好公司聘用員工意在長遠。作為一個業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)秀公司，歐賽斯認(rèn)為，人是企業(yè)生存的第一勞動生產(chǎn)力，是企業(yè)寶貴的財富。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須重視對員工的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力，推動企業(yè)和個人的不斷進步，以適應(yīng)不斷變化的客戶需求與企業(yè)發(fā)展的需要。

歐賽斯微課堂：

歐賽斯每周都會進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)交流會，由公司經(jīng)理或內(nèi)部人員講授，通過培訓(xùn)挖掘員工的潛力，向員工傳授更為廣泛的技能，使員工的技能由單一技能轉(zhuǎn)向多重技能，實現(xiàn)員工個人和歐賽斯的雙重發(fā)展，使員工與歐賽斯同步成長。

本期培訓(xùn)課程及安排

培訓(xùn)主題：內(nèi)容營銷時代如何創(chuàng)造內(nèi)容池

培訓(xùn)講師：Yuki（吳家濛）

在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大背景下，人們的生活方式以及接受信息的渠道和方式等都發(fā)生了天翻地覆的變化。在當(dāng)今競爭激烈的數(shù)字環(huán)境中，要想讓你的品牌從人們身邊海量的信息中脫穎而出，被人們接收到并產(chǎn)生有效溝通，離不開內(nèi)容營銷。

內(nèi)容營銷當(dāng)然是內(nèi)容為王。對于什么是好內(nèi)容，很多人都會想到是一篇好文章、一段好視頻、一首好歌等等。其實這些都僅僅是內(nèi)容營銷的基礎(chǔ)材料而已，要想發(fā)揮更大的威力，還有它們之間有物理反應(yīng)和化學(xué)反應(yīng)。因此內(nèi)容需要一個有機池子。

本期歐賽斯微課堂，Yuki跟大家全面講解了內(nèi)容池的相關(guān)知識。

一、為什么說打造內(nèi)容池是新內(nèi)容時代的必需？

內(nèi)容池是內(nèi)容營銷領(lǐng)域的新概念，即裝載內(nèi)容并使內(nèi)容形成有機關(guān)聯(lián)性的一個系統(tǒng)。構(gòu)建內(nèi)容池一方面是為了提高內(nèi)容利用率，另一方面是為了讓內(nèi)容得到累積，達到量變到質(zhì)變的效果

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢日益凸顯，相比之下就是傳統(tǒng)營銷渠道的褪色，例如版面不夠、深度不足、時段限制、流于表面、報道理論化、概念化等問題，是傳統(tǒng)渠道的短板。

傳統(tǒng)媒體承載的主要是消費性內(nèi)容，也稱流量內(nèi)容。這些內(nèi)容只有很有限的使用次數(shù)，目的是進行快速曝光和傳播，不能形成內(nèi)容資產(chǎn)。就像一次性產(chǎn)品一樣，發(fā)放出去就不能再次利用了，造成巨大的浪費。

比如報紙上的一個廣告，通常當(dāng)天的報紙看完之后，過幾天就幾乎沒什么人看了，這個廣告就失去了價值。如果想持續(xù)進行宣傳曝光，只能一直在報紙上投放廣告。這跟電視上的廣告一樣，只播放一次基本上沒效果，必須每天狂轟濫炸似地進行播放才能打進觀眾的腦子里。

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容池的出現(xiàn)可以很好地彌補傳統(tǒng)媒體的短板。內(nèi)容池可以允許營銷人像寫一本書一樣去構(gòu)建網(wǎng)站的內(nèi)容，提供這些內(nèi)容的目的就是為了給網(wǎng)絡(luò)用戶提供價值，從而樹立自己的行業(yè)專業(yè)度和權(quán)威度。一旦你被認(rèn)為是專業(yè)并且是權(quán)威的，相關(guān)的業(yè)務(wù)自然就會水到渠成。這就是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容池的意義。

二 什么是內(nèi)容池

內(nèi)容池的三大構(gòu)成要素：

1、是內(nèi)容，

2、是內(nèi)容容器（比如網(wǎng)站、微博、微信公眾平臺、網(wǎng)盤郵箱等），

3、是內(nèi)容之間互動產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)。

內(nèi)容池就像就像一個魚塘一樣，池塘是容器，里面的魚、水、水草、微生物等等都是里面的內(nèi)容，他們之間相互作用造就了魚塘這個有價值的生態(tài)系統(tǒng)。

三、如何創(chuàng)造一個海納百川的內(nèi)容池？

構(gòu)建內(nèi)容池正是從三大要素出發(fā)，總結(jié)成一句話概括就是找到一個“容器”，往里面填充有價值的內(nèi)容，并使這些內(nèi)容之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

1、找到一個容器-網(wǎng)絡(luò)平臺

這個內(nèi)容容器通常是一個網(wǎng)絡(luò)平臺。比如PC端是網(wǎng)站、微博、社區(qū)平臺；移動端是APP、微信公眾號、新聞客戶端等。容器用來存儲和發(fā)布內(nèi)容，并提供化學(xué)反應(yīng)的條件，比如站內(nèi)鏈接

