重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)
第81講:18大增長機會之3 ——產品結構優化
產品結構優化和價格帶優化,能夠讓公司有限的資源配置到公司的優勢產品,提升企業的銷量及盈利能力。
產品結構優化一般通過兩個步驟進行
1.第一步,優化產品線
通過研究產品的市場占有率和產品市場增長率,把企業現有產品劃分為不同的四種類型(明星產品、金牛產品、問題產品、瘦狗產品),建立更為優化的產品線長度、寬度及相關度,從而將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去,提升貨盤的競爭力,強化企業資源投入的有效性。
產品結構優化一般要配比四種不同的產品策略
1發展:增加該產品投入,將產品培養成明星;
2保持:保持優勢產品市場份傾,使金牛長牛;
3收割:收割弱潛力的產品的最大收益;
4放棄:砍掉無利可圖的瘦狗類、問題類產品,釋放企業經營資源。
2.優化貨盤價格帶
調整好產品線之后,還要優化貨盤的價格帶,進一步明確不同產品在貨盤中的戰略任務。產品的戰略任務一般分為引流(狙擊)產品、常銷產品、利潤產品、形象產品。
引流(狙擊)產品:戰略任務就是為企業導流顧客或狙擊競品,一般是企業的成本優勢產品
常銷產品:戰略任務是為企業提供基本銷量保證,穩定基本盤;
利潤產品:戰略任務是企業的利潤擔當,銷量雖然不如常銷產品,但是可以貢獻較大利潤比例;
形象產品:戰略任務是建立企業貨盤的勢能,掩護常銷產品及利潤產品出貨。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/b438d92807ba9204ab83a0984989f1a0.jpg)
產品結構優化之后,企業產品的營銷組合就會更多元化。企業主推的產品,并不一定是暢銷的產品,還可能是形象產品。通過形象產品的營銷,帶動整個貨盤勢能,從全局上贏取企業產品的更大銷售及更高利潤。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/0422dc5cba404c1baa6a7c119d6dacb4.jpg)
案例 老恒和料酒如何優化產品結構
產品結構優化,首先要看消費者對同類產品的認知,其次要看同類產品品牌做法,再看自身產品結構優缺點,最后做優化調整方案。
1.消費者調研
品類:歐賽斯調研后發現,消費者認知品類分別是海天-調味品、廚邦-醬油、恒順-醋,料酒品類缺乏第一品牌,老恒和有在料酒賽道建立第一認知品牌的機會。
消費趨勢:消費趨勢更健康、更高品質;
產品標準:消費者判斷料酒品質優劣的標準:是不是谷物釀造、祛腥效果、做菜香不香;
價格:消費者購買的料酒價格區間主要集中在5~20元,8~15元價格區間占比約60%,20元以上已經是消費者對高端料酒的認知。
2.行業競品掃描
專業料酒品牌寡,跨界參與者眾。老恒和擁有打造料酒專家品牌的基礎認知優勢;
主要競爭品牌對料酒的價值傳遞高度同質,對料酒價值形象的塑造普遍不足,老恒和品牌在價值塑造方面存在重大戰略機會,如釀造、去腥提香、老字號、真材實料、美味、健康等內生價值點塑造。
3.競品產品線梳理
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/8b0d6443d70ee2e67e81fe4cb7f0611c.jpg)
恒順具備戰略眼光,做了高端產品價格段(20元以上)的產品布局,其他的競品多集中在中低端價格段中廝殺,但恒順的產品布局是“一字長蛇陣”,各價格段平均用力,重點不突出,消費者認知被稀釋。
那么,老恒和的產品優化策略該怎么做呢?
