歐賽斯品牌咨詢服務專業力解構
歐賽斯方法論:
歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時代發展的高度、對商業深刻的理解與洞察構筑獨一無二的方法論體系。
本期內容
歐賽斯專業力解構
一、
專業力
“咨詢”一詞最早見于《詩經》,其中有“載馳載驅,周愛咨詢”的詩句,意思是說,君譴使臣,要使臣悉心察訪民間疾苦以告天下。古代為統治者出謀劃策的謀士、諫臣、軍師和食客等就是專門從事咨詢活動的人員。
1972年英國出版《牛津辭典》給咨詢人員所下的定義是:“勝任提供專業建議和服務的人。”
作為一種智力密集型的知識服務性產業,咨詢的現代意義是指來自個體和組織外部的專業化技能,它以專門的知識、信息、經驗為資源,針對不同的用戶需求,提供解決某一問題的方案或決策建議。
因此,對咨詢行業來說,專業是硬實力。客戶買的就是專業。 專業力是歐賽斯的立身之本。歐賽斯的專業力是董事長級的專業力;歐賽斯以“行業專家”的標準要求每個總監,以“行業的超級專家”的標準確立合伙人身份。
專業知識能力
咨詢的本質是知識產品。表現是為被咨詢企業提供符合其需要的判斷和知識。咨詢業是知識服務型行業,其商品是知識。咨詢公司的工作是應用自己掌握的知識、經驗和規律,發現被咨詢企業存在的問題,并為解決這些問題提供行之有效的方法。所以咨詢公司的商品不是一實實在在的物體,也不是一般性知識,而是如何對癥下藥解決問題的“判斷”。所以專業知識能力要求很高。知識有多深,項目就可以做多深。
歐賽斯用前瞻性的視野、時代發展的高度、對商業深刻的理解與洞察構筑了獨一無二的方法論體系。針對品牌全案服務和數字營銷全案服務,首創品牌全驅動引擎和數字全驅動引擎方法體系。
歐賽斯還建立了自己的超級品牌課堂,推出了一系列完整的培訓課程。這些都是歐賽斯專業知識能力的體現。
以專業知識解決客戶問題的能力
咨詢公司經常面對新行業、新問題和復雜情景,每一天都會面對全新的事物、解決困難的挑戰,這些是咨詢行業吸引人的地方。
中國社會已經普遍進入了供大于求的超競爭時代,在超競爭時代,成功是如此稀缺,以至于成為少數人的特權;在超競爭時代,所有企業都在尋找一個答案:商業致勝之道。
以專業知識解決客戶問題的能力,是衡量咨詢公司專業力的基本標準。
在超競爭時代,歐賽斯基于以企業效果為導向,為客戶提供一整套戰略體系和落地解決方案,以模式、定位、表現、聚焦、配稱幾個關鍵維度幫助客戶找到商業致勝之道,贏得商業勝利。
以專業知識解決客戶問題引領客戶經營的能力
看清了未來,才能指導今天的工作! 看清了本質,才能抓住今天工作的要點!能以專業知識解決客戶問題,是很多廣告、創意、互動公司都可以做到的,但是能幫助客戶解決問題的同時引領客戶經營,只有是咨詢公司才能做到的。
歐賽斯精于品牌營銷策劃的所有環節,幫助客戶在競爭激烈的市場中步步為營、扶搖直上。助力企業構建致勝的體系,構建企業發展超級品牌引擎,建立起品牌強驅動力,幫助企業堅定不移、持續不斷地向品牌戰略定位點進發,每一小步都是在積累品牌資產,為更大的進步而前進,引領客戶經營。
二、
專業力后置 VS 專業力后置
專業力后置是執行端峰值輸出緩釋膠囊,專業力前置是售前峰值輸出密度炸彈。
專業力后置=學術(理論) + 方法論 + 超級案例 + 培訓,本質上是預銷售程度。
專業力前置 = 解決方案 + 兩個輸出
解決方案能力的本質是兩頭大出口,構建專業通道的能力,讓客戶帶著問題來,帶著答案回。
兩個輸出能力干貨輸出能力和空中輸出能力。
干貨輸出能力:根據客戶情況提出真知灼見即符合規律,真正能解決客戶問題的深度見解]
空中輸出能力:對接客戶的需求專業、知識、思考、知識塊現場拼裝輸出的能力
專業力前置表征:客戶的交流不是探討,而是引領,是征服。
項目是談出來的,不是靠PPT寫出來的,而是靠咨詢公司的專業價值,塑造的專業感來贏得客戶的。在跟客戶洽談中,超越客戶認知邊界,需要達到的專業觸動,是專業力前置的表現。
三、
專業力如何積累
專業力的積累沒有捷徑,是每個人平時知識的底子,加上一個一個項目和一個一個PPT方案的持續實踐經營積累而來,只有厚積而薄發。作為咨詢行業人士,想要提升專業力,就需要大量投入, 包括時間、知識和經濟的投入,從掌握技能就是諸如PPT, Excel, 建模能力, 訪談技巧等,到知識提升,比如看書、上學、跟人交流,或實驗性的經驗,比如做項目、實踐中的學習等等,系統并持續地培養自己的戰略思維、執行力和影響力。
四、
最佳的售后策劃流程/售后創意流程(歐賽斯超級引擎級方案)
最佳的售前創意流程
專業力是歐賽斯立身之本,是歐賽斯的核心競爭力,也是歐賽斯發展的基石之一。以“專業力”為核心為客戶提供品牌咨詢服務,幫助客戶在競爭激烈的市場中步步為營、扶搖直上,是歐賽斯一直以來包括未來發展的根本。