,我們認為是能夠把一個行業給看透,這4點一眼看到的眼光能給我們帶來什么好處呢?幾點,第一個,能夠迅速地讓我們看到事物的本質,能夠迅速地讓我們看到本質的主要抓手。 我們講第三點。

 

03. 一桿子捅到底的策劃

第三點的話我們提倡是一竿子捅到底的策劃,我們提倡說從戰略到策略,從策略到執行,從對外宣傳到公司的里面的策劃,我們都希望是能夠一桿子捅到底,策劃都要一體化。 舉個例子來說,我們對外宣傳其實現在大家都知道,對外宣傳的話,現在媒體是高度的理想化,在高度理想化的情況下,我們的宣傳工具宣傳的點是很多的,但是無論我們的宣傳媒體品種有多少,我們的發聲有多少,但是我們發的聲音都是一個聲音,比如說我們三棵樹,你沒看到,無論是它的網站、IP或者是它的所有的活動,它老板的演講,它的在黃浦江跑的船,所有東西都是綠色健康,對外宣傳一點,你才能夠對消費者形成一個強的記憶。

 

如果消費者把你的觀點給連起來,能夠形成預銷售。一想到這個,首先想到你。想到可樂,就想到可口可樂。第二個是對內,對內我們認為的話就是所有的東西你對外這么宣傳的,你對對內也這么做,因為現在跟以前是不一樣的,以前可能你宣傳一套做一套是可以的。現在你宣傳跟做得不一樣,我們認為是不行的,比如說綠色健康,你宣傳了,后面你所有的產品要綠色健康,必須要是吧?你綠色健康你產品要不要貴一點,要提點價提價對吧?你22家門店是不是也要綠色健康,對,都要圍繞這個來。所以我們以為對內也要有一套,形成以對外為核心的一套整體的運營辦法。我們希望讓每一個品牌動作都能成為引擎,能夠強化引擎,能夠驅動引擎對吧?成為一個總的組成部分。

 

整個體系解決方案,我們其實經過10年左右發展,我們也總結出一套規律,所以怎么把這個公司做好,怎么把品牌做好?如果說要把它講復雜的話講很復雜,我把所有的MBA的書大學的書,拿過來都可以把整個屋子給充滿,我覺得都可以的。但是我們也可以把這些書讀得很薄,薄到什么程度,就是這兩句話,我們認為企業首先是要找到屬于自己的井口,第二把井打透。其實找到井口我們認為是相當不容易的部分。

 

為什么這么說?現在每個人都拿個鉆在底下鉆,每一個空的地方都有1000個人在拿著鉆在底下鉆,到底哪塊適合你的,到底你的能力圈在哪個范圍,這里面我認為搞得清楚的人其實不多,那怎么搞清楚,這里面我認為真得要有一個深度的思考,深度的挖掘,深度的研究。

 

第二個,你這個井口找到了,你的一切配稱都要上去,包括你的產品價格渠道都要全部上去,有時候還必須在短期內能夠占領住消費者心智,短期內能夠形成行業的領導地位,這個我們認為是比較關鍵的。這里我們是希望能夠帶領大家能夠把這個書給讀薄,這些我們也經過長期地實踐,我們也提供一個戰略落地的保證體系。在這個圖,我們是叫做把書再從薄讀到厚,什么概念你會看到,我們無論是從戰略定位到核心戰略系統到核心的子策略體系,到增長策略到攻堅,因為發覺我們是一個體系,這個體系真正展開大概要3~5年這么長時間。

 

其實很多時候我們跟客戶都說,我們交給你們的不僅僅是份報告,是一套戰略體系和落地解決方案。一個報告完成,我們認為僅僅是項目的開始, 其實我們認為一個體系化策劃跟一個單點策劃,我們認為是一個體系競爭跟單點競爭的關系。現在很多時候,現在很多人都覺得生意不好做,生意不好做,其實很多時候我們要捫心問問看,我們到底在商業上有沒有非常深度的思考。現在很多時候過來跟我們溝通的企業,我們發覺他很多時候在me too的現象非常多,我也是。你有這個產品,我也是。比如說前不久我們有一個做農產品的,比如說人家做了一個這種面,我也要這種面是吧?