首先,歐賽斯協助老恒和確立了產品優化及開發四大維度,即區域維度、渠道維度、根品類維度、釀造時間維度,基于以上四個維度優化產品線;
其次,歐賽斯協助老恒和制定了產品策略原則:既能單挑也能打群架;
最后,歐賽斯制定了產品結構升級策略三原則:毛利率能優化,能打開毛利空間,能形成結構化優勢。
對老恒和料酒原產品結構進行梳理之后,歐賽斯發現老恒和產品結構面臨三大問題:
①低端狙擊產品只有一款,很容易讓競爭對手從初級市場突圍,建議應在市場占領2-3個狙擊的子賽道;
②核心主力產品數量豐富,但存在優化空間;
③高端形象產品需要進一步增強,進一步強化老恒和高端料酒領導者的市場地位。
針對這3大問題,歐賽斯對老恒和產品結構進行了重構,策略如下:
①抓核心主力產品,做產品升級、包裝升級,穩中求變集中十個大單品,占位各細分賽道;
②品牌形象產品:做產品高端化升級,拉升品牌形象及高度,以三大單品、三個旗幟產品引領品牌價值;
③低端市場:設置三個單品,壓住陣腳狙擊競品
經過以上調整,老恒和裙擺型產品結構成功優化為橄欖型產品結構,既增強了市場競爭力,也改變了利潤結構,從根本上提升了企業的盈利能力。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/37db877c9612b027b781161c789f1605.jpg)
第82講:18大增長機會之4:產品組合規劃及新產品線推出
產品組合規劃,能夠完善產品線長度及寬度,提升渠道滲透及掌控能力。
企業的產品組合包括四個維度:寬度、長度、深度和關聯度。
寬度:一個品牌或者企業所擁有的獨立產品線數量的總和;
長度:產品組合中所包含的產品項目總數;
深度:產品線中每種產品有多少花色品種、規格、不同產品型號等,
關聯度:企業的各條產品線在最終使用、生產條件、分銷渠道等方面的密切相關程度。
產品組合規劃和推出產品線,都是要在同一個品牌價值平臺和同一個品牌資產架構下,建立品牌全新的產品結構,部署全新的價格帶,建立品牌全新的利潤表。
產品組合規劃可以大大增強企業刷渠道流量的能力。不同渠道背后是不同的消費者,有著不同的購買力,需要不同的產品進行匹配,所以產品線不僅是企業的利潤表,也是企業發展路線圖。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/b4e1ceeb42f6c17121c9b34d14d2f1e4.jpg)
案例 瑤珍大米產品布局
瑤珍大米產品線主要集中在中低端,沒有明顯品牌優勢,也很難進入高端市場。
歐賽斯對大米市場進行深入調研后,發現從價格維度可以把米分為以下三個細分市場
低端市場:價格2-4元/斤,市場銷量大,但利潤有限,屬于導流產品;
中端市場:價格 4-9元/斤,符合消費升級趨勢,銷量有望不斷提升,屬于利潤產品;
高端米市場:每斤10元以上,有穩定的消費群體,但必須進入合適的渠道銷售,屬于形象產品。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/af05e3c14c6cdea73b6cee5577b38e1d.jpg)
基于此,歐賽斯對瑤珍大米產品線進行了全線升級,協助瑤珍布局中高端大米三大系列,并在超高端布局一個單品,完成整體產品線部署。
A.動物系列(流通渠道):白鷺珍香米(綠色食品)11.8元/斤、鴨稻珍香米8.88元/斤、蛙田珍香米5.98元/斤
B. 生態系列(特通渠道,集采團購):原稻珍香米(綠色食品)11.8元/斤、冷泉珍香米9.88元/斤、野山珍香米7.88元/斤
C. 電商、直播產品系列:小珍香米/溪谷珍香米,9.88元/斤
D.超高端單品:最有機珍香米(雙有機認證),零售價 59.8元/斤
歐賽斯產品線規劃服務效果:
瑤珍大米銷售額年增長40%以上,凈利潤增長200%。
第83講:18大增長機會之5——大單品策劃
大單品策略往往是產品突破的核心策略,比如在調味料領域,海天采用大單品策略,金標生抽、草菇老抽、味極鮮醬油、上等蠔油這四個過億單品帶動了海天200億生意,這正是大單品策略的價值所在。10個市場1%的滲透率,不如一個市場10%的滲透率,因為1個市場10%的消費者會引爆剩余的90%。
要有效打造大單品,需要堅持四大原則:
選品原則
選擇大于努力,選品好不好決定了50%產品的成敗。選品就是找到優勢品種順勢而為,要將努力放在市場能成功的產品上,而非逆流而上。
大單品篩選原則:
1看需求:是否剛需
2看頻次:是否高頻
3看競爭:是否存在競爭空隙
4看連帶:是否有連帶購買效應
5看感知:是否能創造可感知化的客戶價值
6看服務:服務鏈條是否簡化復制能力強
7看資源:是否與自我資源強匹配
價值原則
打造產品的本質是創造價值、表現價值及傳遞價值的過程,對應的超級單品商業邏輯是產品力(創造價值)、表現力(表現價值)、傳播力(傳遞價值)。
產品力:產品的內在根本,根本是價值發現,背后是理念+功能+效果+體驗感
表現力:產品的外在形象,背后是科技屬性+顏值
傳播力:產品自傳播能力,背后是共鳴+話題
打造大單品就是打造可感知化的客戶價值,通過價值創造需求,切中大眾剛需、高頻、未普及的需求,以點帶面,單品帶全局,撕開市場缺口。
兵力原則
選中大單品之后,就要“集中優勢兵力各個殲滅”,集中投入公司的人、材、物資源做集中攻堅,形成局部優勢,并持續放大局部優勢,本質上是“兵力原則”在產品營銷中的具體應用。
定力原則
打造大單品,一定要有戰略定力,消費者習慣的馴化不是一朝一夕完成的,渠道的采購習慣培育也需要較長周期,所以需要聚焦到大單品上,高密度覆蓋渠道及消費者,堅持、堅持、再堅持。當市場滲透率超過臨界點時,整個市場就會被自動引爆,實現指數級增長。
案例 易太第三只超級單品“首抓扇子骨”,16個月銷售過億
歐賽斯幫易太確立了“易太就是暢銷菜”的品牌戰略定位,要落地暢銷菜品牌戰略,就要打造超級暢銷的大單品。易太已經有了超級暢銷的耗油牛柳及超級暢銷的口條,如何打造第三大超級暢銷大單品?
