9月11日，由歐賽斯主辦的超級品牌日峰會(huì)在上海虹橋錦江大酒店舉辦。歐賽斯創(chuàng)始人兼CEO何支濤以“歐賽斯帶你解讀超級品牌引擎背后的強(qiáng)大力量”為題發(fā)表了演講。本次峰會(huì)取得圓滿成功！這是歐賽斯新階段的新旅程，也是新起點(diǎn)的新征程！

以下是現(xiàn)場媒體對歐賽斯創(chuàng)始人兼CEO何支濤的采訪。

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Q1：歐賽斯成立8年了，為什么在今年這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上選擇舉辦超級品牌日呢？

何總：因?yàn)?/span>8年來我們一直在打造歐賽斯的，我們自己的理論體系、方法體系和沉淀我們自己的最佳商業(yè)實(shí)踐，我們覺得今年到了這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，可以跟大家做個(gè)分享。我們一直有個(gè)想法，就是把一天變成一年的知識(shí)，把我們一年歐賽斯沉淀下來的這些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、案例和對行業(yè)的剖析給大家做個(gè)分享，把它變成超級品牌日的活動(dòng)，能夠給企業(yè)家、更多的企業(yè)家?guī)砥放粕系囊恍┲蛶椭?/span>。

Q2：談一談歐賽斯的事業(yè)理論和經(jīng)營邏輯？

何總：我們歐賽斯在做策劃的時(shí)候，有幾個(gè)很重要的原則，叫看高、看遠(yuǎn)、看深、看透，四看的方法。另外我們在做的時(shí)候，希望用一眼看到底的思維來做一竿子捅到底的策劃，并且?guī)椭髽I(yè)做一以貫之的執(zhí)行。因?yàn)橹挥羞@樣做，它這個(gè)戰(zhàn)略才能貫穿到企業(yè)的經(jīng)營體系里面去，持續(xù)不斷地幫助企業(yè)前行，最后能夠達(dá)到企業(yè)事業(yè)上的成功。

Q3：歐賽斯有一套完整的理論體系，被稱為“歐賽斯超級品牌新引擎”，這套方法論是如何形成的？這套方法論任何企業(yè)都能適用嗎？

何總：我們的歐賽斯超級品牌引擎實(shí)際上是一個(gè)以品牌為中心的增長模型，這是一個(gè)新時(shí)代里面企業(yè)品牌增長的一套機(jī)制和體系。因?yàn)檫^去的品牌，它是一個(gè)品牌的表現(xiàn)，叫一句話、一幅畫、一支廣告片，它是相當(dāng)于是一個(gè)品牌的皮膚，換皮膚、換衣服，但是在新的時(shí)代里面，品牌光衣服和皮膚是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要以品牌為中心，驅(qū)動(dòng)整個(gè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，讓企業(yè)的經(jīng)營系統(tǒng)超越競爭對手，它需要建立以品牌為中心，建立一套經(jīng)營機(jī)制，讓經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)動(dòng)起來，所以這整套的經(jīng)營機(jī)制，我們就稱之為歐賽斯超級品牌引擎。

Q4：歐賽斯的理論體系也是源于特勞特定位體系嗎？

何總：定位只是我們工作中的一種方法，符號(hào)只是我們創(chuàng)意的一種手段，這是我們歐賽斯對自己的定位。我們認(rèn)為優(yōu)秀的咨詢公司一定是要體系化、系統(tǒng)化的，采用使用100年來人類歷史上最璀璨的這些思想理論、方法、工具去為客戶服務(wù)，而定位只僅僅是這些理論和方法中的一個(gè)分支而已。

Q5：你在本次大會(huì)上提出超競爭時(shí)代品牌成為企業(yè)的基本生存手段，你為什么這樣說？

何總：因?yàn)楝F(xiàn)在的話企業(yè)在經(jīng)營層面來說，它需要在每一天的層面里面超越競爭對手，過去的企業(yè)它是很多程度上是基于稀缺、供給不足就可以取得成長，在某些單點(diǎn)上面做得比別人好就可以成功，但在新的時(shí)代里面，這個(gè)品牌體系化系統(tǒng)化就變得越來越重要了，更加的需要多的是擁抱長期主義，建立雪球般積累的效應(yīng)，利用復(fù)利的原則去幫助企業(yè)取得成功。

Q6：多年前，一個(gè)成功的產(chǎn)品呢可以在市場上存活幾十多年，然后才退出。如今，產(chǎn)品的生命周期大大縮短，譬如像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，很多網(wǎng)紅產(chǎn)品曇花一現(xiàn)。世界的變化越來越快，企業(yè)要如何迎接這些變化？

