2月11、12日兩天，機(jī)場(chǎng)開展了“凝聚友誼、合作并進(jìn)”素質(zhì)拓展培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)的對(duì)象為機(jī)場(chǎng)年度、月度“服務(wù)明星”以及提升委各成員單位服務(wù)質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員。很榮幸能代表我們單位，甚至整個(gè)商業(yè)單位的小伙伴參加機(jī)場(chǎng)提升委舉行的這次北京拓展訓(xùn)練，兩個(gè)月前單位組織的那一場(chǎng)拓展訓(xùn)練還記憶猶新，今天我就想主要和大家分享一下這次去參加拓展學(xué)到的東西。

此次參加的拓展訓(xùn)練的成員全部都是來(lái)自機(jī)場(chǎng)各單位各部門的工作人員，一共有56個(gè)人，有些是各航空公司的工作人員，有些是地勤保障人員。不像參加我們航佳自己組織的拓展都是互相熟悉的小伙伴，這次一同參加的成員開始甚至都不太認(rèn)識(shí)，都需要經(jīng)過(guò)慢慢相處然后才認(rèn)識(shí)、熟悉。

“聞道有先后，術(shù)業(yè)有分工，如是而已”這次的拓展培訓(xùn)讓我了解到，所有的職業(yè)都是平等的，人與人之間應(yīng)該是相互尊重的，努力做好自己該做的，能做的，要做的，不應(yīng)該僅僅因?yàn)槁殬I(yè)或者崗位的差別而妄自菲薄。

比如說(shuō)不需要因?yàn)槟阄抑g職位不同、工作不同，覺得我們之間有隔閡，然后做什么事情都放不開，束手束腳或是任意妄為。職位之分從來(lái)不應(yīng)該成為隔閡，只要我們做的每一件事情都是全力以赴，每一件事情都是打起12分精神來(lái)面對(duì)，那么無(wú)論在什么情況之下我們都是平等的。

這是我在拓展培訓(xùn)中感受比較深的一點(diǎn)。我知道我們現(xiàn)在有好多小伙伴因?yàn)槁毼簧系牟煌鴮?dǎo)致上班也好、下班也好沒有把真正的自己釋放出來(lái)，太過(guò)拘謹(jǐn)。

先不說(shuō)整個(gè)單位，就以我們分公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)理他們的想法就是希望在分公司上班的所有人，回民師傅、在前場(chǎng)上班的小伙伴、后勤人員還有辦公室的幾位伙伴之間的相處應(yīng)該要像平常在家里一樣，相處融洽，上班團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，下班有聊不完的話題，生活中互幫互助，形成溫馨的工作生活氛圍。

這次去到北京風(fēng)云際拓展基地，也就是這次拓展培訓(xùn)的地方，拓展活動(dòng)的形式、過(guò)程和我們自己組織的那次基本上是一樣的，都有那么個(gè)令我們難忘的教官與那些讓我們感動(dòng)的拓展項(xiàng)目。

拓展活動(dòng)過(guò)程中，教官安排的每個(gè)項(xiàng)目都是要讓我們意識(shí)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，從而影射日常的工作與生活。

首先從個(gè)人的方面來(lái)說(shuō)，好多個(gè)個(gè)人組合就建立了一個(gè)小分隊(duì)，再由幾個(gè)小分隊(duì)組合就形成了一個(gè)集體，再由幾個(gè)小集體組合就造就了一個(gè)更大的集體。打個(gè)比方就是我是個(gè)人，我們班的吧臺(tái)和外場(chǎng)組成了一個(gè)班，一個(gè)小分隊(duì)，然后由我們的二惠班和五哥班兩個(gè)班的全體小伙伴組合在一起就構(gòu)成了我們店這個(gè)集體。然后是我們店，三樓、五樓天祈樓，英記，蓮香樓，后勤加工間和辦公室都分別是一個(gè)個(gè)的小集體，我們這些小集體組合就形成了我們現(xiàn)在的大團(tuán)隊(duì)，大集體——XX分公司。我為什么要提這些呢，因?yàn)橥卣够顒?dòng)中教官給我們講的最多的就是這個(gè)——團(tuán)隊(duì)精神！

集體由個(gè)人組成，沒有個(gè)人就沒有集體，沒有集體個(gè)人的發(fā)展也會(huì)受到阻礙。在上班的時(shí)候，每個(gè)員工做的每一件事情多從班集體的角度出發(fā)，而不是只考慮自己，一個(gè)班，一個(gè)店，一整個(gè)分公司的小伙伴心往一處想，形成一個(gè)共識(shí)——讓分公司更好，讓XX更好。

在這樣的團(tuán)隊(duì)精神下，我們個(gè)人會(huì)變得越來(lái)越好，團(tuán)隊(duì)班集體氛圍上去了，整個(gè)店的業(yè)績(jī)上去了，我們分公司肯定也會(huì)因此變得越來(lái)越好，整個(gè)單位也會(huì)越來(lái)越好。

機(jī)場(chǎng)提升委舉辦這次拓展訓(xùn)練的目的，就是希望促進(jìn)各成員單位優(yōu)秀服務(wù)員工之間的交流與經(jīng)驗(yàn)分享，增強(qiáng)機(jī)場(chǎng)整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感，讓機(jī)場(chǎng)所有的部門能夠勁往一處使，致力于打造一個(gè)最具體驗(yàn)式的機(jī)場(chǎng)，致力于為機(jī)場(chǎng)的每一位旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這與我們希望個(gè)人好，希望一家人好，希望分公司好，希望整個(gè)單位好的想法是不謀而合的，更與機(jī)場(chǎng)愿景是一致的。

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