歐賽斯認為,選品是第一要務。
大單品篩選原則:
①看需求:是否剛需
通過批發市場的實地走訪和與經銷商的溝通的過程中,歐賽斯發現,無論流通型經銷商,還是終端型經銷商,他們的產品偏好高度趨同,熱銷產品都是牛柳、扇子骨、牛肋骨、牛仔骨、豬頸肉,扇子骨均位居第二,僅次于牛柳。
更值得一提的是,扇子骨橫跨宴席餐飲與日常餐飲,貫通高檔餐廳與大眾餐飲,具有多場景應用的暢銷基因。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/e0b9e0174cb339ab3a524790efd938d6.jpg)
②看頻次:是否高頻
通過大眾點評深度調研發現,在易太主要輻射地區,扇子骨不僅是暢銷菜,而且是消費者推薦程度比較高的產品。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/5dd3fbdf7bce1adb91548c5b2b2d6f1b.jpg)
③看競爭:是否存在競爭空隙
易太扇子骨主要競品:菜幫主、三寶、許大師,競爭并不激烈,存在一個新大單品崛起的市場土壤和機會。
④看資源:是否與自我資源強匹配
從易太內部來說,易太已經有兩大超級單品,分別是蠔油牛柳和醬香脆口條。易太具備生產扇子骨的工藝優勢、良好的生產條件及穩定的原料貨源,所以歐賽斯為易太鎖定了第三個大單品:扇子骨。
選品確定以后,就要考慮如何讓B端認知并選擇扇子骨,這就需要創造價值、表現價值及傳遞價值,對應的超級單品商業邏輯是產品力(創造價值)、表現力(表現價值)及傳播力(傳遞價值)。
①產品力(創造價值)
易太扇子骨產品優勢打造:品相整體、大小均勻、肉又多;
易太扇子骨產品價值定位:根根精挑細選、品相整體,肉又多
②表現力(表現產品價值)
1)單品包裝表現主要體現“品相完整、整齊劃一”
2)視覺錘:扇子骨小人1 2 1齊步走,體現整體劃一特點,建立視覺沖突點,一眼記憶,一圖難忘
3)語言釘:11cm以下不叫扇子骨
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/9460e97fa2775c8a5bc4b91540d2f67a.jpg)
③傳播力(傳遞產品價值)
在產品系列的深度開發上,結合八大菜系八大名師,深度開發扇子骨名菜,更好嵌入到各個菜系中。
④終端五鋪五上:
五鋪:1鋪高檔酒樓;2鋪香宴;3鋪大眾餐飲;4鋪燒烤;5鋪快時尚餐飲
五上:1上墻:墻體展板;2上樣:出樣陳列;3上冰箱貼:專項冰箱貼;4上展架:DM展架;5上朋友圈:渠道商朋友圈。
專項營銷工具:單獨H5、單獨長圖文、單獨視頻。
緊抓兩項品牌活動:終端扇子骨道場、訂購易太扇子骨送冰柜活動。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/24ee01afc0f1bc7806d39971f3317580.jpg)
第84講:18大增長機會之6——提升產品靜銷力
什么是靜銷力?