何總：現(xiàn)在消費(fèi)者變化的速度已經(jīng)超過了企業(yè)的整個(gè)的變化速度，現(xiàn)在信息指數(shù)，信息也是指數(shù)級的上升，就基本上會(huì)把我們淹沒了，現(xiàn)在信息是碎片化乃至于粉塵化的這樣一個(gè)狀態(tài)里面，企業(yè)的話一定要抓住根本的核心的底層的規(guī)律，不被表面的現(xiàn)象迷惑，對接客戶的最根本的痛點(diǎn)，而不是表層的痛點(diǎn)，如果對接根本的痛點(diǎn)的話，企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品的生命周期它就會(huì)加長。

Q7：歐賽斯8年服務(wù)了300+客戶，培育了100家左右的細(xì)分領(lǐng)域前三名的企業(yè)，助推30+企業(yè)沖刺行業(yè)頭部機(jī)會(huì)，想問下，在您看來，歐賽斯能贏得如此多企業(yè)客戶信賴的原因在哪里？

何總：我覺得在做咨詢的話，做咨詢就是做知識(shí)，我們輸出的是知識(shí)性的產(chǎn)品，客戶選擇我們他基于很強(qiáng)大的一個(gè)信任，我們在知識(shí)層面能夠形成、輸出一些知識(shí)落差、知識(shí)產(chǎn)品，對客戶形成幫助，并且我們是很體系化的去給客戶提供服務(wù)，去幫助企業(yè)去建立這個(gè)品牌系統(tǒng)，所以知識(shí)加系統(tǒng)應(yīng)該是客戶選擇我們的很關(guān)鍵的原因和因素。

Q8：反過來，歐賽斯選擇客戶嗎？

何總：肯定會(huì)選擇。因?yàn)槠髽I(yè)的成功最終是企業(yè)家的成功，是企業(yè)家對資源調(diào)度分配的成功。我們是一個(gè)咨詢公司，在一個(gè)企業(yè)扮演的身份是企業(yè)的參謀本部的角色，參謀本部出謀劃策、提供了戰(zhàn)略，還是需要企業(yè)家去調(diào)度整個(gè)資源去取得成功的，所以我們希望這個(gè)企業(yè)里面更容易取得成功的、優(yōu)秀的企業(yè)家肯定是我們的首選。

Q9：歐賽斯的愿景是成為中國人的世界級品牌咨詢公司，現(xiàn)在的歐賽斯走到哪個(gè)階段了？

何總：我覺得中國人的世界級品牌咨詢公司是必然要誕生的，因?yàn)橹袊呀?jīng)是世界上第二大經(jīng)濟(jì)體了，而全球最知名的咨詢公司也好、品牌咨詢公司全部出自于歐美國家，中國的咨詢公司地位跟中國的經(jīng)濟(jì)的實(shí)力和體量完全是不匹配的。大市場會(huì)造就大品牌，大的市場也會(huì)催生大的公司，這個(gè)市場它不一定催生的是歐賽斯成為中國人的世界級品牌公司，但一定會(huì)催生出屬于中國人自己的世界級品牌咨詢公司，當(dāng)然我們歐賽斯是希望我們能摘得這樣的一個(gè)榮耀和桂冠。

Q10：很多咨詢公司把做過的品牌咨詢案例看得很重要，不愿意透漏，歐賽斯卻把自己做過的案例，幫企業(yè)或品牌解決了什么問題，如何解決的，歐賽斯是如何思考的，一步步詳細(xì)的案例解析都講得非常清楚，而且在歐賽斯官網(wǎng)、百度文庫、簡書等各大網(wǎng)站都能搜到，歐賽斯為什么這樣做？

何總：因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)民主化的時(shí)代，我們認(rèn)為秘密不是企業(yè)的核心競爭力，我們也不會(huì)把秘密作為企業(yè)的核心競爭力，一個(gè)咨詢公司也需要擁抱全方位的擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維是開放、迭代、共享，持續(xù)不斷的提升。

歐賽斯在誕生之日起，就確定了“開放、透明、積累、迭代”的發(fā)展理念，所以我們公開了大量的案例，在行業(yè)里面我們是公開案例數(shù)量最多的，遠(yuǎn)超過我們競爭對手的一家公司，我們采用了一個(gè)最開放的姿態(tài)，但事實(shí)證明我們采用更開放的姿態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)化的市場的操作方式也取得了非常好的一個(gè)效果。

目前每年有800家企業(yè)主動(dòng)找到歐賽斯，所以歐賽斯是一家完全不需要任何銷售的公司，我們也沒有任何一個(gè)銷售人員的配置，歐賽斯沒有銷售。這種公司在國內(nèi)是很少的，我們已經(jīng)是這樣一個(gè)狀態(tài)。因?yàn)槲覀兊姆窒砥鋵?shí)帶來了很多別人的信任，我們更容易跨越客戶的信任障礙和信任壁壘。你需要證明你是專業(yè)的，別人才會(huì)找你，而這些東西通過案例來實(shí)現(xiàn)。