德魯克事業(yè)理論對今日中國的指導意義
德魯克早在1954年提出事業(yè)理論。德魯克經(jīng)常問企業(yè)家和管理者的問題是“我們的業(yè)務是什么?”、“我們的客戶是誰?”、“客戶的認知價值是什么?”領導者和管理者對這些問題的理解準確與否,在很大程度上影響甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。
這些假設包括如何看待市場,如何鑒別顧客和競爭者以及他們的價值和行為;包括對技術及其發(fā)展的態(tài)度,對本公司的優(yōu)勢和弱點的認識等等。
每一個組織,無論其是否為商業(yè)性的,都會形成自己的事業(yè)理論。應該說,一個具有清晰、一致和目標集中的特點的有效理論能夠產(chǎn)生巨大的能量。
一套清晰的事業(yè)理論應該至少包括以下的環(huán)境、使命及核心競爭力三大方向。德魯克的事業(yè)理論給了管理者一個思路,讓管理者思考一下企業(yè)處于什么樣的環(huán)境中,企業(yè)的客戶是誰,客戶認為企業(yè)的產(chǎn)品或者服務對他有什么價值。
設計一套清晰、一貫和有效的事業(yè)理論可能意味著多年的艱苦工作、反復思考和探索實踐,然而,任何企業(yè)要想取得成功都必須擁有一套自己的事業(yè)理論。
【沒有事業(yè)理論,談何長治久安、基業(yè)長青】
我們都知道,在中國創(chuàng)業(yè)成功率其實很低,可謂九死一生。據(jù)統(tǒng)計,世界企業(yè)500強的平均壽命是40年,不到人的壽命的一半,中國500強企業(yè)的壽命則更短,只有10年,中國企業(yè)的平均壽命也只有3.9年。因此很多企業(yè)家都是曇花一現(xiàn),更流行的說法是:中國的企業(yè)和企業(yè)家與螃蟹差不多,一“紅”就死。
中國企業(yè)“短命”的原因是多方面的,其中一個重要的原因就是缺乏自己的事業(yè)理論,或者是事業(yè)理論不能適應環(huán)境的日益變化。同國外的大企業(yè)相比,我們仍存在很大的差距,在事業(yè)理論方面的不足主要表現(xiàn)在:缺乏適應環(huán)境變化和進行自我革新的能力;缺乏明晰的價值主張和企業(yè)使命;缺乏實現(xiàn)自身使命的核心能力。
因此可以說,沒有事業(yè)理論的企業(yè)是不能長久的企業(yè),中國的企業(yè)要想可持續(xù)成長,必須重塑自己的事業(yè)理論。