這是一種不用廣告、促銷和其他推廣,只靠銷售氛圍和產品本身的名稱、包裝、購買理由等,就能促使消費者產生購買行為的銷售力量。產品靜靜地放在那兒,即便沒有促銷員推銷,顧客也忍不住走過去左看看右看看,然后放入購物車。這種“在人群中多看了你一眼,再也沒能忘掉你容顏”的產品力,就是“靜銷力”。
現在很多人非常重視在網絡、電視等“外在媒體”上投放廣告,卻忽略了一個極其重要的“內在媒體”——產品本身。靜銷力的本質,就是把產品本身當作廣告位。
歐賽斯獨創的靜銷力模型由包裝、陳列、賣點、價格四個維度要素構成,靜銷力強大的產品可以實現產品與消費者快速互動,幫助企業降低營銷傳播成本、提升銷量、贏得利潤。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/ea424f147644f1600c4a501d03b6f6f4.jpg)
第85講:18大增長機會之7:會員全生命周期運營,深挖單客價值
會員體系本質上是一種價格歧視,要理解會員體系誕生的底層邏輯,需要引入兩個經濟學的概念:消費者盈余及價格歧視。
會員體系伴隨著中國消費結構層級化及商品超量供應發展起來,是企業為了追求消費者盈余最大化采取的一種價格歧視策略,會員制的目的就是不斷放大“消費者盈余”,讓消費者獲得更高的滿足感。會員體系是存量時代必然出現的一個重要商業模式,也是每一個新經濟企業家都需要高度重視、深刻理解的商業模式,背后其實是三大思維模式的轉變:
1從產品思維向用戶思維轉變
2從短期價值向長期價值轉變,關注用戶全生命周期價值
3從單次交易(價值)向單客價值轉變,從一錘子買賣到一輩子買賣的轉變
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/1d484734731d97edc6af25127bee0f23.jpg)
案例 孩子王會員系統搭建
從2009年開第一家店到2022年6月,孩子王已經經營了500家直營門店,平均單店面積2500平方米,覆蓋全國三分之一的大型購物中心。目前,孩子王擁有超5300萬會員,年活躍用戶1000萬人,企業微信私域用戶1000萬人。
孩子王成功背后有四大要素,一是大店模式,二是會員系統,三是育兒顧問,四是私域運營,下面講一下歐賽斯是如何協助孩子王打造會員系統的。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/23622bdb29dba460123d42184b6c2c93.jpg)
孩子王的獨特商業模式是一切以客戶為中心,圍繞客戶從五大方面服務:
1圍繞客戶進行價值配置
2圍繞客戶進行組織配置
3圍繞客戶進行資源配置
4圍繞客戶進行設計業務邏輯
5圍繞客戶進行利益激勵
基于孩子王龐大的會員數量,并依托孩子王對會員大數據的深度剖析,為了給會員帶來更好的體驗和服務,歐賽斯協助孩子王構建了以人性服務為核心的重度會員制模式。
1客戶全生命周期管理
孩子王所有員工都有一款“人客合一”的工具,通過它,員工可看到所管理顧客的購買情況,并得到大數據推送分析。育兒顧問是會員的直接管理者、服務者,其業績指標獎金收入等與服務會員數量、活躍度、消費額等直接掛鉤。客戶全生命周期完全圍繞客戶進行設計,將客戶分為孕早期、孕中期、孕晚期、0-6月、7-12月、1-2歲、2-3歲、4-6歲、7-14歲。
2客戶畫像標簽
孩子王大數據團隊對會員打畫像標簽,包括消費額度、模擬的感性標簽等。比如是不是疑似二胎、寶寶多大、是不是時尚辣媽型;并模擬會員的消費行為、生活軌跡,洞察觸發會員行為的時機,如多久需要消費一桶奶粉,什么時候需要看新的知識和內容;
3全新的孩子王會員成長值系統
針對會員不同的行為(商品、互動、服務等),如消費、簽到、商品評論、游樂、互動、育兒顧問服務等給予不同成長值的獎勵,成長值從0積分-20000積分,對應P0級-黑金級10個等級。會員成長值累積到一定比例后可以升級,不同的會員等級享受不同的權益,等級越高享受權益越多。
4會員服務
1)作為孩子王會員,除了每月享受精選專屬會員價商品及專屬會員身份徽章之外,根據會員等級的不同,孩子王還將為其定制生日特權、專屬客服、積分疊加、同城送貨等高定會員服務;
2)結合門店活動,提供寶寶理發、育兒顧問咨詢服務、退休醫師等咨詢服務;