那我的宣傳可能跟對方可能有很多的類同,所以我們發覺一個問題在哪里呢?就是說如果別人做這個樣子,你也做這個樣子,現在競爭你很難脫穎而出,這是第一個。

 

第二個,單點競爭你是很難突破的,什么叫單點競爭?比如說以前我廣告好,我可以脫穎而出,我以前我產品好 ,可以脫穎而出,現在我們認為不是了,現在我們認為要體系化競爭對單點競爭,這里面就非常有競爭力。

 

其實我們上午看到很多案例,我們是證明我們論點的,比如說我們的舞極限,你會看到即使在疫情這么差的情況下,即使在同行下滑50%的情況下,我們的客戶還有200%的增長。 我們看到媽咪全知道,即使在同行上下3%的情況下,昨天我們跟涂總吃飯的時候,他說今天還翻兩番,翻兩番,就四倍的增長,我們看到我們易太,今年這次的對手,在不好的情況下,我們也有比較大的增長。所以我們認為其實我們經過這么多年的一個實踐經驗,我們認為一個體系化競爭,的確它是能夠對單點競爭,還有對一個“me too”這種戰略形成碾壓性的優勢的。

 

04. 一以貫之的執行

第四部分我們講一下,我們提倡一以貫之的執行,就是說我們一個策劃出來以后,基本上我們感覺保鮮期是只有6個月,我們必須要雙方團隊,甲方跟乙方團隊,整體來說把體系執行給出來,我們自上而下的分解策略,能夠確保各個部門能夠做正確的事情,我們自下而上的推進策略,能夠確保各個部門的正確做事情。

 

在戰略執行的時候,我們希望大家都聚焦在一些有價值的執行,哪些有價值的執行,比如說我們也總結出,企業增長的,有對企業比較有價值的增長的十六大的增長機會,我們快速放一下十六大增長機會有哪些? 比如說我們有產品組合,比如說我們有樣板市場打造等等,這些組合我就不一一列舉。

 

那第9~16我就不一一說,比如說我們有OAO是吧?有飽和度廣告攻擊等等,這些東西我們這些增長點,我們認為都是需要我們拿出,根據實際情況來拿出不同的組合來去施行。但我們要識別整體的增長機會,識別出我們最關鍵的任務。其實很多時候我們發覺一個問題在哪里? 就是說企業家他的時間是很寶貴的,企業家每年做的動作有上百個,其實很多時候我們在想,如果我們要你把你的動作,把最關鍵的三個抓出來,你能不能抓出來? 能不能把最關鍵地三個動作給抓出來,你把這三個關鍵的動作抓出來了,你比別人做得好,你就在主策略上就勝于對方的。

 

我們這個問題其實跟很多企業家都有過溝通,其實這三個關鍵動作,我們認為是很多企業家都不是想得非常明白,如果你真得想明白,你一年說我哪三個工作是我最關鍵的動作,有這三個關鍵動作來帶動我整個企業發展,其實我覺得企業整體來說,它的增長是可以預期的。

 

舉例說,比如我們像三棵樹一樣,三棵樹抓住了哪三個關鍵工作呢? 第一個我認為它的定位,它定位的綠色健康,把綠色健康這一點嵌到消費者的腦中,把這點給占住。為什么要占住這點呢,我們去調研的時候發覺,消費者有64.8%買油漆的時候會先關注健康,所以要把這個第一痛點給占住。第一個定位的很清晰。第二個來說就是說,它基于此在做很多的綠色健康的產品,我定位了我產品也是要綠色健康的。

第三個就是我圍繞著綠色健康做一系列的營銷動作,讓大家都知道我們是這個樣子的。都知道我們是三棵樹的油漆,是綠色健康,我認為他做了三個非常關鍵的動作。

 

在執行里面我們認為還有另外一點就是品牌接觸點的持續改善。我們認為無論是在調研到你的戰略產品、價格渠道,你的營銷,整個過程在執行過程中,我們都要不斷去檢查這些東西,是否我們當時做的策略是不是對的,我們做的策略跟客戶的想的是不是一樣的,我們要不斷的去計劃去做去檢查,再去不斷的循環,再檢測我們的PDCA。我們希望這個執行能夠結硬寨,打呆仗,能夠傻一點是吧?整個執行要做得徹底,能夠持續改善。

 

我們希望說我們整體的執行,能夠成為企業的每一個員工的每一個基因。這樣來說,有好的策略把它執行出來,這樣我認為結果就不會差到哪去。

 

