如何組織一場成功團建活動?一場團建活動的成功與否的決定性因素并不僅僅在于團建公司或者說團建老師的身上，但是最后失敗的黑鍋一定是團建活動公司在背。

說到這個話題就讓我想起老羅在錘子發(fā)布會上講的一個段子：為什么很多2100萬像素甚至是4000萬像素的攝像頭的手機綜合成像效果還不如蘋果的800萬像素?他們用的都是索尼提供的攝像頭，為什么廠商用了更好的硬件卻產(chǎn)出了一個更糟糕的結(jié)果?成像效果除了硬件之外還有一個因素就是影像調(diào)節(jié)，影像調(diào)節(jié)方面也有非常專業(yè)的公司，但是決定影像調(diào)節(jié)的效果卻是跟影像調(diào)節(jié)公司對接的對接提需求的人的專業(yè)度。一場團建活動是否成功的第一個因素就是：對接人是否專業(yè)。

在我作為乙方面對客戶的這幾年里遇到過各種各樣的客戶，驕橫的，跋扈的，謙虛的，謹慎的，專業(yè)的，還有根本沒辦法好好溝通的，我會主動的淘汰一類客戶那就是沒有辦法好的溝通的，這類客戶我們要花大量的時間去解決一些很簡單的問題，他們經(jīng)常也聽不進去我們?nèi)魏蔚膶I(yè)性的建議，結(jié)果一場活動要么做的非常的吃力，要么很糟糕，這一切不好的結(jié)果都是團建活動公司去買單，所以我遇到這類的客戶堅決而果斷的放棄，有時候他們還會因為不接他們的業(yè)務感到很憤怒表示要投訴我等等，我只能付之一笑。

那對接人的專業(yè)體現(xiàn)在哪幾個方面呢?

第一：對自己公司需求的把握。也就是很清晰的理解公司需要什么?員工需要什么?這次活動的主要目的是什么?活動形式是什么?是常規(guī)拓展訓練，還是團建活動，還是團建旅游?遇到很多的HR在跟我跟我們說團建需求的時候直接說：團建項目要新的，因為他自己參加過好幾次常規(guī)拓展培訓，這些經(jīng)常出現(xiàn)的項目太老套了，而參加培訓的人員卻是新人，一次類似的培訓也沒有參加過。不否認有的公司在做團建活動的時候高逼格，所有人都沒玩過的東西對于他們來說就是最大的需求。這里唯一的區(qū)別就在于，這個需求是您加入了自己的喜好，還是真正的根據(jù)自己企業(yè)文化和企業(yè)需求定制出來的。項目的新舊怎么去定義呢?那些經(jīng)常出現(xiàn)的項目，為什么會出現(xiàn)頻次那么高，很簡單因為的它的操作性，安全性，啟發(fā)性，娛樂性都非常的高，所以就是我們印象里的老項目，其實這些都是完成一次拓展培訓或者是團建活動的元素之一，瞄準活動目的然后不拘泥于形式可能是更好的選擇。

第二：選擇合適的供應商。我見到很多公司在做拓展培訓的時候找的卻是旅行社在做，然后旅行社再去找團建公司，或者旅行社直接由導游充當教練。

先說第一種情況：hr找到旅行社，旅行社找到團建拓展培訓公司，對于旅行社來說，利潤是第一位，所以旅行社在找拓展公司的時候一定是找單價最低的拓展公司去做，結(jié)果可想而知。還有一個問題：拓展公司很難跟客戶直接對接，所以拓展公司很難真正的了解到客戶的真正需求，我們開篇就講過，對接人對一場培訓成功與否起著決定性作用，而旅行社的銷售專業(yè)度用腳趾頭都能猜到是什么樣的。享趣團建從2014年以后就沒有跟旅行社合作過，所有的旅行社，文化傳播公司找到我們，我們都是拒絕合作的。

第二種情況就更不用多說了，團建教練并不是每個人都能做的，其實在我看來一個合格的團建教練的門檻卻是很高的，一個教練的經(jīng)驗在整個活動當中也是至關(guān)重要的，他能預知到有可能發(fā)生的各種可能發(fā)生的突發(fā)情況，能把所有的突發(fā)情況都潤物細無聲的方式消滅在萌芽狀態(tài)，這才是一個專業(yè)的團建教練，而這一切可能只有內(nèi)行人才能看的懂。