3)收費會員:積分商城里可享受特別的兌換資源。
通過會員系統管理,孩子王深度經營客戶情感資產,真正成長為一家經營客戶關系的公司。一次購買孩子王,全育兒過程使用孩子王,使得孩子王在競爭市場里迅速脫穎而出,在2021年正式上市,成為中國母嬰零售第一股。
第86講:18大增長機會之8——打造樣板市場
打造樣板市場的目的是驗證市場運營商業模式,使其具有大規模可復制性。
樣板市場,也稱為企業的“臉面”市場或“窗口”市場。按照腦白金打造樣板市場的經驗,打造樣板市場就是打造一臺“爆米花”機,通過樣板市場的打造,驗證企業市場大的運作思路,驗證商業模式的可行性,為后續市場全面擴張驗證可行性,積累充分的實操經驗,起到“星星之火,可以燎原”的作用,成為企業快速成長的“起跳板”。
樣板市場快不得,全國市場慢不得。企業樣板市場的打造應該遵循六定法則:
①定區域,即確定樣板市場的戰略布局
②定市場,即準樣板市場的選擇和定位
③定目標,即樣板市場要承擔哪些戰略重任
④定產品,即由哪些產品組合來完成這些目標和任務
⑤定人員,即由誰來完成樣板市場的打造,承擔哪些職責
⑥定營銷,即樣板市場打造要采用哪種營銷策略
案例 腦白金樣板市場打造
樣板工程打造的成功案例不得不提腦白金。
史玉柱把腦白金樣板市場定在江陰,直接以大贈送方式冷啟動市場。剛開始就是大手筆,向社區老人一批批地贈送,前后送了價值十多萬元的產品,慢慢形成了回頭客。當越來越多的老人開始拿著腦白金空盒到藥店指名購買卻買不到時,當藥店為只見空盒不見經銷商的腦白金發愁時,腦白金的廣告開始在江陰各大媒體閃亮登場,經銷商紛紛擠破了頭。于是,“款到提貨”一開始就成了腦白金銷售的市場規矩,江陰市場就這樣打開了。
江陰試銷成功之后,腦白金才逐步進入無錫,無錫市場月銷售額很快也超過80萬元。隨后,史玉柱又用無錫賺的錢啟動南京、常州、蘇州和吉林四個市場,這四個城市在進駐后的第二個月就開始賺錢了。腦白金在南京、無錫成為區域領先品牌之后,史玉柱因勢利導,開始著手啟動整個江蘇省及緊鄰江蘇的上海、浙江。也就是說,史玉柱只用了一年多的時間,就把全國市場順利拿下了。
從腦白金的案例我們可以看到,史玉柱打樣板市場用了以下三個策略,保證樣板市場的成功建立和可復制。
聚焦資源放大策略
把所有資源聚焦在一個點上做產品試銷及消費者反饋,這樣能夠在一定樣本量中成功。不過要注意,樣板市場的選擇標準要符合三性:代表性、針對性和可復制性。
蠶食擴張區域策略
腦白金的蠶食擴張區域策略是江陰-無錫-南京、常州、蘇州-上海-浙江,沿著樣板市場周邊地區擴充市場,吉林市場應該算是做全國市場的一個嘗試。
點線面聯合占領策略
華東市場和吉林市場的成功,意味著產品已經具有了全國布局的可能性,也正因如此,史玉柱才能夠僅用一年多時間,就順利拿下了全國市場。
第87講:18大增長機會之9— 優化單店轉化力
優化單店轉化力的核心是做兩件事:店外要引流(外三引)+店內要引爆(內三引)。
1店外引流:外三引(公交站+社區廣告+指示路牌),吸引顧客到店看看
店外引流的核心是讓更多人看到,哪怕只是經過門店,都想到店里看一看。主要就是做好三個引流廣告,即緊抓門店500m的引流廣告載體:公交站+社區廣告+指示路牌。
①門店一公里的引流觸點如
(1)公交站(2)社區廣告(3)指示路牌
②門店100米外的引流觸點
如(1)停車場(2)雨棚(3)墻面等
③門店10米外的引流觸點
如(1)門頭(2)店招(3)玻璃門/卷簾門(4)海報(5)易拉寶等。
2店內引爆:內三引(門頭+門店物料+門店價格),被吸引-被接受-下單購買
店內引爆的核心是做到一指定、三提升
一指定:指讓更多人購買指定產品
三提升:提升轉化率、提高關聯購買率、提升客單價
店內要引爆,還有三大核心因素
①門店物料吸引:門店要爆,氛圍要到。引誘最大消費欲望,降低各種疑慮;
②門店活動吸引:門頭總體信息觸點提升,做好信息層次分布,實現最大引流;
③門店價格吸引:促進簽單轉化。
通過以上內容,對整體信息層次進行優化,提升門店總體信息觸點,體系化升級信息對的消費者觸達效率。
案例 爪掌柜優化單店轉化力
1.歐賽斯準備了7個引流動作
讓消費者坐上滑滑梯,一路滑到收銀機
七個引流動作分別是:主海報+易拉寶+促銷大喇叭貼+橫幅+產品陳列組合〔菜單+圍擋牌或爆品小海報+促銷小臺卡+戶外促銷堆頭〕+柜臺導引小海報+跳跳卡+網紅杯。
