【核心價值是立足社會之本】

一家企業、一個品牌如何能夠長久存在？歐賽斯作為知名品牌咨詢機構，我們認為這就要為社會解決問題，為顧客創造價值，而且這個價值別人提供不了，或者別人家就是做不到他的這種境界。這份價值，就是企業和品牌賴以生存的優勢。

比如說空調行業巨頭格力。格力空調通過技術創新培養自己的核心競爭力。格力電器自創辦之日起,他們就視技術創新和技術進步作為企業的發展生命力。“一個沒有脊梁的人永遠站不起來，一個沒有核心技術的企業永遠沒有脊梁。格力要做的絕不是復制品，而是格力創造的世界品牌！”這是格力人針對自主創新發出的吶喊，也是他們的追求。多年來，美、日巨頭品牌咨詢所表現出來的是在核心技術上封鎖中國企業，企圖扼殺競爭對手。董明珠說：“我們必須要擁有自主知識產權的核心技術”，格力公司立即組建技術攻關小組，開始了向變頻多聯技術的攻關。一年之后，格力的研發人員不負眾望，成功研制出中國第一臺具有自主知識產權的變頻一拖多空調機組，填補了國內空白。

再比如永輝超市品牌咨詢報告來看，與同行相比，十幾年來永輝超市的經營特點非常鮮明：一方面以生鮮商品為主打，另一方面堅持自主經營，同時不過度占用供應商資金。通過供應鏈的不斷建設和完善，永輝超市已經修筑起了堅不可摧的護城河。

【雷克薩斯的可靠性獨特價值，來源于豐田TPS管理的體系優勢】

雷克薩斯之所以能夠在國內擁有不少擁躉，跟其出色的產品力不如關系。尤其是在產品可靠性方面，雷克薩斯更是技高一籌。根據J.D. Power發布的2019年美國汽車可靠性研究報告，雷克薩斯品牌咨詢來看，又再度奪冠，每100輛車只出現106個問題。而值得關注的是，排在雷克薩斯身后的還有保時捷這樣的頂級豪華品牌。此外，雷克薩斯已連續八年獲得最具可靠性的榮譽。

雷克薩斯出色的品質讓其在北美市場獲得了超高的人氣，如今已經連續多年位列豪華品牌銷量榜首的位置。而在國內，雖然雷克薩斯的名氣不如BBA大，但是雷克薩斯的價格卻十分堅挺，并且一直堅持以進口的方式銷售，保持了良好的口碑。雷克薩斯在國內的價格之所以非常堅挺也跟其后期保值率高不無關系。此外雷克薩斯品牌在售后政策上也相當有優勢，其中普通車型4年/10萬公里（混動車型6年/15萬公里）的免費保養政策在行業中更是獨樹一幟，這也從客觀上提升了雷克薩斯的整體品牌形象。

【觀點總結】品牌咨詢要不可替代的核心價值，形成不可替代的優勢，造就不可替代的行業地位。