05. 一往無前的團隊

第五部分我們介紹一下我們的團隊,柳傳志也講過他的管理三要素,搭班子,定戰略、帶隊伍,其中有兩點講的是隊伍,可見隊伍的關系對于一個咨詢公司來說是非常關鍵。這樣看我們公司的團隊,我們大概有哪些特征?我們簡單的講幾點。

 

第一個我們認為我們整體來說,我們公司的,咨詢公司跟一般公司有點不一樣地方在哪里呢?我們是騎過馬出生的,比如說我們都有大公司的經驗,我們也有創業公司的經驗,像我們何總以前在四大做過,也自己曾經創立過公司,曾經在6年左右時間做到細分領域的第一,并且占了60%份額對吧?

 

包括我這邊以前也在一個有4個上市公司大公司做過,也曾經在一個公司里面從創立到上市的經歷了整個過程,有大公司的創業經驗,它有個什么好處?很多時候我們跟企業家很多共同語言,比如說我們第一時間到舞極限,到張總那去的時候,我記得是十點鐘飛機到他那邊去,然后一起聊,聊到晚上八點,聊了十個小時。上個月我們到寧波也是,到一個工業互聯網企業,跟老板說,我們十點鐘到,從聊聊到吃中午飯,中午飯吃完繼續聊,聊到晚上八點鐘,我們會跟企業家很多共同的語言,我們非常懂企業家,懂企業家的想法是怎么樣的,懂他想的問題怎么樣的,這是第一個。

 

第二個來說,我們由于有很多的經歷,我們還能給企業家提供很多有實戰意義的 solution解決方案,所以我們感受到我們經驗跟一般公司還是有點不一樣的地方。

 

第二個,就是說我們公司在發展這么多年的話,我們其實碰到過種種困難,比如說我們剛才講的外貿,很多人問外貿企業怎么做國內第一,怎么在一個不知名的品類打出品牌來。

比如說有個行業老大,我們怎么突破這個行業老大的封殺,比如說傳統企業怎么做產業互聯網等等,其實很多企業家朋友,你們碰到了問題,說白了我們可能在幾個月前幾年前都已經碰到過了,并且來說我們有很多解決方案的。所以很多時候我們也在講,如果你們有問題的話,你們可以嘗試跟我們聯系,跟我們溝通。 為什么這么說?這個問題可能我們都碰到過。舉個例子來說,河上也有座橋了,你們就沒有必要每次過橋的時候都去脫了鞋下水去走一走,這個就沒必要。這是第二個。 

 

第三個就是我們感覺到我們這個團隊叫不忘初心,堅持到底什么概念?我們做咨詢其實很累,為什么我們實際上做每一個案子,所以我們都要花很多時間去做。我們感覺到很累,但是我們也感覺很開心,為什么開心?我們克服一個個問題的時候,我們感覺非常開心。這是第一個。 第二個來說,我們的確是比較熱愛這個行業,為什么,我們感覺到每一次幫助企業家解決問題,每一次能夠跟企業一起成長,我們都感覺到由衷的開心。 我們也希望說過去30年是中國制造30年,未來30年是中國的品牌30年。我們也希望跟大家一起走進未來的偉大的30年的品牌時代。

 

06. 一脈相承的價值觀

第六個講一下我們一脈相承的價值觀,我們看看我們的價值觀是怎么樣的。我們提倡的第一個的價值觀就是說“正道誠信、真知灼見”。解釋一下什么是正道呢,我們企業在做的每個事情,我們都是唯一個目的,就是協助企業家取得勝利,這是我們的唯一目的。我們覺得企業家的成功才是我們成功,企業的長久成功才是我們成功。

 

所以很多時候,我們會把這種壓力push到我們整個團隊當中來,大家都知道,我們其實跟很多企業家的簽約,我們都不要求強行綁定,為什么不要求強行綁定?我們就是要把壓力傳遞到每個團隊,我們會告訴團隊說,做得好,企業家就繼續跟你合作,做不好了企業家可能不跟你合作了。所以我們希望說,我們給的每一個解決方案都是有價值的,有value的,對企業是真正有幫助的。

 

