BBR幫幫車數字全案服務
【項目背景】
上海邦邦機器人有限公司創立于2016年，以幫助弱能人群回歸正常生活為初心，是一家集智能輔助產品自主研發、生產、銷售于一體的高新技術產業現代化公司。邦邦機器人致力于用智能科技帶來健康生活，自公司成立以來，堅持“拼搏、創新、關愛、包容、真誠”的企業精神，不斷構建未來康養生態的智能解決方案，在全球助老助殘領域打造受人尊敬的民族品牌。
【項目意義】
作為創新產品與新品牌，邦邦車如何樹立清晰的品牌形象，占領更高層次的品類認知。并通過年度營銷推廣，影響消費者實現傳播落地與營銷轉化？
【服務內容】
一、市場透析
1、邦邦車品牌進入市場面臨的障礙是什么？
1）自主品牌市場份額低：目前，我國康復機器人市場仍然受外國品牌主導，自主品牌市場份額偏低；
2）缺乏廣泛認知基礎：國內康復機器人行業尚處于幼稚期，品系豐富，缺乏廣泛的認知基礎，面臨市場教育問題；
3）技術與資本投入大：機器人市場進入門檻高，后續技術與資本的投入需求大，考驗企業競爭力；
4）外形與機器人聯想度低：邦邦車外形上與機器人的聯想度低，康復機器人的品類名稱不利于消費者心智攻堅。
2、如何突破市場桎梏，讓品牌從競爭中脫穎而出？
歐賽斯認為，采用“聚焦核心價值，開辟新品類市場”的方式，讓邦邦車在一個“機器人級康復助行車”新品類市場中，成為領袖品牌！
聚焦一大核心，兩大優勢
通過機器人級技術升級，邦邦車將康復與助行結合，開創全新品類和模式，幫助下肢運動功能障礙或平衡功能障礙人群，實現隨時隨地的康復訓練與生活自理。從而成就幫幫車獨一無二的核心價值。
二、構建品類市場競爭壁壘
五步平天下，開啟全新時代，宣告一個全新的時代到來！
第一步：全新品類名搶占
品類名稱=購買理由=更高附加價值
全新品類名稱——BBR多功能智能站立自理機器人級康復助行車。
第二步：全新行業標準定義
第三步：全新康復解決方案
第四步：全新記憶符號
第五步：全新品牌調性鎖定
專業專注——世界領先，機器人級
暖科技——有溫度的科技
新生活——陽光/活力 /積極/堅韌
三、年度營銷
1、營銷目的是什么？
認知：通過新品類占位，建立清晰廣泛的品牌認知。影響目標消費者心智；
引流：線上線下全面覆蓋推廣，多渠道向終端引流，刺激銷售加快市場圈地；
信賴：釋放種子用戶口碑勢能，利用精準營銷與更多消費者建立情感鏈接，提升品牌影響力。
2、BIG IDEA——有邦邦就不難
有一種難，是日常生活難自理de難；有一種難，是心理壓力難承受de難；在一種生活里，難似乎總是無處不在...生活總有困難，有邦邦就不難，BBR多功能智能站立自理康復機器人級助行車。
3、營銷策略
歐賽斯針對數字全案服務建立了品牌數字引擎?的方法體系。
建立營銷閉環回路目的:
1) 精準傳播帶來精準流量
2) 通過占領搜索引擎入口（關鍵字、長尾、口碑）實現潛客轉化
3) 通過粉絲運營及口碑運營形成口碑傳播
4) 通過CRM系統持續跟蹤、維護、提醒實現客戶轉化
4、營銷落地
1）占領搜索入口
A.篩選入口關鍵詞方向
B.搜索入口內容營銷
C.內容分發機制建立
主要內容分發渠道占領：
占領新聞：門戶網站、新聞源網站、APP；
占領文庫：百度文庫、豆丁、道客巴巴、360文庫；
占領問答：百度、知道、知乎、搜搜。
D.內容深化方向
三個層次不斷深化營銷內容:
用戶口碑類:通過大眾媒體將優質種子用戶聲量放大,再通過口碑營銷持續積累用戶實現曝光與用戶量激增；
專業合作類：通過與康復醫院、行業專家、相關行動障礙的康復研究機構、行業展會、峰會等的專業合作，突出品牌優勢，深化產品體驗；
公益類：凸顯邦邦車品牌社會責任感及公益事跡，樹立品牌良好形象，提升美譽度。
E. 打造邦邦車網絡營銷內容統治力
內容分發3大維度，創造內容統治力：
PGC：行業專業人士發表BBR機器人級康復助行車的產品質量、創新模式、使用價值等正面的評價；引發行業及康復中心等相關B端企業的關注，提升消費者對邦邦車的信賴。
UGC：通過內容分發活動，創意共鳴點激發，使用戶自發生產內容，表達邦邦車使用體驗、重建新生活面貌等以及對活動的分享。
CGC：邦邦車自行發布其品牌知識及專業性內容，對客戶進行知識營銷...