產品陳列組合要把麻辣無骨雞爪打爆,這款產品在店內的陳列需要和其他產品區分開,形成跳脫性,讓消費者一眼看到。
2.門店價格吸引下單
價格太貴,無法引爆,價格太低,沒有利潤,所以必須給產品制定一個誘人的價格。
歐賽斯服務圣都爪掌柜時,給麻辣無骨雞爪的爆款產品做了杠桿型價格設置:19.9元/份,第二份半價,讓客戶0風險決策。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/6edd3ce84b6d8567dc07346554c99134.jpg)
第88講:18大增長機會之10——渠道深度覆蓋
毛巾、紙巾等日用消費品渠道要做好,要做到三大原則及四大關鍵:
三大原則
①無處不在(渠道):用戶一般選擇就近購買,必須把貨鋪得足夠接近消費者
②心中首選(消費者心智)
就近的貨架上一般都擺著多個毛巾品牌,要讓消費者在貨架上把我們的產品拿下來
③物有所值(產品質量)
讓消費者覺得值,愿意復購及轉介紹
四大關鍵
渠道制勝的關鍵因素有四點
①鋪市率:終端渠道鋪得越多越好
②貨架占有率:終端貨架占得越多越好
③終端凸顯度:終端越扎眼越好
④周轉流速:周轉越快越好
“渠道制勝”是日化品至關重要的戰略決勝點,簡單點說,就是終端渠道鋪得越多越好,終端貨架做到“越多、越久、越好”,滿足消費者就近購買到的需求,建立消費者重復性購買習慣。
除此之外,還要封殺特性,給客戶一個不可拒絕的獨特價值主張。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/8bff0d7e9db445162ae2d02e8a0a693a.jpg)
案例 潔玉毛巾渠道深度覆蓋
歐賽斯協助潔玉毛巾,通過“3個鋪面”策略,以大型地面部隊進行終端強力鋪面、密集分銷,占領了全國5萬個終端,形成渠道深度覆蓋。
“3個鋪面策略”是指區域終端鋪面、終端形象鋪面 、終端貨架鋪面。
區域終端鋪面:深扎五個類型渠道:小超市、百貨店、便利店、雜貨店、小賣部等銷售零售日常用品的店鋪,方便消費者就近購買。
區域形象鋪面:做好終端自媒體化工程,讓我們的產品超越競爭對手,在市場上脫穎而出,打造終端生動化3步走,落地黃金陳列29招。
終端貨架鋪面:在貨架上特性突出、物有所值。歐賽斯幫潔玉提煉出的一條好毛巾應該具備的6大特質,也就是6A——A級臻材、A級致密、A級安全、A級親膚、A級柔軟、A級瞬吸。6A理念是潔玉暢銷30多年的精華體現,也是一條好毛巾必須具備的特質,實現了有效地占領貨架。
第89講:18大增長機會之11:渠道側翼、區域錯位與局部聚焦
產品進入市場必須借助渠道的力量,新產品如果想高效、快速地進入市場,就要對渠道進行規劃和創新。但是,如果新產品一誕生就進入主力渠道,往往會因為根基太淺、競爭太激烈導致夭折。因此新品牌的成功,必須掌握戰略主動權,掌握主動權的關鍵是改變游戲規則。如果還在老的游戲規則中競爭,永遠不可能戰勝原來的領先者。
杰克?特勞特在《營銷戰》一書中指出,營銷戰有四種戰略形式,進攻戰、側翼戰、游記戰、防御戰。戰場上的指揮官永遠要掌控戰場的主動權,渠道營銷戰中指揮官可以通過渠道側翼、區域錯位及局部聚焦的方式掌控主動權,贏得渠道戰役的勝利。
要突破老的游戲規則,新品牌要在競爭對手漫長的防御線上找到競品的薄弱地帶,以游擊戰突破在敵人薄弱的局部用戶、局部領域、局部聚焦局部突破,形成局部領先,迂回式如農村包圍城市建立起競爭優勢。也可以側翼戰突破,通過高端側翼、下線側翼的進攻方式進入市場,在不被注意的空白地帶撕開口子,建立據點,培植勢力,從量變到質變,逐步打開局面。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/f168e22534afe34f9f5e38639cab5035.jpg)
區域錯位的渠道競爭戰法在于首先實現區域領先,在區域領先的基礎上進一步擴大戰果,從而逐步建立全國的優勢。這個競爭思維的核心在于一點:在敵人的全國布局中,強大是相對的,虛弱是絕對的,總可以找到敵人薄弱區域進行突破。只要在區域突破插上紅旗之后,就可以不斷擴大自己的優勢。
案例1 文東姜側翼戰
歐賽斯服務極暖時,就建議客戶采取渠道規劃及創新的側翼戰突破形式。