第二個誠信,就是我們很多時候,對很多問題的看法,懂就懂,我們覺得不行就不行,包括我們其實跟斯柔菲的合作,王總,其實我們王總很多想法,我們否定過他很多想法,一開始的時候王總可能也很堅持他原來的一些思路,但是經過多輪溝通以后,他們還是相信我們,包括做乳膠枕的時候,前面我們做過很多的探討,比如探討要不要做乳膠床,要不要做小孩的乳膠床,我們做過很多分析,其實還有很多時候,很多售前的客戶來到我們這里,很多人都興沖沖來到我們公司,說我們有個非常大的big idea,這個過來能不能夠幫我做個策劃,所以我們跟他聊了半個小時,我們覺得你完全行不通,對你最好的建議。就是把 business plan 給close掉。就把這個商業計劃close掉,可能對你來說是最大的好處。一般他們走的時候都很憤怒,覺得你沒眼光,但是很多時候他真得想明白,過了兩三天以后,他會發個微信過來說,李總你們說的是對的,這個有點意思。

 

第三個我們提倡“真知灼見”,我們希望我們提供的所有想法,解決方案,都是能夠跟企業家能達成一致,或者是很多時候我們能夠超出企業家的想法,我們是怎么做到這一點,我們覺得是通過4個方面做到這一點的。

 

第一個,我們其實公司有通過這么多年發展,我們大量的資料,這是第一個。第二個來說我們有大量的案例,我們積累了將近上千個案例。第三個來說我們這個團隊有非常多的實戰經驗,很多人都在這行業做了十年二十年,每一個案例過來之后,我們都會有各種的頭腦風暴來論證,得出結論,也要有時候會再把它推倒,重新再來。 通過一次一次的擊球,通過無數次擊球,使我們擊得每一點更加準確。如果大家打過乒乓球,打過羽毛球都知道,你只有通過無數次訓練以后,你的下一個擊球點才會更準。這是第一個。 

 

第二個是我們就是說,我們的服務理念就是說是以終為始,我們實際上說,能夠協作企業家能夠以終為始做的每一個動作,都是對最終結果產生效益的。做的每一個動作都是對未來的結果產生正向效應的。我們提倡“凡事徹底”,這什么概念,我們希望如果真的是我們在好的地方,我們希望能夠是五倍十倍的壓強壓過去,能夠絕對比對手做得好。對手做得好的地方,很多時候我們不一定要抄對方,因為抄是抄不來的,每個企業都有自己家的長處,我們需要在我們好的地方做得比對手強5~10倍。

 

07. 一路相隨的合作伙伴

第七點我們提倡,我們希望是一路相隨的合作伙伴,什么概念?其實我們跟很多已經合作的客戶的話,是我們再用一句話叫因為合作、所以朋友。這句話是泰昌的王昌華,他在寫一個客戶感言的時候,發出來我看了之后很有感觸,他說跟歐賽斯的合作可能不是因為朋友才合作的,而是因為合作以后成為朋友,我覺得我們跟在座的很多朋友都是,包括跟易太的兩位老總,郭總跟徐總。

我們因為合作成為朋友,我們跟我們遠道而來的四川的兩位朋友朱總跟馬總,也是因為我們去年合作而成為朋友,包括我們很多很多,包括我們跟我們的吳總等等,都是因為合作成為朋友,因為為什么?我們覺得,第一個我們還是很真誠的對待每個客戶,第二個我們給客戶提供很多的價值,對于很多沒合作的客戶,我們用一句話叫“因為知識、所以相交”。為什么這么說?

 

其實大家都知道我們歐賽斯在網上大概有1000多個案例,其實做策劃人他們里面有個笑話說,如果你不懂的,怎么做創意,百度一下歐賽斯,如果你不懂得怎么做策劃,百度一下歐賽斯,里面有很多的資料,我們大概每個季度也有一兩百個企業過來打電話過來找我們,我們也會挑選相當一部分企業過來跟他深度溝通。我們在不斷溝通的過程中,跟大家也是慢慢結成了很好非常好的朋友。展望未來,我們的想法是這樣的,其實過去十年我們感謝很多客戶,感謝有你們對我們的支持,也非常感謝你們在過去的十年過程中,從各個方面對我們的一個支持,有的可能會從精神上,有的可能項目上對我們的支持。

 

未來十年我們也希望能夠跟你們一路相伴,能夠大家一起走進未來的偉大品牌的30年。

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