2）建設矩陣式傳播陣地
構建邦邦車多媒體傳播矩陣，積累品牌內容資產。基于用戶習慣聚合主流媒體，從搜索內容上切入；提升邦邦車的用戶認知度和好感度，深化品牌形象傳播。
A. 媒體發布平臺 - 自媒體
通過自媒體平臺如：知乎+百家+官博（微博、微信）實現聚流和粉絲培養。
B. 媒體發布平臺 - 知乎、百家
知乎、百家傳播要點：
撰寫要點：根據“官方”與“用戶”兩大視角進行撰寫，展現品牌形象與產品優勢；
軟性植入：根據用戶搜索習慣，從關鍵詞入手；
官方視角：基于品牌認知營銷，凸顯國內機器人級康復組行車第一品牌優勢，打造專業/高科技/暖心的官方形象；
用戶視角：基于知識營銷，通過消費者層面切入，以客戶問題及解決方案為主。
C.媒體發布平臺 - 問答
主流問答網站：知乎、百度知道、360問答、搜搜問問
流程示意：提出問題 —— 利用馬甲回復 —— 設置最佳答案（注意點贊數）
D.媒體發布平臺 - 新聞
3）創意O2O營銷建立廣泛品牌認知
A.100個邦邦笑臉全網大征集
搭建征集活動MINISITE
發布活動信息；
品牌與產品展示；
網友參與互動。
征集形式：上傳你的笑臉至#有邦邦就不難#MINISITE活動頁。訴說你的生活態度！
內容：笑臉照片一張+100字以內生活態度說明
B.‘致很酷的你’代言活動
活動形式：
第一階段:#100個笑臉全網大征集# ,MINISITE網絡票選出5位最酷笑臉；
第二階段:BBR最酷代言儀式,首邀用戶代言--公布代言人名單--贈送定制禮品--現場簽約；
第三階段:全網話題露出，品牌曝光，BBR用戶代言海報官網露出，代言活動新聞發布轉載。
C.全網驚現#不難體#
邦邦車官微發布#有幫幫就不難#話題，宣告“不難體”有獎互動活動，激發網友參與創作，更多UGC創意內容延伸，建立品牌廣泛認知度。
D.創意視頻#有邦邦就很酷#
創意主題：有邦邦·生活可以很酷 。以用戶視角展示邦邦車的不同使用場景，在生活中去冒險/去幫助，與朋友歡鬧，或與自己獨處一段時光！BBR讓奇跡成為可能，讓生活可以很酷。
創意拍攝：對于我們服務的他們來說，“冒險”是一種禁忌，“被幫助”才是永恒。與朋友的世界，仿佛總是無法平行，而獨處的自理生活更成為一種奢望。如果有一種奇跡，為他們改變，那又會是怎樣的生活場景呢？
E.#不怕體#創意H5
H5創意思路：上帝關上一道門,卻留下一個橡皮擦。擦掉心中的“怕”后，也許生活會得到新的答案...