側翼戰是品牌剛進入市場,品牌知名度還未建立,大眾消費者消費習慣尚未培育完成,尚不具備進入大流通渠道而采取的一種渠道突破方式,通過這種方式可以找到更專業、剛需、封閉的側翼渠道,培育原點消費群撕開市場缺口。
文東姜源自馬來西亞,是姜中之王,姜辣素含量是普通姜的10倍,體驗感強烈。歐賽斯是這么做的:
挖掘痛點,品牌命名
歐賽斯深入分析產品和目標客群,挖掘到客戶痛點是體寒,因此創意了“極暖”品牌名,問題即答案,品牌即價值。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/64878eee2c60d8bc3c32de4c37fb71e1.jpg)
策劃產品形態
為極暖品牌策劃了粉劑、片劑、凝露、凝膠等一系列不同的產品形態,大大提升產品價值感,弱化了消費者基于成本的比價本能,從而有機會設置成倒28的價盤模式,可以給渠道商80%的毛利空間,為渠道側翼進攻奠定基礎。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/9007f4eb1570ff8c144a104f0ef8d10f.jpg)
渠道:專業線美容院側翼突破
歐賽斯建議客戶選擇專業線美容院進行側翼突破。美容院主力客戶群80%以上都是女性,而中國女性70%以上都有體寒問題,極暖姜片產品體驗感強烈,契合推薦型成交模式,即非常適合在封閉場景及渠道環境中,在客戶體驗情況下完成產品銷售。
另外,美容院有對健康好產品有天然需求。產品結構就是美容院的利潤表,需要通過好產品在既有客戶群上獲取更高的收入。美容院的業務推動力來自于兩個,一是老板選擇,入庫及開放廠家給美容師做培訓,滿足老板賺錢動機,二是美容師有提成,美容師給客戶推介后有直接的產品提成,賣一個賺多少錢心理很清楚,愿意主動推。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/95f405531a22d01f7f5e0372541ac52e.jpg)
依照歐賽斯的策劃,文東姜很快進入大型連鎖美容院系統,打開了市場局面,每天銷售1盒,2000家門店一年銷售50多萬盒,獲得了渠道營銷戰的第一輪勝利。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/adac95ec57ce66b9740ced3ad08093f4.jpg)
案例2 東鵬特飲渠道錯位進攻
渠道錯位進攻戰屬于有實力的行業跟隨者。在有著絕對實力的行業老大犯錯誤的戰略窗口期,行業跟隨者可以迅速搶占戰略制高點。東鵬特飲就是一個經典案例。
從2012年到2018年,紅牛一直陷入商標官司中無法脫身,給其他競品留下了一個非常難得的戰略窗口期。東鵬特飲正是抓住了這個窗口,并成功突圍,所采取的策略就是區域錯位進攻戰。
第一步,打造有效進攻的武器,即更有吸引力的產品
大瓶裝(500ml 金瓶)+更貼心外觀(帶有防塵蓋的瓶裝)+更高性價比(PET 材料降低成本,終端更大眾化),更吸引以性價比為首要需求的客戶,實現銷量猛增。
第二步,有效進攻的方式:渠道錯位布局+精耕運作
錯位布局,簡單說就是避實擊虛。東鵬特飲避開北方以及其他紅牛強勢城市,選擇以廣東省為主要根據地,布局地級市、縣鄉鎮等下沉市場,從競品薄弱地區突圍,以“產地前置(廣東、安徽、廣西生產基地就近服務)+大流通(經銷為主)X特通渠道+直營精耕+線上銷售”多種銷售模式相結合的模式,形成了全方位、立體化的銷售體系。
通過區域錯位戰,東鵬特飲率先獲得區域市場的領導位置,有效建立了基地市場,贏得競爭主動權,成長為能量飲料的第二品牌。
第90講:18大增長機會之12:招商策劃及召開招商大會
渠道是品牌達成營銷目標,承載各個環節推動力量的總和,是一個利益共同體,招商是進行銷售裂變的關鍵營銷動作。
①什么是招商策劃
在五大說清的基礎上(說清市場前景、說清品牌優勢、說明產品特色、說清商業模式、說清合作模式),開拓合作伙伴,吸引經銷商加盟的系列策劃、文案、工具包的總和。
②招商策劃的本質:滿足渠道商日益增長的發財和發展的需要。
③招商策劃目的
解決渠道商的積極性(愿意替我們賣)、主動性(幫我們傳播推廣)和服務性(服務好消費者)。