2、創(chuàng)作高價值的內(nèi)容 

有價值的內(nèi)容可以教育或者娛樂消費者，并為他們提供最佳體驗，告訴他們正確的追求，以及取得成功的捷徑，最終讓他們了解到你是如何為他們提供便利的，為他們答疑解惑，開拓眼界。包括社會化媒體（微博）、新聞稿、音視頻、文章、圖片、PPT、應(yīng)用程序、交互游戲等。

想要持續(xù)生產(chǎn)/獲得好內(nèi)容，一般分為四個步驟：大池->粗篩->細(xì)篩->精篩。 

1）大池

構(gòu)建大池一般有三種方式：一生、二買、三借。

一生。鼓勵用戶在平臺上創(chuàng)建內(nèi)容（UGC），或者組建團隊創(chuàng)建內(nèi)容（PGC）。這一類內(nèi)容是站內(nèi)資源，當(dāng)站內(nèi)資源都足夠優(yōu)質(zhì)時，可直接作為內(nèi)容池，比如：各網(wǎng)站的首頁、專題等；數(shù)據(jù)效果好的；可信任內(nèi)容源產(chǎn)生的。

二買。商業(yè)合作，比如淘寶商品在微博上推。

三借。站外抓取。省事但有版權(quán)風(fēng)險、技術(shù)影響抓取效果，其基因不適合本平臺等。

拿到初始內(nèi)容后，大池就完成了。

2） 粗篩池

構(gòu)建大池勢必會引入一些雜質(zhì)，包含：背離平臺價值觀的、干擾用戶正常消費的、威脅平臺存活的等。粗篩池就是從大池中將這些內(nèi)容分揀出來扔掉，同時進行初步的質(zhì)量評價，構(gòu)建一個打分模型，利用相關(guān)特征擬合一個分?jǐn)?shù)。最終，根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量分?jǐn)?shù)和內(nèi)容上傳者分?jǐn)?shù)，建立一個內(nèi)容池優(yōu)選模型，對已有的視頻做一個排序，其中低質(zhì)和劣質(zhì)內(nèi)容可直接過濾掉。

舉個例子，對內(nèi)容提供者打分方法（如視頻應(yīng)用類）可能有：上傳者歷史視頻的播放量、點擊率、播放完成率、贊/踩等；上傳者的等級、活躍度、社會影響力等。

3） 細(xì)篩池

細(xì)篩池在粗篩池基礎(chǔ)之上，結(jié)合具體推薦場景和業(yè)務(wù)目標(biāo)，進行人為干預(yù)（人工調(diào)權(quán)、調(diào)整多樣性等）。人工權(quán)重必不可少，它將某些無法反饋信息的內(nèi)容反應(yīng)到內(nèi)容池中；當(dāng)內(nèi)容池在各主體上分布不均時，它能適當(dāng)補充冷門主題的內(nèi)容池。

4）精篩池

內(nèi)容池構(gòu)建機制到目前，已經(jīng)可以上線使用了。但是其所依賴的模型還是離線構(gòu)建的，調(diào)整起來有一定延遲，在實時場景下我們應(yīng)該考慮更及時的動態(tài)篩選。因為我們關(guān)心：當(dāng)內(nèi)容池上線被用戶看到后，到底效果如何？低效內(nèi)容如何實時被淘汰？為了解決這些問題，最后需要設(shè)置精篩池環(huán)節(jié)。

以視頻網(wǎng)站為例，具體流程如下：

當(dāng)內(nèi)容池構(gòu)建好后，一旦需要使用內(nèi)容，優(yōu)先召回精篩池，隨后才可能是細(xì)篩、粗篩、大池

3、內(nèi)容之間關(guān)聯(lián)的可能性和方式 

內(nèi)容池的基礎(chǔ)功能是裝載內(nèi)容，更重要的是讓內(nèi)容發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，關(guān)聯(lián)是內(nèi)容發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的基礎(chǔ)。如果內(nèi)容之間沒有關(guān)聯(lián)，就會相互孤立，不能形成規(guī)模效應(yīng)。 目前，內(nèi)容池的關(guān)聯(lián)方式主要有內(nèi)部鏈接和自動回復(fù)，比如網(wǎng)站內(nèi)容的鏈接，微信公眾平臺的自動回復(fù)。 

總結(jié)：

構(gòu)建內(nèi)容池一方面是為了提高內(nèi)容利用率，另一方面是為了讓內(nèi)容得到累積，達到量變到質(zhì)變的效果。提供內(nèi)容就是為了給用戶提供價值，從而樹立自己的行業(yè)專業(yè)度和權(quán)威度，相關(guān)業(yè)務(wù)自然就會水到渠成。

歐賽斯

歐賽斯渴望與眾不同

歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳，渾身上下又充滿了創(chuàng)新的氣息的公司。 歐賽斯提供兩大服務(wù)內(nèi)容，即品牌全案服務(wù)及數(shù)字全案服務(wù)。

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