表現形式：H5互動
4）精準營銷持續引流
A. 種子用戶聲量放大-轉化口碑
傳播規劃：基于邦邦車現有種子用戶，挖掘素材，多種形式創作創意內容，展現產品優勢，吸引目標人群關注；借助官方自媒體/KOL/主流直播平臺等，多媒體渠道聯合放大，制造品牌口碑傳播聲量。
B. 精準營銷渠道-觸達目標受眾
C. 精準營銷內容-深化品牌影響力
5）公益營銷沉淀口碑
公益公關活動#暴走的機器人#
由邦邦車發起#暴走的機器人#公益活動，呼吁為下肢運動功能障礙/行走平行功能障礙的人們“益起來”參與“小小暴走“行動，主導自己的行動的旅程，開啟新的生活，也在更廣闊的世界里發現新的自我！
活動組織—官方招募。以邦邦車名義發布#暴走的機器人#行動，呼吁我們的用戶及網友一起參與“小小暴走”親子公益捐助活動
活動參與—吸納粉絲。官網雙微發布活動報名H5，鼓勵受眾關注微信公眾號參與并積極分享（所有參與者以BBR邦邦車企業名義參與，參與費用將有邦邦車贊助）
活動宣傳—品牌曝光。科技與健康類KOL轉發擴散，對接精準人群；權威新聞跟蹤報道，提升活動聲量；現場網紅直播，花絮視頻持續擴散。
活動介紹：“小小暴走”是上海聯勸公益基金會于 2014 年起發起的親子公益徒步籌款活動，致力于通過專業資助的U悠計劃，讓上海地區弱勢老人擁有一個健康、快樂、積極的晚年。小小暴走號召家長帶著 4-12 歲的孩子家庭組隊，通過 6 公里的徒步及其他創意方式向身邊的人募集善款，實現兒童成長教育與家庭公益參與。
過去三年，一千多個有情懷和社會責任感的滬上家庭全家動員，參與了“小小暴走”，并發動親友籌得善款 112 余萬元。這些愛心捐贈被用于上海地區的19個為老公益項目，為近5,000名老人提供包括陪診、義診、術后家政、敬老院基礎設施修繕、 失獨老人心理疏導、防失智宣傳和失智早期干預等服務。
活動現場 ：
活動服裝：統一身著帶有邦邦車標識的活動服裝；
活動物料：活動旗幟，品牌Logo、品牌公益理念露出；
產品露出：提供邦邦車產品給參賽者體驗；
活動宣傳：網紅直播、媒體現場專訪、后續活動花絮擴散。
活動權益：
本次活動，聯勸將聯合眾多媒體跟蹤報道，相關企業合作權益需與舉辦方進一步洽談。
01.官方媒體宣傳：如籌款成績突出的企業可在官網籌款榜單、小小暴走總結官方微信宣傳；
02.專題采訪：入選優秀籌款和志愿者案例專題采訪；
03.榮譽資質：企業將獲得舉辦方提供的捐贈證書；
04.更多公益機會：獲得提供后續捐贈項目反饋信息，以及公益項目探訪等機會。
歐賽斯渴望與眾不同。
歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業敏銳，渾身上下又充滿了創新的氣息的公司。
歐賽斯研究的是新時代背景下，面向新消費者，在媒體環境下的品牌及營銷突破之道；
1、泛90后消費群體崛起，消費升級的背景下，消費者主權大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道；
2、 品牌傳播發生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動端轉型時代背景下的品牌及營銷突破之道；
3、 品牌傳播背景噪音指數級上升，消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下的品牌及營銷突破之道；
一個以產品為中心的時代坍塌了，一個以消費者為中心的時代到來了，世界的變化比想象得還要快，商業模式迭代的速度正在加速，一個通過新思維、新策略、新創意、新營銷用突破性的想法在新時代創造大品牌，成就新冠軍的時代到來了，這就是歐賽斯要做的所有事情。
歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司，或者說是一家創意公司，或者說是一家數字營銷公司，歐賽斯更愿意認為自己是一家戰略與技術驅動型的品牌咨詢創意公司，歐賽斯認為當咨詢顧問懂得創意的時候是偉大的，歐賽斯認為當品牌開始擁抱數字化手段的時候是偉大的，歐賽斯是認為當嚴謹的商業邏輯與腦洞打開的創意發想相結合是偉大的，歐賽斯認為系統化的品牌咨詢與最前沿的技術相結合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時代發展的高度、對商業深刻的理解及洞察構筑歐賽斯的方法論體系。
歐賽斯渴望用領先的思想、正確的方法及多元化優秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學習，歐賽斯開放、共享、迭代、跨界，建立一個“以奮斗者為本”的學習型組織，打造一個“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識管理體系。
歐賽斯認為要達到以上目的，需要實現統一及多元矛盾統一。統一即六大統一：價值觀統一、文化統一、方法論統一、形象統一、管理統一、財務統一；多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創意多元、風格多元、設計多元。
歐賽斯認為思想是戰略、策略、創意及設計背后的根本源動力，思想產品及成功案例是歐賽斯的追求目標，也是本質。
歐賽斯如何做事
1. 以始為終：目標為導向
2. 三大思維基石：戰略思維（Strategic Thinking）、創意思維（Design Thinking）、數字思維（Digital Thinking）
3. 銷售力：短期、中期、長期的盈利能力
4. 一件事：頂層設計只能有一個主腦，每一個驅動引擎都需要系統化打造， 一體化成型。
5. 做正確的事，把正確的事做好：一個是頂層設計，一個是執行，兩手抓，兩手都要硬；戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。
6. 跨界及融合：創意能力最強的品牌戰略公司及營銷能力最強的數字創意公司。
7. 開放及迭代：開放能打敗封閉，快速迭代將會打敗一成不變，這個是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。
8. 正道誠信、真知灼見：思考、說話、做事的出發點是純粹善良的；真知灼見；至誠勝于至巧。