④如何招商策劃:要做好「起-鋪-定-延」四個關鍵步驟
起:定大略、起大勢
鋪:先預熱、鋪大面
定:一錘定音、一舉定勢
延:帶全年、延話題
案例 御鮮舫招商大會
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/610d2142422e5b08a33cc81c18aaf68b.jpg)
御鮮舫招商背景
大黃魚是我國重要的經濟魚種,但因為60-70年代過度捕撈。野生野種資源瀕臨枯竭,國家禁止捕撈野生大黃魚。也就造成了市場上野生大黃魚“一魚難求”。養殖大黃魚存在養殖密度過大,過度使用抗生素,魚苗游動少等問題,造成大黃魚品質退化,行業陷入低價競爭的局面。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/1241e1625433282a48133bda58e7432b.jpg)
御鮮舫品牌優勢
“裕鮮舫”是青島國信依托10萬噸養殖工船——國信一號,突破近海限制,在深遠海進行養殖探索,通過科學養殖,提供高品質海產品的集合品牌。
御鮮舫招商目的
通過招商大會,將高品質大黃魚品牌“裕鮮舫”導入渠道。既要最大限度的擴大招商,進行產能消化,同時還要跳出低端價格戰,定位中高端市場,維護品牌形象。
御鮮舫招商基調:定大略、起大勢
招商大會只是市場端的行為,招商效果是由其背后深層次的思考和準備決定的。在大會成功舉辦背后,蘊藏的是歐賽斯為裕鮮舫品牌輸出了一系列的市場報告、品牌戰略規劃、品牌形象系統、產品體系規劃及營銷落地打法。
御鮮舫品牌招商預熱
有了戰略級的品牌思考還不夠,同樣還要有足夠強的吸引力撬動行業渠道端,實現品牌到市場的鏈接。為此,歐賽斯在整體戰略的思考下為企業制定了深度的招商政策,在客戶分級標準、市場管理辦法、利益分配機制,經銷商義務權利、市場激勵/懲罰機制、政策支持等方面進行了體系化制定。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/c3bb3206a91163ddd169876fb3d22db3.jpg)
御鮮舫品牌招商目標客戶觸達
裕鮮舫是全新品牌,此前并未在市場端露面,所以招商大會的舉辦沒有進行傳統的大傳播。而是針對性、精準化的在渠道中進行拜訪,同時在借助水產行業媒體的資源,開拓經銷商資源。同時,歐賽斯對業務團隊進行銷售培訓,協助提升渠道談判能力,能夠在行業大勢、渠道痛點、利潤追求等層面,快速獲取渠道信任,為大會提供了客戶資源。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/471cc3ace7330dd02a880b81784d39dc.jpg)
御鮮舫品牌招商一舉定勢
有了經銷商客戶參會意向的保障,最重要的大會呈現就是引爆大會效果的最后一擊。裕鮮舫品牌立足國家海洋戰略,放眼行業發展趨勢,解決養殖產業發展弊病,提出全新的解決辦法,打造出裕鮮舫品牌。大會立意“海洋產業價值論壇”,邀請集團領導、咨詢公司、行業專家、檢測機構等大咖多視角審視行業發展,由品牌總現場解讀裕鮮舫品牌價值,由貿易總現場公布招商政策,徹底消除了經銷商隊伍的疑惑和顧慮,引發現場簽約高潮,首日現場簽約額破億。
![重新定義品牌全案策劃 │打造超級品牌的100個精華要點(第81-90講)](/data/upload/image/202308/afd6747ba7345a525fbae856236ec0ce.jpg)
御鮮舫品牌招商帶動全年
大會的成功舉辦,在大黃魚行業中引發激烈反響,產品快速發往各地市場。各大行業媒體頻繁報道,引發傳播熱潮。同時,裕鮮舫積極布局線上業務的發展,配合招商大會的熱度,在抖音等品牌邀請名人進行帶貨直播,擴大品牌知名度。更是在2023年春季來臨之前,定制“春節戰役”計劃,順利將8月18日的招商大會熱度延伸至2023年。
招商大會重點不在會,而在怎么“招”
通過裕鮮舫招商大會的成功案例,我們可以看出,招商大會的重點不在于“會”的形式,而是在于前期怎么“招”的思考。
大會作為品牌活動的一個引爆點,如何通過品牌價值打造充足的市場炸藥,如何在消費者心智中引爆,是所有品牌方都要深入思考的問題。將招商大會作為孤立的點去打造,永遠都是事倍功半,只有經過體系化的塑造,才能達到事半功倍的效果。