舉個簡單的例子，大部分團建教練都需要換迷彩服，一天的團建活動結(jié)束，學員會重新?lián)Q上自己的衣服，有經(jīng)驗的教練會在換衣服時候重點強調(diào)：要把迷彩服里的貴重物品掏出來，檢查貴重物品，然后登車。您是否有過:培訓結(jié)束換好服裝登車準備出發(fā)的時候，突然有員工說有東西掉在了迷彩服的兜里，然后所有人在車里等，或者一群人去臭烘烘的迷彩服里去趴，一件一件去找迷彩服里面的貴重物品的體驗呢?這看似是員工自己的問題實則是團建教練的缺位。這些經(jīng)驗也好，安全意識也好都是需要時間的積累和大量培訓頻次決定的。

簡單認為品牌公司就是好的，這是很白癡的，什么是品牌?品牌就是給那些沒有判斷力的人準備的，為什么有品牌溢價?簡單的說就是你交的智商稅。

第三：選擇專業(yè)的團建公司。如果是一場公司團建活動，那應該怎么樣去選擇一家合格的團建活動公司呢?很簡單還是看對接人，看這個對接人是否專業(yè)，他是否懂你的需求，做事是否負責任，他也決定著這場活動的成功與否。我一直決得團建公司在如今信息如此透明的情況下，存在最核心的價值在哪里?很大一部分就是能深刻的理解客戶的需求，根據(jù)客戶的需求選擇合適的場地，合適的教練，消除不確定性。然而約見教練看場地等這些溝通成本和時間成本太高，但是效果卻不理想，我不建議采用，其一：拓展教練只整場培訓的一個因素，其二：拓展教練在面談的時候即使表現(xiàn)的得體，也不見得在團建活動現(xiàn)場表現(xiàn)的很好，反之亦是如此。

為什么對接人負責任，專業(yè)性很重要?因為他要對整場團建活動負責，戶外活動總是會充滿不確定性，天氣、車輛、酒店、用餐等等，在出現(xiàn)這些不確定性之后項目經(jīng)理(團建活動公司對接人)的臨時決斷，備用活動方案就非常的重要。一場糟糕的團建活動很多時候不是毀在團建教練手上，而是毀在一個不負責任的項目經(jīng)理手上。

第四：有效的溝通。這里的有效溝通有兩層意思，第一層意思是甲方企業(yè)對接人與團建活動公司項目經(jīng)理的充分溝通，溝通的效果當然取決于兩個人的專業(yè)度，還有就是倆個人對待團建活動前期溝通這件事的態(tài)度和認知上，很多的企業(yè)對接人既不清楚自己公司的需求，也很抗拒溝通，認為前期的溝通不重要，這也給項目經(jīng)理獲取客戶需求的時候增加了很大的困難。只有一個能夠把自己公司需求準確清晰的傳達給團建活動公司的項目經(jīng)理，而且是以敞開的心態(tài)去溝通才可能取得更好的結(jié)果。

第二層意思是企業(yè)對接人跟自己公司即將要參加團建活動的員工之前的溝通，很多時候企業(yè)員工到達活動場地還不知道到底要做什么，很多以為去旅游，完全沒有做好心理準備，當團建教練給他們一些要求或者一些挑戰(zhàn)的時候，他們會非常的抗拒，因為他們覺得，我們今天是來旅游的，這是我的個人時間，憑什么要求我跟大家一起玩。這個時候團建教練需要花很長的時間去扭轉(zhuǎn)這個局面，當每個人都投入其中的時候可能時間就過去一半了，所以在所有員工沒有出發(fā)之前，企業(yè)組織者就應該跟員工之間有很好的溝通，能夠讓他們清晰的知道此次活動的目的是什么，要做好什么樣的準備，并且做好動員工作。在到達團建基地后他們的表現(xiàn)一定會不一樣。

第五:足夠的準備時間。我面對的很對客戶，他們老板可能真的有很嚴重的拖延癥，不到最后一刻他們不會拍板決定。在團建的旺季里，很多時候車、好的酒店等有時候異常的火爆，就在前段時間很多公司就是因為訂不到車，或者最后沒有辦法用套單車(一天服務多個客戶的車)去做，最后出各種問題的這也不是團建活動公司想要的，只是您不給點準備時間，他們也只能盡最大的努力了。項目經(jīng)理有的時候催你早一點定下來，真的不是想早一點和你做生意，真的是擔心遲了不好協(xié)調(diào)各種資源，最后達不到預期的效果。

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