沃爾瑪的品牌核心價值是“幫助人們省錢、讓人們過得更好“，沃爾瑪通過一系列的品牌觸點構建了一致的、整體的品牌體驗，從而成就了沃爾瑪這個偉大的品牌。

品牌觸點是讓品牌建立認知優勢及及植入消費者心智的所有品牌接觸及體驗過程的總和。

在充分競爭的市場中，品牌戰略的根本是要在顧客心中占據一個獨特的價值。品牌的根本任務在于盯著顧客為什么認同你的價值，只有顧客認同你這個價值并愿意掏錢，企業才有利潤。誰能率先創造出被顧客認可、接受的價值，誰就能贏得品牌的優勢，就能帶動企業業務的增長，能帶動企業損益表，這就是德魯克說的”企業的價值在于外部，而內部只有成本“。

品牌戰略的目標是創造”客戶認同你的價值“，品牌觸點是把品牌核心價值具體分解到企業的產品的研發、生產、品質、特色、渠道、廣告、促銷、服 務、組 織等方面，甚至每個員工的行為上，界定了企業營銷傳播活動的標準和方向，來創造”客戶認同你的價值“， 使是品牌戰略這抽象的概念能和企業日常經營活動有效對接具有可操作性。
品牌在完成定位之后需要系統化地部署品牌的觸點，并且需要在品牌的所有觸點提供一致性的品牌印記及一致化的品牌體驗，讓企業形成一個統一的價值點去傳達給顧客時，讓企業的產品、渠道、客服、傳播等認知觸點沒有形成讓顧客認同你價值的合力。

毋庸置疑，對任何品牌而言品牌門店都是品牌的核心觸點之一，統一、標準、強勢的門店形象給消費者最直接的感知品牌。